ORDER DRUM、DRUM LIFE、Image Drum Unit Near Life、Please install new Image Drum Unitというメッセージは、トナーカートリッジではなくイメージドラムに関するものです。そのため、新しいトナーを取り付けても通常はこの問題は解決しません。イメージドラムの残り寿命を確認し、寿命に達している場合は新しいユニットを取り付ける必要があります。
OKI B432、MB472、MB492に新しいイメージドラムを正しく取り付けた後、カウンターを個別に手動リセットする必要はありません。本機が新しい消耗品を認識し、その寿命情報を自動的に更新します。メッセージが消えない場合は、使用済みまたは互換性のないイメージドラム、取り付け不良、またはユニットの検出エラーが原因であることが多くあります。
表示されるメッセージに応じた対処方法
ORDER DRUMまたはImage Drum Unit Near Life — まだ印刷できますが、新しいイメージドラムを準備してください。DRUM LIFE、Please install new Image Drum Unit、またはコード347、353、563 — 新しいイメージドラムを取り付けてください。コード343 — 本機がイメージドラムを正しい位置で認識していないため、まず現在のイメージドラムを取り付け直してください。
この手順が対象となる機種
主なメッセージ、新しいイメージドラムの自動認識、診断手順は、次の機器を対象としています。
- OKI B412dn、B432dn、B432dnw、B512dn;
- OKI ES4132dn、ES5112dn;
- OKI MB472dn、MB472dnw、MB492dn、MB562dnw;
- OKI ES4172LP MFP、ES4192 MFP、ES5162 MFP、ES5162LP MFP。
BシリーズのプリンターとMBシリーズの複合機では本体の構造が異なるため、交換手順は以下で個別に説明します。購入する前に、イメージドラムのパッケージに記載されている対応機種と、お使いの機器の正確なモデル名を照合してください。
メッセージとコードの意味
| メッセージまたはコード | 本機の状態 | 対処方法 |
|---|---|---|
| ORDER DRUM | B412/B432/B512のイメージドラムが寿命に近づいています | 新しいイメージドラムとトナーを準備します。すぐに印刷を停止する必要はありません |
| Image Drum Unit Near Life | MB472/MB492/MB562のイメージドラムが寿命に近づいています | 対応する新しいイメージドラムを購入し、交換するまでの間だけ印刷を続けます |
| DRUM LIFE | イメージドラムの算定寿命が上限に達しています | イメージドラムを交換します |
| Please install new Image Drum Unit | 新しいイメージドラムを取り付けるまで印刷が停止しています | 新品で未使用のユニットを取り付けます |
| 343: Please check Image Drum Unit | イメージドラムが取り付けられていないか、傾いて取り付けられています | ユニットを取り出し、ガイドに合わせて正しく取り付け直します |
| 347、353、563 | イメージドラムが寿命に達しています。正確なコードは本機の状態によって異なります | 古いイメージドラムをリセットするのではなく、新しいイメージドラムを取り付けます |
警告がパソコン上のアプリケーションにだけ表示され、本機の操作パネルでは待機状態になっている場合は、まずステータス画面を更新してください。プリンターまたは複合機のディスプレイにもメッセージが表示されている場合は、ドライバーを再インストールしても解決しません。この状態は本機内部で判定されています。
イメージドラムとトナーカートリッジの違い
トナーカートリッジには印刷用の粉末が入っています。トナーカートリッジはイメージドラムユニットの上部に取り付けられ、青いレバーで固定されます。イメージドラムは画像を形成する部品で、感光性の緑色のドラム表面があります。本機から取り出すときはトナーとイメージドラムが1つのユニットとして一緒に取り出されますが、消耗品としては別々の部品です。
- 操作パネルにTONER LOW、TONER EMPTY、またはREPLACE TONERと表示されている場合は、トナーカートリッジを交換します。
- ORDER DRUM、DRUM LIFE、またはImage Drum Unit Near Lifeと表示されている場合は、イメージドラムを交換します。
- トナーとイメージドラムのメッセージが同時に表示された場合は、両方の消耗品を準備してください。
イメージドラムのおおよその寿命は、1回の印刷ジョブが約3ページの場合、A4片面印刷で約30 000ページです。1ページずつ頻繁に印刷すると、寿命が約半分になる場合があります。また、印刷濃度、用紙、温度、湿度も寿命に影響します。
B412、B432、B512でイメージドラムの残り寿命を確認する方法
- ディスプレイにCONFIGURATION（構成情報）が表示されるまで、上または下矢印ボタンを押します。
- OKを押します。
- 矢印ボタンでSUPPLIES LIFE（消耗品残量）を選択します。
- OKを押します。
- 矢印ボタンでイメージドラムの寿命表示を探します。
- 終了するにはON LINEを押すか、メイン画面へ戻るまで待ちます。
もう1つの方法は、Configuration（構成情報）を印刷することです。PRINT INFO（情報印刷）を開き、CONFIGURATION（構成情報）を選択して、OKを押して印刷を確定します。
MB472、MB492、MB562でイメージドラムの残り寿命を確認する方法
- 複合機の操作パネルでSTATUS（ステータス）ボタンを押します。
- 矢印ボタンでDevice Information（機器情報）を選択します。
- OKを押します。
- Supplies Status（消耗品状態）を選択します。
- OKを押し、イメージドラムの状態を確認します。
紙のレポートを印刷するには、SETTING（設定）を押し、Reports（レポート）を開いてConfiguration（構成情報）を選択し、次にYes（はい）を選択してOKを押します。
イメージドラムを交換する前に
- お使いの機器の正確なモデルに対応する新しいイメージドラムを用意します。
- 事前に開封しないでください。感光性の緑色のドラム表面を長時間光にさらさないでください。
- 本機の近くに作業スペースを確保し、清潔な用紙を数枚敷きます。
- 本機の電源を切り、機構が停止するまで待ちます。
- 緑色の表面に手で触れたり、その面を下にしてイメージドラムを机の上へ置いたりしないでください。
- 開封したイメージドラムを室内光の下に5分以上放置しないでください。作業に時間がかかる場合は、清潔な用紙で覆ってください。
- 使用済みのイメージドラムを火の中に入れないでください。袋に入れ、地域の規則に従って廃棄またはリサイクルしてください。
梱包材を取り外すことを忘れないでください
新しいイメージドラムからは、乾燥剤の袋とオレンジ色のトナー保護カバーを取り外す必要があります。保護カバーを付けたまま印刷しないでください。緑色のドラム表面に触れないようにし、新しいイメージドラムを本機へ取り付けた後で保護カバーを取り外してください。
OKI B412、B432、B512でイメージドラムを交換する
- OPEN（オープン）ボタンを押します。
- 上部カバーを完全に開きます。
- 古いユニットの取っ手を持ち、まっすぐ上へ慎重に持ち上げます。トナーもイメージドラムと一緒に取り出されます。
- 古いユニットを清潔で平らな場所に置きます。
- 取り付ける直前に新しいイメージドラムを開封します。
- 乾燥剤の袋を取り除きます。
- 新しいイメージドラムのガイドピンと、プリンター内部の対応する溝を確認します。
- 新しいイメージドラムを傾けずに下ろします。力を加えないでください。ピンがガイドに入る必要があります。
- オレンジ色の保護カバーのロックを押し、カバーを取り外します。裏側にトナーが付着している場合があるため、プリンターの上でカバーを裏返さないでください。
- 新しいトナーカートリッジを取り付けます。左端をイメージドラムのピンに押し当ててから、右端を下ろします。
- トナーの青いレバーを閉じた南京錠のマークの方向へ、止まるまで回します。
- イメージドラムがまっすぐ取り付けられ、カートリッジが浮いていないことを確認します。
- 上部カバーをしっかり閉じます。
- プリンターの電源を入れ、初期化が完了するまで待ちます。
古いトナーを引き続き使用する必要がある場合は、オレンジ色のカバーを取り外した後、古いイメージドラムから新しいイメージドラムへトナーカートリッジを移すことができます。まず、古いカートリッジの青いレバーを開いた南京錠のマークまで回してカートリッジを取り外し、新しいイメージドラムへ取り付けてレバーを固定します。この場合、トナー残量の表示が一時的に正確でなくなったり、TONER LOWまたはREPLACE TONERが予想より早く表示されたりすることがあります。
OKI MB472、MB492、MB562でイメージドラムだけを交換する
この手順では、使用中のトナーを古いイメージドラムから新しいイメージドラムへ移すことができます。
- ADFと原稿ガラスから原稿を取り除きます。
- スキャナーユニットを持ち上げます。
- 上部カバーのオープンボタンを押します。
- 印刷機構の上部カバーを完全に開きます。
- イメージドラムユニットの取っ手を両手で持ち、複合機から持ち上げます。
- 古いユニットを清潔で平らな場所に置きます。
- 新しいイメージドラムを開封し、乾燥剤の袋を取り除きます。
- 左右のガイドピンを複合機内部の溝に合わせます。
- 新しいイメージドラムを傾けず、慎重に下ろします。
- 新しいイメージドラムのトナー保護カバー取り外しボタンを押します。
- 緑色のドラム表面に触れずに、オレンジ色のカバーを取り外します。
- 古いユニットで、トナーカートリッジの青いレバーを開いた南京錠のマークまで完全に回します。
- 古いイメージドラムからトナーを、急に傾けないようにして取り外します。
- トナーの左端を新しいイメージドラムのピンに押し当て、右端を下ろします。
- 青いレバーを閉じた南京錠のマークまで完全に回します。
- 上部カバーを閉じます。
- スキャナーユニットを下ろします。
- 複合機の電源を入れ、初期化が完了するまで待ちます。
イメージドラムとトナーを同時に交換する場合は、古いユニットを取り外し、新しいイメージドラムを取り付け、乾燥剤とオレンジ色のカバーを取り外してから、新しいトナーを取り付け、青いレバーを固定します。
エラー343を解決する方法
コード343は、イメージドラムの寿命が終了したことを意味するものではありません。本機がイメージドラムを正しい位置で認識できていません。
- プリンターまたは複合機の電源を切ります。
- お使いのモデルの手順に従って上部を開きます。
- 取っ手を持ち、トナーが取り付けられたイメージドラムユニット全体を取り出します。
- ガイド部分に紙片、梱包材、異物がないか確認します。
- トナーがイメージドラムへまっすぐ取り付けられ、青いレバーが固定されていることを確認します。
- イメージドラム両側のピンをガイド溝に合わせます。
- ユニットを傾けず、垂直に下ろします。
- 緑色のドラム表面を押したり、工具を使ってイメージドラムを無理に押し込んだりしないでください。
- カバーを閉じ、本機の電源を入れます。
新しいイメージドラムを取り付けた直後に343が表示された場合は、新旧ユニットの形状と表示を比較してください。互換性のないイメージドラムでも本機内部へ入ることがありますが、正しい動作位置に収まらない場合があります。
Drum Lifeカウンターを手動でリセットする必要があるか
いいえ。新しいイメージドラムを取り付けると、寿命カウンターは自動的に更新されます。B412/B432/B512およびMB472/MB492/MB562では、通常のユーザーメニューに必須の個別のDrum Reset操作はありません。
次のような手順を、確認せずに使用しないでください。
- フロントカバーを開いた状態でCancelを押し続ける;
- ボタンを押したまま本機の電源を入れる;
- サービスメニューを開いてDrum Countを手動でゼロにする;
- 接点を短絡させたり、識別用部品を移し替えたりする;
- 古いイメージドラムを交換せずにカウンターをリセットする。
このような方法は、別世代のOKI製品や再生消耗品に関する手順である可能性があります。古いイメージドラムのカウンターを手動でゼロにしても、感光面は回復せず、実際の摩耗状態が分からなくなる可能性があります。
新しいイメージドラムを取り付けてもメッセージが消えない場合
- 本機の操作パネルに表示されている正確なメッセージとコードを書き留めます。
- 343が表示されている場合は、ガイドに合わせてイメージドラムを取り付け直します。
- 347、353、563が表示されている場合は、以前に使用されたものではなく、本当に新品のイメージドラムが取り付けられていることを確認します。
- パッケージでモデルと地域の互換性を確認します。
- 乾燥剤の袋とオレンジ色の保護カバーが取り外されていることを確認します。
- トナーカートリッジと青いレバーの位置を確認します。
- 上部カバーを完全に閉じ、本機の電源を入れて初期化が完了するまで待ちます。
- 消耗品寿命のメニューをもう一度開き、イメージドラムの値を確認します。
- 新しい対応ユニットを取り付けても以前のメッセージが残る場合は、サービスメニューからカウンターをリセットしようとしないでください。認識されない、または不良品として販売店でイメージドラムを交換してください。
- 互換性が確実な別の新品イメージドラムも認識されない場合は、センサーと取り付け機構をサービスで点検する必要があります。
印刷を中止する必要がある場合
上部カバーを開閉すると、DRUM LIFEの表示後でも一時的に印刷を続けられる場合があります。この方法は、緊急の印刷ジョブを完了するためだけに使用してください。同じ汚れが繰り返し現れる、背景が灰色になる、筋が入る、薄い部分が発生する、または本機が再び停止した場合は、イメージドラムを交換し、カバーの開閉を何度も繰り返して印刷を続けないでください。
新しいイメージドラムを取り付けた後にToner Lowが表示される理由
新しいイメージドラムは、取り付けられているカートリッジからトナーを内部機構へ取り込みます。使用途中のカートリッジを新しいイメージドラムへ移した場合、交換後すぐにTONER LOWまたはREPLACE TONERが表示されることがあります。トナー残量の表示も一時的に正確でない場合があります。
- 表示されているメッセージがイメージドラムではなく、トナーに関するものであることを確認します。
- 新しいイメージドラムを取り外したり、再度リセットしたりしないでください。
- 印刷を続けられる場合は、新しい対応トナーカートリッジを準備します。
- TONER EMPTYが表示された場合は、新しいトナーを取り付け、青いレバーを固定します。
- 数回印刷した後、印刷品質を確認します。イメージドラム交換直後に一時的に少し薄くなる症状は、自然に解消する場合があります。
イメージドラムに関する警告が消え、トナーのメッセージだけが残っている場合は、新しいイメージドラムは正しく認識されています。その後の対処は、イメージドラムのカウンターではなくトナーカートリッジに対して行ってください。
最終更新日: 8月 16, 2026 記事の著者 DriverAsia
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