Canon MG3600でスキャンしたファイルが保存されない：「指定したフォルダーが見つかりません」とIJ Scan Utilityのエラー

Canon PIXMA MG3600 seriesでスキャンすると、原稿台ガラス上の画像は正常に読み取られても、選択したフォルダーにファイルが表示されないことがあります。IJ Scan Utilityに、指定したフォルダーが見つからない、ファイルを保存できない、書き込めない、または保存先へアクセスできないというメッセージが表示される場合もあります。

多くの場合、問題はスキャナーや複合機の接続ではありません。プログラムが、削除、移動、アクセス不能になったフォルダー、またはファイルの書き込みが許可されていないフォルダーへ結果を保存しようとしています。

この手順は、次のモデルに対応しています。

Canon PIXMA MG3610、MG3620、MG3640、MG3640S、MG3650、MG3650S、MG3660、MG3670、MG3680。

上記のデバイスはすべてCanon PIXMA MG3600 seriesに属します。モデル名は販売国によって異なります。

問題の症状

• スキャンは完了するが、フォルダーにファイルが表示されない。
• IJ Scan Utilityに、指定したフォルダーが見つからないと表示される。
• 「ファイルを保存できません」というメッセージが表示される。
• 「ファイルに書き込めません」というメッセージが表示される。
• アクセス権限がないというメッセージが表示される。
• スキャンしたファイルが不明な場所に保存される。
• 文書ボタンでは保存できるが、写真ボタンを使用するとエラーが発生する。
• JPEGは保存できるが、PDFを作成できない。
• 最初のページは保存できるが、複数ページのPDFを作成するとエラーが発生する。

IJ Scan Utilityでファイルを保存できない理由

IJ Scan Utilityで通常スキャンが保存される場所

初期設定では、IJ Scan Utilityはスキャンした画像を現在のユーザーのドキュメントフォルダーに保存します。

正確な保存場所は、プログラムの設定によって異なります。各モードに個別のフォルダーを指定できます。

• おまかせ。
• 文書。
• 写真。
• お気に入り。
• ScanGear。

方法1. スキャン用の新しいフォルダーを作成する

確認には、ユーザーのドキュメントフォルダー内にある通常のローカルフォルダーを使用してください。

1. Windows + Eキーを押します。
2. ドキュメントフォルダーを開きます。
3. 空いている場所を右クリックします。
4. 新規作成 → フォルダーを選択します。
5. フォルダーに次の名前を付けます。

スキャン

6. 作成したフォルダーを開きます。
7. エラーメッセージが表示されずに開けることを確認します。

最初の確認では、次の場所を使用しないでください。

• 外付けドライブ。
• USBストレージ。
• ネットワークフォルダー。
• 別のパソコン上のフォルダー。
• アクセスが制限されたフォルダー。
• Windowsのシステムファイルフォルダー。

方法2. 「文書」ボタンの保存先フォルダーを変更する

1. スタートメニューを開きます。
2. IJ Scan Utilityを見つけます。
3. プログラムを起動します。
4. スキャン設定…をクリックします。
5. ウィンドウの左側で文書のスキャンを選択します。
6. 保存設定の項目を見つけます。
7. 保存する場所の一覧を開きます。
8. 追加…を選択します。
9. 作成したスキャンフォルダーを指定します。
10. フォルダーの選択を確定します。
11. スキャン後の処理を設定する項目で、追加のプログラムを起動せずに保存する設定を選択します。
12. OKをクリックします。
13. IJ Scan Utilityのメイン画面に戻ります。
14. 文書をクリックします。

完了後、スキャンフォルダーを開き、新しいファイルがあるか確認します。

ファイルが保存された場合

原因は以前のフォルダーにありました。新しいフォルダーをプログラムの設定で引き続き使用できます。

メッセージが引き続き表示される場合

IJ Scan Utilityの一時フォルダーも変更し、ディスクの空き領域を確認してください。

方法3. ほかのモードの保存先フォルダーを変更する

別のボタンを使用したときにエラーが発生する場合は、対応する項目を個別に設定してください。

1. IJ Scan Utilityを起動します。
2. スキャン設定…をクリックします。
3. 必要な項目を順番に開きます。

• おまかせスキャン。
• 文書のスキャン。
• 写真のスキャン。
• お気に入りスキャン。
• ScanGear。

4. 使用する各項目で保存する場所欄を見つけます。
5. スキャンフォルダーを選択します。
6. OKをクリックします。
7. メイン画面で対応するボタンを確認します。

すべての項目を変更する必要はありません。スキャンに使用するモードだけを設定してください。

方法4. IJ Scan Utilityの一時フォルダーを確認する

プログラムは、最終的に保存する前に一時ファイルを作成することがあります。一時フォルダーを使用できない場合は、メインの保存先フォルダーが正しく選択されていても、スキャンを保存できません。

一時ファイル用のフォルダーを作成する

1. ドキュメントフォルダーを開きます。
2. 以前に作成したスキャンフォルダーを開きます。
3. その中に新しいフォルダーを作成します。
4. 次の名前を付けます。

一時ファイル

プログラムでフォルダーを指定する

1. IJ Scan Utilityを起動します。
2. スキャン設定…をクリックします。
3. 基本設定を開きます。
4. 一時ファイルの保存先フォルダー欄を見つけます。
5. 参照…をクリックします。
6. 一時ファイルフォルダーを選択します。
7. 選択を確定します。
8. OKをクリックします。
9. IJ Scan Utilityを終了します。
10. プログラムをもう一度起動します。
11. スキャンをやり直します。

方法5. 選択したフォルダーへファイルを書き込めるか確認する

フォルダーを開くことができても、新しいファイルの作成が許可されていない場合があります。

1. IJ Scan Utilityで選択したフォルダーを開きます。
2. 空いている場所を右クリックします。
3. 新規作成 → テキスト ドキュメントを選択します。
4. 任意の名前を入力します。
5. Enterキーを押します。

テキストファイルを作成できる場合

現在のアカウントには、このフォルダーへの書き込み権限があります。テストファイルを削除し、ほかの原因の確認を続けてください。

アクセスが拒否されたというメッセージが表示される場合

個人用のドキュメントフォルダー内にある別のフォルダーを選択してください。保護されたシステムフォルダーにスキャンを保存しないでください。

方法6. 以前のフォルダーが存在するか確認する

指定したフォルダーが見つからないというメッセージは、次の操作後によく表示されます。

• フォルダーの名前を変更した。
• フォルダーを削除した。
• フォルダーを別のドライブへ移動した。
• 外付けストレージのドライブ名が変わった。
• ネットワークリソースが切断された。
• ドキュメントフォルダーの場所が変更された。
• プログラムを別のWindowsアカウントで使用するようになった。

以前のパスが不要になっている場合は、手動で復元しようとしないでください。IJ Scan Utilityの設定で、現在存在する新しいフォルダーを選択してください。

方法7. 取り外された外付けドライブを使用しない

保存する場所欄で外付けドライブが選択されていた場合は、ドライブを取り外した後やドライブ文字が変更された後にエラーが発生します。

使用できないパスの例：

E:\Scans

確認するには、次の操作を行います。

1. PCを開きます。
2. 指定されているドライブが存在するか確認します。
3. ストレージが取り外されている場合は、もう一度接続します。
4. ドライブ文字が変更されている場合は、IJ Scan Utilityでフォルダーを選択し直します。
5. 常時使用する場合は、ローカルのドキュメント\スキャンフォルダーを選択することをおすすめします。

方法8. ネットワークフォルダーを確認する

別のパソコン、サーバー、またはネットワークストレージを使用できなくなると、ネットワークフォルダーへの保存が停止することがあります。

1. エクスプローラーを開きます。
2. ネットワークフォルダーを手動で開いてみます。
3. その中にテスト用のテキストファイルを作成してみます。
4. フォルダーを開けない場合は、ネットワークとストレージデバイスへの接続を確認します。
5. ファイルを作成できない場合は、アクセス許可を確認します。
6. 確認のため、IJ Scan Utilityでローカルのスキャンフォルダーを選択します。

ローカルフォルダーへの保存が動作する場合は、複合機やドライバーの故障である可能性は低いです。問題はネットワークフォルダーまたはアクセス権限にあります。

方法9. ディスクの空き領域を確認する

高解像度、カラースキャン、複数ページのPDFファイルでは、多くの空き領域が必要になることがあります。

Windows 11およびWindows 10

1. Windows + Eキーを押します。
2. PCを開きます。
3. 保存先フォルダーがあるドライブを見つけます。
4. 空き領域を確認します。

ディスクがほぼいっぱいになっている場合は、次の操作を行います。

• 不要なファイルを削除する。
• ごみ箱を空にする。
• 大きなファイルを別のストレージへ移動する。
• 十分な空き領域があるドライブ上のフォルダーを選択する。
• スキャン解像度を下げる。

方法10. 解像度とファイルサイズを下げる

小さな文書は保存できるものの、大きな画像でエラーが発生する場合は、データ量を減らしてください。

1. IJ Scan Utilityを起動します。
2. スキャン設定…をクリックします。
3. 文書のスキャン、または使用している別のモードを開きます。
4. 解像度の設定を見つけます。
5. 通常の文書では300 dpiを選択します。
6. 確認用のスキャンでは、より低い値を選択できます。
7. 必要がない場合は、非常に高い解像度を使用しないでください。
8. OKをクリックします。
9. スキャンをやり直します。

ほとんどの文字原稿では、300 dpiで十分です。600 dpi以上にすると、ファイルサイズが大幅に増えます。

方法11. 適切なファイル形式を選択する

IJ Scan Utilityでは、次の形式を使用できます。

• JPEG/Exif — 通常は写真に使用します。
• TIFF — 高品質で画像を保存できますが、ファイルが大きくなることがあります。
• PNG — 画像や画面のスクリーンショットに適しています。
• PDF — 1つの文書に適しています。
• PDF（複数ページ） — 複数回のスキャンを1つのファイルにまとめます。

通常の文字原稿では、次の操作を行います。

1. スキャン設定…を開きます。
2. 文書のスキャンを選択します。
3. データ形式の欄でPDFを選択します。
4. 通常の使用では、標準のPDF圧縮を選択します。
5. 設定を保存します。

ネットワーク接続では、TIFFやPNGの処理に時間がかかる場合があります。確認には、適度な解像度のPDFまたはJPEGを使用してください。

方法12. 保存前にスキャン結果を確認する

IJ Scan Utilityでは、スキャンのたびに保存設定のウィンドウを表示できます。これにより、フォルダー、ファイル名、形式を手動で確認できます。

1. IJ Scan Utilityを起動します。
2. スキャン設定…をクリックします。
3. 使用するスキャンモードを選択します。
4. スキャン結果を確認するにチェックを入れます。
5. OKをクリックします。
6. スキャンを実行します。
7. 保存ウィンドウが表示されたら、画像のサムネイルを確認します。
8. ファイル名を指定します。
9. 存在するフォルダーを選択します。
10. 必要な形式を選択します。
11. OKをクリックします。

この機能は、スキャンを異なるフォルダーや異なる名前で保存する場合に便利です。

方法13. 現在の日付のフォルダーを作成する設定を無効にする

IJ Scan Utilityは、選択したフォルダー内に日付の付いた追加フォルダーを自動的に作成することがあります。

フォルダー名の例：

2026_07_22

このため、完成したファイルがメインフォルダーに見つからないことがあります。

1. IJ Scan Utilityを開きます。
2. スキャン設定…をクリックします。
3. 使用するモードを選択します。
4. 現在の日付のサブフォルダーに保存する設定を見つけます。
5. チェックを外します。
6. OKをクリックします。
7. スキャンをやり直します。

この設定を無効にすると、ファイルは保存する場所欄で指定したフォルダーへ直接保存されます。

方法14. ファイル名を確認する

プログラムは指定された名前に、日付と連続番号を自動的に追加します。そのため、完成したファイルの名前が入力した名前と異なる場合があります。

例：

文書_20260722_0001.pdf

確認には、次のような簡単な名前を使用してください。

文書

Windowsでファイル名に使用できない次の文字は入力しないでください。

\ / : * ? " < > |

方法15. 複数ページのPDFを正しく設定する

Canon MG3600 seriesにはADFがありません。各ページを1枚ずつ原稿台ガラスに置く必要があります。

形式を設定する

1. IJ Scan Utilityを起動します。
2. スキャン設定…をクリックします。
3. 文書のスキャンを開きます。
4. データ形式の欄でPDF（複数ページ）を選択します。
5. 解像度を300 dpiに設定します。
6. ローカルのスキャンフォルダーを選択します。
7. 標準のPDF圧縮を選択します。
8. OKをクリックします。

各ページをスキャンする

1. 最初のページを、スキャンする面を下にして原稿台ガラスに置きます。
2. 原稿台カバーを閉じます。
3. 文書をクリックします。
4. 最初のページのスキャンが完了するまで待ちます。
5. 続行するようプログラムから表示されたら、原稿台ガラス上のページを交換します。
6. 次のページのスキャンを開始します。
7. 残りのページでも同じ操作を繰り返します。
8. 最後のページの後で、スキャンを終了する項目を選択します。
9. PDFファイルが作成されるまで待ちます。

数ページ後にエラーが発生する場合

• 空き領域を確認する。
• 解像度を300 dpiに設定する。
• 必要がない場合は高画質を使用しない。
• 標準または高圧縮のPDFを選択する。
• ほかのプログラムを終了する。
• ローカルドライブへファイルを保存する。
• 大きな文書を複数のPDFファイルに分割する。
• 保存後にPDF編集ソフトでファイルを結合する。

方法16. ファイルまたはフォルダーを使用しているプログラムを終了する

別のプログラムによって保存処理がブロックされている場合があります。

1. PDF閲覧ソフトを終了します。
2. 画像編集ソフトを終了します。
3. My Image Gardenを終了します。
4. ScanGearを終了します。
5. スキャンを自動的に開くアプリケーションを終了します。
6. IJ Scan Utilityを再起動します。
7. 新しい名前でファイルを保存してみます。

すでに開いているPDFファイルと同じ名前を使用しないでください。新しいスキャンを別の名前で保存してください。

方法17. ドライブが書き込み禁止になっていないか確認する

書き込み禁止のストレージへ保存しようとすると、エラーが発生する場合があります。

確認するには、次の操作を行います。

1. エクスプローラーで選択したドライブを開きます。
2. テスト用のテキストファイルを作成してみます。
3. 書き込み禁止であるとWindowsに表示された場合は、別のドライブを選択します。
4. IJ Scan Utilityで保存先フォルダーを変更します。

通常のスキャンには、パソコンの内蔵ドライブを使用してください。

方法18. IJ Scan Utilityの標準設定を復元する

どの設定を変更したか分からない場合は、問題が発生している項目の標準設定を復元してください。

1. IJ Scan Utilityを起動します。
2. スキャン設定…をクリックします。
3. エラーが発生する項目を開きます。
4. 標準設定を復元するボタンをクリックします。
5. スキャンフォルダーをもう一度選択します。
6. 解像度を300 dpiに設定します。
7. 文書にはPDF、写真にはJPEGを選択します。
8. OKをクリックします。
9. スキャンをやり直します。

方法19. 複合機とパソコンを再起動する

失敗したスキャンの後に、一時ファイルまたはプログラムのプロセスがロックされたままになることがあります。

1. IJ Scan Utilityを終了します。
2. ほかのCanonのプログラムを終了します。
3. 複合機の電源を切ります。
4. パソコンを再起動します。
5. 複合機の電源を入れます。
6. デバイスの準備が完了するまで待ちます。
7. IJ Scan Utilityを起動します。
8. 保存先フォルダーを確認します。
9. スキャンをやり直します。

方法20. MP Driversを再インストールする

次の場合は再インストールが必要です。

• IJ Scan Utilityが起動しない。
• 一部の設定が表示されない。
• コード201が表示される。
• ファイルが破損している、または見つからないというメッセージが表示される。
• コード230が表示され、対応するスキャナードライバーがインストールされていないと表示される。
• フォルダーとアクセス許可を修正しても解決しない。

正しいパッケージをダウンロードする

1. Canonの公式ページを開きます。
   Canon MG3600 series MP Driversをダウンロード
2. ファイルをダウンロードフォルダーに保存します。
3. ダウンロードが完全に終了するまで待ちます。

ファイル名は次の文字列で始まっている必要があります。

m68n-win-mg3600-

以前のインストールを削除する

1. IJ Scan UtilityとほかのCanonのプログラムを終了します。
2. USBケーブルが接続されている場合は取り外します。
3. インストールされているアプリの一覧を開きます。
4. Canon MG3600 series MP Driversを削除します。
5. パソコンを再起動します。

パッケージを再インストールする

1. ダウンロードしたファイルを右クリックします。
2. 管理者として実行を選択します。
3. プログラムの起動を確認します。
4. 使用する接続方法を選択します。
5. ネットワークスキャンを使用する場合は、無線LAN接続を選択します。
6. ケーブルで常時使用する場合は、USB接続を選択します。
7. インストールを完了します。
8. パソコンを再起動します。
9. IJ Scan Utilityを起動します。
10. ドキュメント\スキャンフォルダーを選択します。
11. テストスキャンを実行します。

IJ Scan Utilityの保存エラーコード

スキャンがまったく開始されない場合

上記の方法は、画像は読み取られるものの、ファイルを保存できない場合を対象としています。

スキャナーユニットが動かず、通信できないというメッセージが表示される場合は、次の項目を確認してください。

• 複合機の電源が入っているか確認する。
• USBケーブルまたはWi-Fi接続を確認する。
• IJ Scan Utilityで正しいデバイスを選択する。
• ネットワーク接続では、Networkが含まれている項目を選択する。
• IJ Network Scanner Selector EXを起動する。
• ファイアウォールを確認する。
• MP Driversを再インストールする。

スキャナーとの通信エラーとファイルの保存エラーでは原因が異なります。最初に、どの段階で処理が停止するか確認してください。

Windows 11 ARMに関する重要な情報

よくある質問

IJ Scan Utilityは初期設定でスキャンをどこに保存しますか？

通常は、現在のユーザーのドキュメントフォルダーが使用されます。正確な場所は、選択したモードの設定にある保存する場所欄で確認できます。

以前は存在していたフォルダーが見つからないのはなぜですか？

フォルダーが削除、名前変更、移動されたか、取り外されたストレージ上にある可能性があります。現在存在する新しいフォルダーを選択してください。

「文書」モードでは保存できるのに、「写真」モードでは保存できないのはなぜですか？

各ボタンで異なる保存設定が使用される場合があります。写真のスキャン設定で保存する場所欄を確認してください。

選択したフォルダーにファイルが見つからないのはなぜですか？

現在の日付のサブフォルダーに保存する設定が有効になっている可能性があります。日付の付いたフォルダーを開くか、サブフォルダーの作成を無効にしてください。

ファイル名が入力した名前と異なるのはなぜですか？

IJ Scan Utilityは、以前に保存したファイルを上書きしないように、日付と連続番号を自動的に追加します。

スキャンをUSBストレージへ保存できますか？

はい。ストレージが接続され、書き込み可能であれば保存できます。常時使用する場合は、ローカルフォルダーに保存してから完成したファイルをコピーする方が確実です。

スキャンをネットワークフォルダーへ保存できますか？

はい。ただし、スキャン中にフォルダーを使用でき、現在のアカウントにファイルの作成権限が必要です。

複数ページのPDFを保存できないのはなぜですか？

空き領域の不足、解像度が高すぎる、完了前にプログラムを終了した、フォルダーを使用できない、または完成するファイルが大きすぎることが原因として考えられます。

文書にはどの解像度を選択すればよいですか？

ほとんどの文字原稿には300 dpiが適しています。より高い値にすると、スキャン時間とファイルサイズが増えます。

複数ページにはどの形式を使用しますか？

文書のスキャン設定でPDF（複数ページ）を選択してください。

写真の設定でPDFを選択できないのはなぜですか？

写真モードは、主に画像形式での保存を目的としています。文書をPDFで保存するには、文書ボタンまたはお気に入りモードを使用してください。

フォルダーエラーが発生した場合、ドライバーを再インストールする必要がありますか？

通常は必要ありません。最初に新しいローカルフォルダーを選択し、一時フォルダーを変更して、空き領域を確認してください。プログラムが破損している場合や、ドライバーのコンポーネントがない場合に再インストールが必要です。

コード242が表示された場合はどうすればよいですか？

保存する場所欄で指定したフォルダーと、一時ファイルのフォルダーへのアクセス権限を確認してください。

コード244が表示された場合はどうすればよいですか？

現在のアカウントでファイルを書き込めるフォルダーを選択してください。確認には、個人用のドキュメントフォルダー内にあるフォルダーを使用します。

まとめ

Canon PIXMA MG3600 seriesでスキャンはできるものの、IJ Scan Utilityがファイルを保存しない場合は、最初にドキュメントフォルダー内に新しいローカルフォルダーを作成してください。

使用するモードの設定で保存する場所欄を変更します。その後、基本設定を開き、使用可能な一時ファイル用フォルダーを指定してください。

空き領域、書き込み権限、外付けドライブの接続、ネットワークフォルダーの使用可否を確認します。大きな文書では、解像度を300 dpiに下げ、標準のPDF圧縮を使用してください。

MP Driversの再インストールは、プログラムが破損している、スキャナードライバーがない、またはフォルダーを変更しても解決しない場合にだけ実行してください。

最終更新日: 7月 24, 2026 記事の著者 DriverAsia