問題の説明: ソフトウェアが見つからず、スキャナーを使用してドキュメントや写真をスキャンする方法がわかりません。この問題は、一部のプリンター、スキャナー、およびオールインワンにはドライバーしかなく、スキャナーを管理するための特定のソフトウェアがないために発生します。この問題は、多くのスキャナーや多機能デバイス (例: Lexmark、Brother、Epson、Toshiba およびその他のデバイス) のユーザーによく発生します。
スキャナーまたは多機能デバイスを使用するためのソフトウェアが見つからない場合 (文書や写真をスキャンできない場合)、「Windows FAX とスキャン」ソフトウェアを使用してスキャンできます。このソフトウェアは、「Windows」オペレーティング システム上にあるため、インストールする必要はありません。この問題を解決するには、手順をお読みください。
「Windows FAX とスキャン」を開く最も簡単な方法は、検索することです。検索バーに「Windows Fax」と入力し、検索結果から選択します。 Windows 10 では、検索バーは [スタート] ボタンのすぐ横にあります。以前のバージョンの Windows では、検索バーが [スタート] メニュー内にある場合がありました。検索したくない場合は、Windows のすべてのバージョンの [スタート] メニューから [Windows FAX とスキャン] を利用できます。ソフトウェアメニューで、「新規スキャン」をクリックして設定に移動します。スキャナーがコンピューターに接続されている必要があります。
スキャナーの設定を変更したり、[スキャン] をクリックしてドキュメントをスキャンしたりできます。
「Windows ファックスとスキャン」は、Windows Vista で導入されて以来、Microsoft がプログラムのインターフェイスを更新していないため、Windows 7、Windows 8、および Windows 10 で同じように見えます。使用している Windows のバージョンに関係なく、次の手順に従って、MFP またはスタンドアロン スキャナーでドキュメントまたは写真をスキャンします。
Windows FAX とスキャン ユーティリティを使用してコンピューターにスキャンする
スキャナがドキュメントをスキャンすると、[Windows FAX とスキャン] ウィンドウのドキュメント ペインにドキュメントが表示されます。ウィンドウ内を上下にスクロールして、スキャンしたドキュメント全体を表示します。スキャンしたドキュメントや写真を何もしなくても、「Windows FAX とスキャン」はスキャンをファイルとして自動的に保存するので、プログラムを開いたときにいつでも過去のスキャンを表示できます。
注: このソフトウェアは、スキャナーをコンピューターに接続し、デバイス ドライバーをインストールした場合に使用できます。 「Windows」オペレーティング システムでは、ドライバが自動的にインストールされる場合があります。 「Windows」オペレーティング システムでドライバーをインストールできなかった場合は、自分でドライバーをダウンロードしてインストールする必要があります。一部のオールインワンでは、プリンター ドライバーをインストールするだけで、「Windows FAX とスキャン」ソフトウェアを使用してドキュメントや写真をスキャンできます。その他のデバイスについては、スキャナードライバーをインストールする必要があります。
Macintosh コンピューターにスキャン: [システム環境設定] を起動し、[プリンターとスキャナー] をクリックします。プリンターを追加します。ネットワークに接続されているプリンターが、利用可能なプリンターのリストに表示されます。 「スキャン」「スキャナーを開く」をクリックします。スキャン設定を表示するには、[詳細を表示] をクリックします。スキャナー ソースを選択し、スキャン設定を調整して、スキャンしたドキュメントを保存する場所を選択します。 「スキャン」をクリックします。
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