A3用紙に文書を印刷しようとすると、Canon TS9500 Seriesプリンターが印刷を停止し、サポート番号2114を表示することがあります。エラーコードが表示されなくても、用紙サイズまたは用紙の種類が印刷ジョブの設定と一致していないことをプリンターが通知する場合もあります。
この手順は、次のモデルに対応しています。
- Canon PIXMA TS9540。
- Canon PIXMA TS9540A。
- Canon PIXMA TS9541C。
- Canon PIXMA TS9550。
- Canon PIXMA TS9550A。
- Canon PIXMA TS9551C。
- Canon PIXMA TS9551CA。
上記のすべてのデバイスはCanon TS9500シリーズに属し、ドライバーで同じ用紙設定を使用します。
A3印刷の最も重要なルール
A3用紙は後トレイにセットする必要があります。前面のカセットはA3用紙に対応していません。カセットにセットできるのは、A4、B5、A5、Letterサイズの普通紙だけです。
エラー2114が表示される理由
コード2114は、印刷設定が後トレイに登録されている用紙設定と一致していないことを示します。
たとえば、次のような場合です。
- プログラムでA3が選択されているが、プリンターの画面にはA4が登録されている。
- 後トレイに普通紙がセットされているが、ドライバーでは写真用紙が選択されている。
- プリンターではA3が選択されているが、文書がA4として送信されている。
- A3用紙は正しくセットされているが、ドライバーの給紙方法でカセットが選択されている。
- 用紙を交換した後、タッチスクリーンの用紙情報を変更していない。
- 印刷元のプログラムが独自の用紙設定を使用している。
通常、エラー2114はプリンターの故障を意味するものではありません。次の3つの設定を確認する必要があります。
- 実際にプリンターにセットされている用紙。
- プリンターのタッチスクリーンに登録されている用紙情報。
- プログラムおよびCanonドライバーの用紙設定。
エラー2114が表示されたときに画面で選択する項目
コード2114が表示されたら、タッチスクリーンで次へをタップします。プリンターに複数の操作が表示されます。
セットされている用紙で印刷
後トレイに適切な用紙がすでにセットされており、登録されている設定を変更せずに印刷を続行する場合は、この項目を選択します。
このコマンドは慎重に使用してください。印刷ジョブでA3が選択されていても、実際にはA4がセットされている場合、画像の一部が正しく印刷されないことがあります。
用紙を交換して印刷
後トレイに誤ったサイズまたは種類の用紙がセットされている場合は、この項目を選択します。
- 後トレイから用紙を取り出します。
- 印刷ジョブで指定されている用紙をセットします。
- タッチスクリーンで正しい用紙サイズを選択します。
- 正しい用紙の種類を選択します。
- 設定を確定します。
- 印刷を続行します。
印刷を中止
どの設定が選択されているか分からない場合は、これが最も安全な選択肢です。
印刷を中止した後、パソコンで印刷設定を開き、正しい用紙サイズ、用紙の種類、後トレイを指定してから、文書をもう一度送信します。
A3用紙を正しくセットする方法
手順1：用紙を準備する
- 角が折れていない平らな用紙を使用します。
- 用紙が反っている場合は、慎重に平らにします。
- 用紙の端をそろえます。
確認のため、最初は1枚または数枚だけセットすることをお勧めします。トレイに用紙を上限まで入れないでください。
手順2：後トレイを開く
- 後トレイカバーを開きます。
- 用紙サポートを引き上げます。
- 給紙口カバーを開きます。
- 用紙ガイドを広げます。
手順3：用紙をセットする
- A3用紙を後トレイにセットします。
- 用紙は短辺を奥にしてセットします。
- 印刷面を上に向けます。
- 左右の用紙ガイドを用紙の端に合わせます。
- 用紙ガイドは用紙に触れる位置に合わせますが、用紙を曲げないようにしてください。
- 給紙口カバーをゆっくり閉じます。
用紙を横向きにセットしないでください
用紙は必ず縦向きにし、短辺を奥にしてセットします。このルールは、文書を横向きで印刷する場合にも適用されます。
手順4：プリンターの画面で用紙を登録する
給紙口カバーを閉じると、タッチスクリーンに用紙設定を確認する画面が表示されます。
- 用紙サイズの項目でA3を選択します。
- セットした用紙の種類を選択します。
一般的なオフィス用紙の場合は、次の項目を選択します。
普通紙
写真用紙の場合は、用紙の正確な名称または最も近い写真用紙の種類を選択します。
- 選択した設定を確認します。
- はいまたはOKをタップします。
画面にA4または別のサイズが表示されている場合は、変更を選択してA3を指定します。
手順5：排紙トレイを開く
- プリンターの操作パネルを持ち上げます。
- 排紙トレイを引き出します。
- 排紙サポートを引き出します。
操作パネルが閉じていると、プリンターが印刷を開始しない場合があります。
CanonドライバーでA3を選択する方法
文書を送信する直前に設定を確認する必要があります。
- 文書または画像を開きます。
- ファイルをクリックします。
- 印刷を選択します。
- プリンターの一覧からCanon TS9500 seriesを選択します。
- プリンターのプロパティ、設定、または詳細設定をクリックします。
ボタンの名称は、使用しているプログラムによって異なります。
A3普通紙印刷の設定
- クイック設定タブを開きます。
- 用紙の種類で普通紙を選択します。
- 出力用紙サイズでA3を選択します。
- 給紙方法で後トレイを選択します。
- 必要な印刷品質を選択します。
- OKをクリックします。
- 印刷をクリックします。
「給紙方法」が表示されない場合
- 基本設定タブを開きます。
- 正しい用紙の種類を選択します。
- 給紙方法で後トレイを選択します。
- ページ設定タブを開きます。
- 用紙サイズまたは出力用紙サイズでA3を選択します。
- OKをクリックします。
A4文書をA3用紙に印刷する方法
元の文書がA4で作成されており、それをA3に拡大する必要がある場合、プリンターのプロパティでA3を選択するだけでは不十分です。
- Canonドライバーのプロパティ画面を開きます。
- ページ設定タブに移動します。
- 用紙サイズはA4のままにします。
- 出力用紙サイズでA3を選択します。
- フィットページ印刷または拡大/縮小印刷を選択します。
- 印刷プレビューを確認します。
- OKをクリックします。
- 印刷を開始します。
ドライバーによってA4の内容がA3サイズに拡大されます。
プログラムにA3サイズがない場合
一部のプログラムでは、ページサイズをプリンタードライバーとは別に設定します。
文書の設定を確認してください。
- レイアウト、ページ設定、またはページサイズを開きます。
- A3を選択します。
- 縦向きまたは横向きを選択します。
- 印刷画面をもう一度開きます。
- CanonのプロパティでもA3を選択します。
- 後トレイを選択します。
意図的に拡大または縮小している場合を除き、プログラムのページサイズとドライバーの用紙サイズを一致させる必要があります。
Microsoft WordからA3で印刷する
- Microsoft Wordで文書を開きます。
- レイアウトタブを開きます。
- サイズをクリックします。
- A3を選択します。
- 必要に応じて印刷の向きをクリックし、横を選択します。
- ファイル → 印刷をクリックします。
- Canon TS9500 seriesを選択します。
- プリンターのプロパティをクリックします。
- A3サイズを選択します。
- 後トレイを選択します。
- 用紙の種類を指定します。
- OKをクリックします。
- 印刷をクリックします。
PDFをA3用紙に印刷する
- PDFファイルを開きます。
- ファイル → 印刷をクリックします。
- Canon TS9500 seriesを選択します。
- プロパティをクリックします。
- A3と後トレイを指定します。
- メインの印刷画面に戻ります。
次に、いずれかの項目を選択します。
- 実際のサイズ — PDFのページがすでにA3サイズの場合。
- 合わせる — ページをA3に合わせて拡大または縮小する場合。
- 大きいページを縮小 — A3を超えるページだけを縮小する場合。
- 印刷プレビューを確認します。
- 印刷をクリックします。
プリンターがカセットから用紙を給紙する場合
ドライバーで誤った給紙方法が選択されているか、自動選択が設定されている場合に発生します。
- 現在の印刷ジョブを中止します。
- 印刷画面をもう一度開きます。
- Canon TS9500 seriesのプロパティを開きます。
- 給紙方法を探します。
- 自動選択ではなく後トレイを選択します。
- A3サイズが選択されていることを確認します。
- OKをクリックします。
- 文書をもう一度送信します。
A3用紙を前面のカセットから給紙することはできません。
コピー中にエラー2114が表示される場合
コピー時の用紙設定は、プリンターのタッチスクリーンで選択します。
- メッセージがすでに表示されている場合は、印刷を中止をタップします。
- ホーム画面でコピーを選択します。
- コピー設定を開きます。
- 用紙サイズでA3を選択します。
- 正しい用紙の種類を選択します。
- A3用紙が後トレイにセットされていることを確認します。
- 後トレイの用紙情報を確認します。
- コピーをもう一度開始します。
スキャナーの制限
Canon TS9500 SeriesではA3用紙に印刷できますが、フラットベッドスキャナーでA3用紙全体を一度にスキャンすることはできません。原稿台にセットできる原稿の最大サイズはA4またはLetterです。
A3の自動両面印刷を使用できない理由
A3サイズは自動両面印刷に対応していません。
自動両面印刷で使用できるのは、A4、A5、B5、Letterなどの対応サイズだけです。
A3用紙の両面に印刷するには、次の操作を行います。
- 最初の面を印刷します。
- インクが完全に乾くまで待ちます。
- 用紙を正しい向きに裏返します。
- 後トレイにもう一度セットします。
- 反対側の面を印刷します。
高価な用紙に印刷する前に、普通紙で用紙の向きを確認してください。
A3用紙が給紙されない場合
- 印刷を中止します。
- 用紙を取り出します。
- 後トレイの中に異物がないことを確認します。
- 用紙をそろえます。
- 短辺を奥にして用紙をセットします。
- 用紙ガイドを強く押し付けすぎないでください。
- 給紙口カバーを閉じます。
- A3サイズを登録します。
- もう一度印刷します。
厚紙または写真用紙を使用する場合は、1枚ずつセットしてください。
用紙サイズの一覧にA3がない場合
最初に、Windowsの標準ドライバーではなく、Canon純正ドライバーが使用されていることを確認します。
- 設定を開きます。
- プリンターとスキャナーを開きます。
- Canon TS9500 seriesを選択します。
- プリンターのプロパティを開きます。
- ドライバー名を確認します。
プロパティにCanonのタブや設定がない場合は、MP Driversの完全パッケージをインストールしてください。
Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06をダウンロードする
USBでインストールする場合は、プログラムに接続を求めるメッセージが表示されるまでケーブルを接続しないでください。
用紙設定の不一致を検知する機能は無効にしないことをお勧めします
Canonの設定では、用紙の不一致に関する警告を無効にできます。無効にすると、エラー2114が表示されなくなる場合があります。
ただし、操作に慣れていないユーザーがこの確認機能を無効にすることはお勧めしません。警告が表示されないと、プリンターが誤ったサイズまたは種類の用紙への印刷を開始する可能性があります。
次の項目を正しく選択することをお勧めします。
- プログラムの用紙サイズ。
- ドライバーの用紙サイズ。
- 用紙の種類。
- 給紙方法。
- タッチスクリーンに登録されている用紙情報。
A3印刷前の簡単な確認
- A3用紙が後トレイにセットされている。
- 印刷面が上を向いている。
- 用紙が短辺を奥にしてセットされている。
- プリンターの画面でA3が選択されている。
- 画面で正しい用紙の種類が選択されている。
- プログラムでA3が選択されている。
- CanonドライバーでA3が選択されている。
- 給紙方法として後トレイが指定されている。
- 操作パネルが持ち上げられている。
- 排紙トレイが引き出されている。
すべての設定が一致していれば、コード2114は表示されません。
最終更新日: 7月 19, 2026 記事の著者 DriverAsia
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