Canon MG3600で白紙が印刷される、黒が印刷されない、または白いすじが入る場合

Canon PIXMA MG3600 seriesでは、白紙が印刷される、黒または一部の色が印刷されない、横方向の白いすじが入る、または画像が極端に薄く印刷されることがあります。

多くの場合、原因はFINEカートリッジのノズルが乾燥しているか、目詰まりしていることです。正しく診断するには、最初にノズルチェックパターンを印刷し、その後、決められた順序でクリーニングを実行する必要があります。

この手順は、次のモデルに対応しています。

Canon PIXMA MG3610、MG3620、MG3640、MG3640S、MG3650、MG3650S、MG3660、MG3670、MG3680。

上記のデバイスはすべてCanon PIXMA MG3600 seriesに属します。

問題の症状

• 複合機から完全な白紙が排出される。
• 黒い文字は印刷されないが、カラー部分は印刷される。
• カラー画像は印刷されるが、特定の色が出ない。
• 文字や画像が極端に薄い。
• 印刷結果に横方向の白いすじが見える。
• 一部の線が欠けている。
• 色が正しく表示されない。
• 長期間使用しなかった後、印刷にむらが出るようになった。
• 新しいカートリッジを取り付けたが、インクが出ない。
• コピーが白紙になる、または極端に薄くなる。

印刷を復旧する正しい手順

方法1. 複合機の操作パネルからノズルチェックパターンを印刷する

このパターンを確認すると、ブラックインクとカラーインクがカートリッジのノズルから正常に吐出されているか判断できます。また、どのカートリッジにクリーニングまたは交換が必要か確認できます。

A4またはLetterサイズの白い普通紙を1枚用意してください。

1. 複合機の電源が入っていることを確認します。
2. 普通紙を1枚、前トレイにセットします。
3. 印刷する面を下にして用紙をセットします。
4. 排紙トレイ補助トレイを開きます。
5. 排紙トレイを開きます。
6. 排紙サポートを引き出します。
7. ストップボタンを押し続けます。
8. エラーランプを確認します。
9. エラーランプが1回点滅したら、ストップボタンを離します。
10. パターンが印刷されるまで待ちます。

印刷が完了するまで、ほかのボタンを押したり、複合機の電源を切ったりしないでください。

ノズルチェックパターンを確認する方法

用紙には、次の内容が印刷されている必要があります。

• 黒い格子または黒い線のパターン。
• 欠けのないカラーの帯。
• 横方向の白い線がない均一な部分。

パターンが正常に印刷されている

すべての線と色が印刷されている場合、ノズルは正常に動作しています。クリーニングは必要ありません。

通常の文書が正しく印刷されない場合は、次の項目を確認してください。

• プログラムで正しいプリンターが選択されているか。
• 用紙の種類とサイズが、セットされている用紙に合っているか。
• 節約印刷または下書きモードが有効になっていないか。
• 特定の文書またはアプリケーションだけで問題が発生していないか。
• 特殊用紙が正しい面を下にしてセットされているか。

黒いパターンの線が欠けている

ブラックFINEカートリッジが正しく印刷できていません。通常のクリーニングを実行してください。

カラーの帯に白い線がある

カラーFINEカートリッジの一部のノズルからインクが出ていません。通常のクリーニングを実行してください。

特定の色がまったく印刷されない

カラーカートリッジの該当するインク経路が目詰まりしているか、インクがなくなっている可能性があります。最初に、決められた順序でクリーニングを実行してください。

パターンが完全な白紙になった

両方のカートリッジ、インク残量、新しく取り付けたカートリッジに保護テープが残っていないか確認します。その後、通常のクリーニングを実行してください。

方法2. 複合機の操作パネルから通常のクリーニングを実行する

通常のクリーニングではノズルを清掃し、強力クリーニングよりもインクの消費を抑えられます。

1. 複合機の電源が入っていることを確認します。
2. 排紙トレイを開きます。
3. ストップボタンを押し続けます。
4. エラーランプを確認します。
5. エラーランプが2回点滅したら、ストップボタンを離します。
6. クリーニングが完了するまで待ちます。

処理中は電源ランプが点滅します。通常、クリーニングには約1～2分かかります。

処理が完了するまで、ほかの操作を行ったり、複合機の電源を切ったり、排紙トレイを閉じたりしないでください。

クリーニング後は必ず結果を確認する

1. A4またはLetterサイズの普通紙を1枚セットします。
2. エラーランプが1回点滅するまで、ストップボタンを押し続けます。
3. ボタンを離します。
4. 新しいノズルチェックパターンが印刷されるまで待ちます。
5. 前に印刷したパターンと比較します。

品質は改善したが、欠けが残っている場合

通常のクリーニングをもう1回実行し、パターンをもう一度印刷してください。

通常のクリーニングを2回実行しても改善しない場合

通常のクリーニングを何度も続けて実行しないでください。強力クリーニングに進みます。

方法3. 複合機の操作パネルから強力クリーニングを実行する

強力クリーニングは通常のクリーニングより強力に作用し、多くのインクを消費します。通常のクリーニングを2回実行してもパターンが復旧しなかった場合にだけ実行してください。

1. 複合機の電源が入っていることを確認します。
2. 排紙トレイを開きます。
3. ストップボタンを押し続けます。
4. エラーランプを確認します。
5. エラーランプが3回点滅したら、ストップボタンを離します。
6. 強力クリーニングが完了するまで待ちます。

複合機の電源を切ったり、ほかの操作を行ったりしないでください。通常、この処理には約1～2分かかります。

強力クリーニングの結果を確認する

1. 普通紙を1枚セットします。
2. エラーランプが1回点滅するまで、ストップボタンを押し続けます。
3. ボタンを離します。
4. パターンが印刷されるまで待ちます。
5. 黒い格子とカラーの帯を確認します。

改善しない場合

1. 電源ボタンを押して複合機の電源を切ります。
2. デバイスの電源を切ったまま24時間待ちます。
3. カートリッジを取り外したり、空気に触れた状態で放置したりしないでください。
4. 24時間後に複合機の電源を入れます。
5. 強力クリーニングをもう1回実行します。
6. ノズルチェックパターンをもう一度印刷します。

強力クリーニングをもう一度実行してもパターンが正常にならない場合は、カートリッジの取り付け状態を確認し、故障しているか空になったカートリッジの交換を準備してください。

方法4. Windowsのドライバーから確認とクリーニングを実行する

主なメンテナンス処理は、すべてパソコンから開始することもできます。この操作には、公式のCanon MG3600 series MP Driversパッケージがインストールされている必要があります。

ドライバーのウィンドウを開く

1. 複合機の電源が入っていて、パソコンから使用できることを確認します。
2. Windows + Rキーを押します。
3. 次の内容を入力します。

control printers

4. OKをクリックします。
5. Canon MG3600 seriesを見つけます。
6. デバイスを右クリックします。
7. 印刷設定を選択します。
8. ユーティリティタブを開きます。

ノズルチェックパターンを印刷する

1. A4またはLetterサイズの普通紙を1枚セットします。
2. ユーティリティタブでノズルチェックをクリックします。
3. パターンの印刷を開始するボタンをクリックします。
4. 操作を確定します。
5. 印刷が完了するまで待ちます。

通常のクリーニングを実行する

1. ユーティリティタブでクリーニングをクリックします。
2. プログラムからインクグループの選択を求められた場合は、必要な項目を選択します。
3. 処理を実行するボタンをクリックします。
4. 開始を確定します。
5. 処理が完了するまで待ちます。
6. ノズルチェックパターンを印刷します。

1回目のクリーニングで改善しなかった場合は、もう1回だけ実行できます。

強力クリーニングを実行する

1. ユーティリティタブを開きます。
2. 強力クリーニングをクリックします。
3. プログラムに選択項目が表示された場合は、必要なインクグループを選択します。
4. 実行ボタンをクリックします。
5. 操作を確定します。
6. 処理が完了するまで待ちます。
7. ノズルチェックパターンを印刷します。

個別のボタン名は、ドライバーのバージョンと選択されているインターフェイス言語によって多少異なる場合があります。

「ユーティリティ」タブが表示されない場合

Windowsによって、Canon独自の機能を含まない汎用ドライバーがインストールされている可能性があります。

この場合は、次の操作を行います。

• 複合機の操作パネルにあるボタンを使用する。
• 正しいCanon MG3600 seriesの印刷キューが選択されているか確認する。
• 必要に応じて、公式のMP Driversパッケージをインストールする。

方法5. FINEカートリッジの取り付け状態を確認する

カートリッジがしっかり取り付けられていないと、ノズルからインクが正常に吐出されない場合があります。

1. 複合機の電源を入れます。
2. 排紙カバーを開きます。
3. FINEカートリッジホルダーが交換位置へ移動して停止するまで待ちます。
4. ホルダーを無理に動かさないでください。
5. 各カートリッジのインクカートリッジ固定レバーを確認します。
6. 確実に固定されるまでレバーを持ち上げます。
7. カートリッジが正しい位置に取り付けられていることを確認します。

Canon MG3600 seriesでは、次の位置に取り付けます。

• カラーFINEカートリッジは左側に取り付けます。
• ブラックFINEカートリッジは右側に取り付けます。

デバイスを使用するには、両方のカートリッジを取り付ける必要があります。

カートリッジを最近取り付けた場合

新しいカートリッジから保護テープが完全に取り外されているか確認してください。一度取り外した保護テープを元に戻さないでください。

カートリッジを取り付け直す

レバーが固定されていなかった場合や、カートリッジが斜めに取り付けられていた場合は、取り付け直してください。

1. 該当するカートリッジのインクカートリッジ固定レバーを下げます。
2. カートリッジを慎重に取り外します。
3. 複合機の外に長時間放置しないでください。
4. ノズルをティッシュペーパーで拭かないでください。
5. カートリッジをホルダーの奥までまっすぐ差し込みます。
6. カラーカートリッジを左側、ブラックカートリッジを右側に取り付けます。
7. カチッと固定されるまでインクカートリッジ固定レバーを持ち上げます。
8. 排紙カバーを閉じます。
9. 自動準備が完了するまで待ちます。
10. ノズルチェックパターンを印刷します。

方法6. 印刷できないカートリッジを交換する

次の場合は、カートリッジの交換が必要です。

• インク残量が少ない、またはインクがなくなっている。
• クリーニング後も黒またはカラー部分がまったく印刷されない。
• 通常のクリーニングを2回、強力クリーニングを2回実行してもパターンが復旧しない。
• カートリッジを長期間デバイスの外で保管していた。
• カートリッジのノズルが乾燥している。
• 複合機がカートリッジを認識しない。
• カートリッジが損傷している。

使用しているMG3600 seriesの地域別モデルに対応した、新しい互換性のあるFINEカートリッジを使用してください。

交換後、複合機によってプリントヘッドの準備が自動的に実行されます。この処理が完了するまで、デバイスの電源を切らないでください。

交換が必要なカートリッジを判断する方法

ノズルチェックパターンは正常だが、文書が白紙になる場合

パターンが正常であれば、ノズルからインクが吐出されています。この場合は、強力クリーニングを実行しないでください。

次の項目を確認します。

1. 使用しているプログラムで印刷画面を開きます。
2. Canon MG3600 seriesが選択されていることを確認します。
3. 別のプログラムから簡単な文字を印刷してみます。
4. Windowsのテストページを印刷します。
5. 文字色が白に設定されていないか、背景レイヤーだけを印刷する設定になっていないか確認します。
6. 該当する文書の設定を確認します。
7. 必要に応じて文書をPDFとして保存し、PDFファイルを印刷してみます。

Windowsのテストページを印刷する

1. Windows + Rキーを押します。
2. 次の内容を入力します。

control printers

3. OKをクリックします。
4. Canon MG3600 seriesを右クリックします。
5. プリンターのプロパティを選択します。
6. 全般タブでテスト ページの印刷をクリックします。

Windowsのテストページが正常に印刷される場合は、使用しているプログラムまたは特定の文書に原因があります。

コピーにだけすじが入る場合

パソコンからの印刷は正常でも、コピーが薄い、すじが入る、または白紙になる場合は、原稿と原稿台ガラスを確認してください。

1. 原稿台カバーを開きます。
2. コピーする面を下にして原稿が置かれていることを確認します。
3. 原稿を原稿台ガラスの隅にある位置合わせマークに合わせます。
4. ガラスにほこり、汚れ、すじがないか確認します。
5. 柔らかく清潔な布でガラスを拭きます。
6. カバーを閉じます。
7. コピーをもう一度実行します。

パソコンからの印刷とコピーの両方に同じ白いすじが入る場合は、ノズルとカートリッジを確認してください。

特殊用紙を正しくセットする

用紙に印刷できる面が片面だけの場合は、その面を下にしてセットしてください。

写真用紙やその他の特殊用紙の裏面に印刷すると、次のような問題が発生することがあります。

• 画像が薄くなる。
• 色が正しく印刷されない。
• インクがにじむ。
• 一部のインクが出ていないように見える。

ドライバーでも、正しい用紙の種類を選択してください。

行ってはいけないこと

• 通常のクリーニングや強力クリーニングを何度も続けて実行しない。
• FINEカートリッジを振らない。
• ノズルをティッシュペーパーで拭かない。
• 電気接点に触れない。
• カートリッジを水や洗浄液に浸さない。
• アルコール、溶剤、ガラスクリーナーを使用しない。
• 口や圧縮空気でノズルに空気を吹き付けない。
• 取り外したカートリッジを空気に触れた状態で放置しない。
• 一度取り外した保護テープを元に戻さない。
• ノズルチェックパターンが正常な場合は、強力クリーニングを実行しない。

新しいカートリッジまたは点検が必要な場合

次の場合は、該当するFINEカートリッジを交換してください。

• 決められた順序でクリーニングを実行しても、パターンが白紙のままになる。
• 黒または特定の色が印刷されない。
• インク残量が不足している。
• カートリッジを長期間使用していなかった。
• 複合機にカートリッジ認識エラーが表示される。
• カートリッジに目に見える損傷がある。

新しい適切なカートリッジを取り付けても問題が解決しない場合は、点検を依頼してください。

よくある質問

Canon MG3600で完全な白紙が印刷されるのはなぜですか？

インクがなくなっている、ノズルが乾燥している、カートリッジが正しく取り付けられていない、または新しいカートリッジから保護テープが取り外されていない可能性があります。最初にノズルチェックパターンを印刷してください。

パソコンを使用せずにノズルチェックパターンを印刷するにはどうすればよいですか？

A4またはLetterサイズの用紙をセットし、ストップボタンを押し続け、エラーランプが1回点滅したらボタンを離します。

通常のクリーニングを開始するにはどうすればよいですか？

ストップボタンを押し続け、エラーランプが2回点滅したらボタンを離します。

強力クリーニングを開始するにはどうすればよいですか？

ストップボタンを押し続け、エラーランプが3回点滅したらボタンを離します。

通常のクリーニングは何回実行できますか？

通常のクリーニングを1回実行してパターンを確認します。問題が残っている場合は、2回目の通常のクリーニングを実行してください。2回実行しても改善しない場合は、強力クリーニングに進みます。

最初から強力クリーニングを実行できますか？

おすすめしません。強力クリーニングでは多くのインクを消費するため、通常のクリーニングを2回実行しても改善しなかった場合に使用します。

強力クリーニングで改善しなかった場合はどうすればよいですか？

複合機の電源を切り、24時間待ってから、強力クリーニングをもう1回実行します。その後、パターンをもう一度印刷してください。

クリーニング後にインクが大幅に減ったのはなぜですか？

クリーニング中は、ノズルを通してインクが送り出されます。強力クリーニングでは、通常のクリーニングより多くのインクを消費します。

モノクロ印刷でもカラーインクが消費されるのはなぜですか？

主な文書を黒で印刷している場合でも、プリントシステムのメンテナンスや正常な状態の維持にカラーインクが使用されることがあります。

黒だけが印刷されないのはなぜですか？

ノズルチェックパターンの黒い部分を確認してください。黒い部分が印刷されていない場合は、クリーニングを実行し、右側に取り付けられているブラックFINEカートリッジを確認します。

特定の色が印刷されないのはなぜですか？

カラーFINEカートリッジの一部のインク経路が目詰まりしているか、インクがなくなっている可能性があります。決められた順序でクリーニングを実行し、改善しない場合はカラーカートリッジを交換してください。

新しいカートリッジを取り付けた後に白紙が印刷されるのはなぜですか？

保護テープが完全に取り外されているか、カートリッジが正しく取り付けられているか、固定レバーが確実に固定されているか確認してください。

ティッシュペーパーでノズルを手作業で清掃できますか？

いいえ。ノズルに触れると、カートリッジが損傷したり、印刷品質が低下したりすることがあります。内蔵のクリーニング機能を使用してください。

ドライバーを再インストールする必要がありますか？

ノズルチェックパターンに欠けがある場合、原因はドライバーではありません。ドライバーを再インストールしてもノズルは清掃されません。パターンは正常でも、Windowsからの文書が正しく印刷されない場合にドライバーを確認してください。

コピーは薄いのに、パソコンからの印刷は正常なのはなぜですか？

原稿の置き方と原稿台ガラスの汚れを確認してください。コピーする面を下にして原稿を置く必要があります。

まとめ

Canon PIXMA MG3600 seriesで白紙が印刷される、黒が印刷されない、または白いすじが入る場合は、最初にノズルチェックパターンを印刷してください。エラーランプが1回点滅するまで、ストップボタンを押し続けます。

線が欠けている場合は、通常のクリーニングを実行します。エラーランプが2回点滅するまで、ストップボタンを押し続けてください。パターンを確認し、必要に応じて通常のクリーニングを2回目まで実行します。

通常のクリーニングを2回実行しても改善しない場合は、エラーランプが3回点滅した後に強力クリーニングを実行します。改善しない場合は複合機の電源を切り、24時間待ってから、強力クリーニングをもう1回実行してください。

パターンが正常にならない場合は、FINEカートリッジの取り付け状態を確認します。カラーカートリッジは左側、ブラックカートリッジは右側に取り付ける必要があります。改善しない場合は、印刷できないカートリッジを交換してください。

最終更新日: 7月 24, 2026 記事の著者 DriverAsia