Canon TS9500 Seriesプリンターでは、黒い文字が薄く印刷される、白い線や印刷されない部分が生じる、または黒色がまったく印刷されないことがあります。写真は正常に印刷されても、通常の文字がほとんど見えない場合があります。また、文字は正しく印刷されても、写真の黒い部分が正しくない色合いになる場合もあります。
この手順は、次のモデルに対応しています。
- Canon PIXMA TS9540。
- Canon PIXMA TS9540A。
- Canon PIXMA TS9541C。
- Canon PIXMA TS9550。
- Canon PIXMA TS9550A。
- Canon PIXMA TS9551C。
- Canon PIXMA TS9551CA。
上記のすべてのモデルはCanon TS9500シリーズに属し、同じ手順でノズルチェック、プリントヘッドのクリーニング、インクタンクの交換を行います。
クリーニングを何度も続けて実行しないでください
通常のクリーニングと強力クリーニングではインクを消費します。最初にノズルチェックパターンを印刷してください。通常のクリーニングは2回まで繰り返せます。それでも改善しない場合は、強力クリーニングを1回実行します。
プリントヘッドを水、アルコール、洗浄液で洗わないでください。インクタンクのインク供給口を拭かないでください。
プリンターに黒のインクタンクが2つある理由
プリンターでは、2種類の黒インクを使用します。
- PGBK — 通常、普通紙に文字を印刷する際に使用される顔料ブラックインク。
- BK — 通常、写真や画像を印刷する際に使用される染料ブラックインク。
プリンターは、用紙の種類とドライバーの設定に応じて、必要な黒インクを自動的に選択します。ユーザーがPGBKをBKに手動で切り替えることはできません。
そのため、次のような状況が発生することがあります。
- 写真は正常に印刷されるが、文字がほとんど印刷されない — PGBKインクタンクと対応するノズルを確認します。
- 文字は正常に印刷されるが、写真の暗い部分が印刷されない — BKインクタンクを確認します。
- 文字と写真の両方が正しく印刷されない — ノズルチェックパターン全体を確認する必要があります。
方法1：インク残量を確認する
- プリンターの電源を入れます。
- ホーム画面が表示されるまで待ちます。
- セットアップアイコンを選択します。
- インク情報のセクションを開きます。
- すべてのインクタンクの状態を確認します。
インクタンクが空であるとプリンターに表示された場合は、交換してください。インクタンク内のインクがなくなっている場合、プリントヘッドをクリーニングしても改善しません。
インク残量が少ないと表示されている場合は、最初にノズルチェックパターンを印刷できます。ただし、強力クリーニングは多くのインクを消費するため、実行前に新しいインクタンクを取り付けることをお勧めします。
方法2：インクタンクが正しく取り付けられているか確認する
インクタンクの交換後、しっかり取り付けられていない場合や、保護テープが完全に取り除かれていない場合に問題が発生することがあります。
- プリンターの電源が入っていることを確認します。
- スキャナーユニット／カバーを開きます。
- プリントヘッドホルダーが完全に停止するまで待ちます。
- プリントヘッドホルダーを手で動かさないでください。
- PGBKインクタンクとBKインクタンクを確認します。
- 各インクタンクが、対応する表示のある取り付け位置に入っていることを確認します。
- インクタンクの上部を押します。
- インクタンクがカチッと音がするまで固定されている必要があります。
- インクランプが点灯していることを確認します。
インクタンクを最近取り付けた場合：
- 確認するインクタンクだけを取り外します。
- オレンジ色の保護テープが完全に取り除かれていることを確認します。
- 空気溝がテープの一部で塞がれていないことを確認します。
- インクタンクを正しい取り付け位置に戻します。
- カチッと音がするまで押します。
- スキャナーユニット／カバーを閉じます。
すべてのインクタンクを一度に取り外さないでください
複数のインクタンクを確認する必要がある場合は、1つずつ取り外して取り付けてください。インクタンクを取り外したまま、プリンターを長時間放置しないでください。
方法3：ノズルチェックパターンを印刷する
このパターンを確認すると、どのノズルが正しく動作していないかを判断できます。クリーニング前と、各クリーニングの実行後に印刷してください。
手順1：用紙をセットする
- A4またはLetterサイズの白い普通紙を1枚用意します。
- プリンター下部のカセットを引き出します。
- 用紙をカセットにセットします。
- カセットをプリンターに戻します。
- 用紙設定の確認画面が表示された場合は、A4またはLetterを選択します。
- 用紙の種類として普通紙を選択します。
- 操作パネルを開きます。
- 排紙トレイを引き出します。
パターンを印刷する場合、用紙は必ずカセットにセットする必要があります。後トレイにしか用紙がセットされていない場合、パターンが印刷されないことがあります。
手順2：ノズルチェックを開始する
- ホーム画面でセットアップを選択します。
- メンテナンスを選択します。
- ノズルチェックパターン印刷を選択します。
- 確認画面ではいを選択します。
- パターンが印刷されるまで待ちます。
パターンの印刷中は、プリンターの電源を切ったり、カバーを開いたりしないでください。
ノズルチェックパターンを確認する方法
印刷された黒とカラーの部分を確認します。
次の場合はクリーニングの必要はありません。
- 黒い格子状のパターンに欠けがない。
- カラーの帯に横方向の白い線がない。
- すべての色が印刷されている。
- 各部分が均一な濃さで印刷されている。
次の場合はクリーニングが必要です。
- 黒い格子状のパターンで一部の線が欠けている。
- 黒い格子状のパターンの一部が印刷されていない。
- カラー部分に横方向の白い線が見える。
- いずれかの色が印刷されていない。
- 黒い部分が非常に薄く印刷されている。
パターンが正しく印刷されていても、特定の文書だけが正しく印刷されない場合は、プログラムまたはドライバーの設定に問題がある可能性があります。「ノズルチェックパターンが正常な場合」のセクションに進んでください。
方法4：プリントヘッドの通常クリーニングを実行する
パターンに欠けや白い線がある場合にのみ、クリーニングを実行してください。
- プリンターの電源が入っていることを確認します。
- A4またはLetterサイズの普通紙を1枚カセットにセットします。
- 操作パネルを開きます。
- 排紙トレイを引き出します。
- ホーム画面でセットアップを選択します。
- メンテナンスを選択します。
- クリーニングを選択します。
- 確認画面ではいを選択します。
- クリーニングが完了するまで待ちます。
通常のクリーニングには約1分かかります。この間は、次の操作を行わないでください。
- プリンターの電源を切る。
- 電源コードを抜く。
- スキャナーユニット／カバーを開く。
- 別の印刷ジョブを送信する。
クリーニング後、プリンターから新しいパターンを印刷するよう求められます。
- はいを選択します。
- パターンが印刷されるまで待ちます。
- 以前のパターンと比較します。
1回目のクリーニングで改善しなかった場合
通常のクリーニングをもう一度実行します。
- セットアップ → メンテナンス → クリーニングを開きます。
- 実行を確認します。
- 完了するまで待ちます。
- 新しいノズルチェックパターンを印刷します。
通常のクリーニングを2回実行しても欠けが残る場合は、通常のクリーニングを何度も繰り返さないでください。強力クリーニングに進みます。
方法5：強力クリーニングを実行する
強力クリーニングでは多くのインクを消費します
通常のクリーニングを2回実行した後にのみ行ってください。実行する前に、インクタンクに十分なインクが残っていることを確認します。
- プリンターの電源が入っていることを確認します。
- A4またはLetterサイズの普通紙を1枚カセットにセットします。
- プリンターの画面でA4またはLetterが選択されていることを確認します。
- 操作パネルを開きます。
- 排紙トレイを引き出します。
- ホーム画面でセットアップを選択します。
- メンテナンスを選択します。
- 強力クリーニングを選択します。
- 確認画面ではいを選択します。
- 処理が完了するまで待ちます。
強力クリーニングには約1～2分かかります。プリンターでほかの操作を行わないでください。
- ノズルチェックパターンを印刷するよう求められたら、はいを選択します。
- パターンが印刷されるまで待ちます。
- 完了メッセージが表示されたら、OKを選択します。
- 結果を確認します。
強力クリーニングで改善しなかった場合
強力クリーニングを続けて何度も実行しないでください。
- 電源ボタンを押してプリンターの電源を切ります。
- インクタンクを取り外さないでください。
- 24時間待ちます。
- プリンターの電源を入れます。
- ノズルチェックパターンを印刷します。
- 欠けが残っている場合は、強力クリーニングをもう一度実行します。
- 新しいパターンを印刷します。
24時間後に強力クリーニングをもう一度実行しても改善しない場合は、インクタンクを確認し、サービスセンターにお問い合わせください。
方法6：黒のインクタンクを交換する
次の場合は、インクタンクを交換することをお勧めします。
- インクがなくなったことをプリンターが通知している。
- インクタンクが長時間プリンターの外に置かれていた。
- クリーニング後も黒色が印刷されない。
- インクタンクは正しく取り付けられているが、インクランプが点灯しない。
- 古いインクタンクまたは損傷したインクタンクを使用している。
- 空気溝に保護テープが残っていた。
- 互換インクタンクを取り付けた直後に問題が発生した。
インクタンクを交換する方法
- プリンターの電源を入れます。
- スキャナーユニット／カバーを開きます。
- プリントヘッドホルダーが完全に停止するまで待ちます。
- 空または不具合のあるインクタンクの固定つまみを押します。
- インクタンクを持ち上げて取り外します。
- 新しいインクタンクをパッケージから取り出します。
- オレンジ色のテープと保護フィルムを完全に取り除きます。
- 保護キャップを取り外します。
- 端子やインク供給口には触れないでください。
- インクタンクを対応する表示のある取り付け位置に取り付けます。
- カチッと音がするまで上から押します。
- インクランプが点灯したことを確認します。
- スキャナーユニット／カバーを閉じます。
交換後、ノズルチェックパターンを印刷します。パターンに欠けが残っている場合は、通常のクリーニングを1回実行します。
ノズルチェックパターンは正常だが、文字が薄く印刷される場合
チェックパターンが正しく印刷される場合、プリントヘッドとインク供給は正常である可能性があります。印刷設定を確認してください。
用紙の種類を確認する
- 文書を開きます。
- ファイル → 印刷を選択します。
- Canon TS9500 seriesを選択します。
- プリンターのプロパティまたは設定を開きます。
- 用紙の種類を探します。
一般的なオフィス文書の場合は、次の項目を選択します。
普通紙
普通紙に印刷するときに写真用紙を選択すると、プリンターが別の黒インクタンクと異なるインクの付着方法を使用することがあります。
印刷品質を上げる
- Canonプリンターのプロパティを開きます。
- 印刷品質を探します。
- 下書きではなく、標準またはきれいを選択します。
- OKをクリックします。
- 文書をもう一度印刷します。
高品質モードでは印刷速度が遅くなり、インクの消費量も増えますが、文字や線がより鮮明になることがあります。
インク節約モードを確認する
印刷元のプログラムで、次の設定を無効にします。
- 下書き印刷。
- インク節約。
- エコノミーモード。
- Draft。
- Ink Saver。
パソコンを使用せずに印刷を確認する
このテストでは、問題がプリンターにあるのか、Windowsにあるのかを判断できます。
- 黒い文字が記載された通常の文書を原稿台ガラスにセットします。
- プリンターの画面でコピーを選択します。
- モノクロコピーを選択します。
- モノクロをタップします。
- コピー結果を確認します。
コピーも薄い場合や黒色が印刷されない場合は、インクタンク、ノズル、またはプリントヘッドに問題があります。
コピーは正常でも、パソコンから印刷した文書だけが正しく印刷されない場合は、ドライバー、プログラム、用紙設定を確認してください。
別のプログラムから印刷を確認する
- 別のプログラムで簡単なテキスト文書を開きます。
- 黒い文字を数行印刷します。
- 普通紙と標準の印刷品質を使用します。
特定のプログラムでのみ問題が発生する場合は、そのプログラムで次の項目を確認します。
- 文字色。
- 透明度。
- 画像の印刷モード。
- カラープロファイル。
- トナーまたはインク節約設定。
- PDFの印刷設定。
Canonドライバーを再インストールする
次の場合は、再インストールを行う意味があります。
- ノズルチェックパターンが正しく印刷される。
- パソコンを使用しないコピーが正常に動作する。
- Windowsから印刷した場合にのみ問題が発生する。
- プリンターのプロパティにCanon独自の設定が表示されない。
- Windowsの標準ドライバーが使用されている。
Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06をダウンロードする
- USBを使用している場合は、USBケーブルをパソコンから取り外します。
- Windows + Rキーを押します。
- 次の文字列を入力します。
appwiz.cpl
- OKをクリックします。
- Canon TS9500 series MP Driversをアンインストールします。
- パソコンを再起動します。
- md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exeファイルを管理者として実行します。
- インストールを実行します。
USB接続の場合は、インストーラーから接続を求められた後にのみケーブルを接続してください。
プリントヘッド位置調整では改善しない問題
プリントヘッド位置調整では、次の問題を修正できます。
- 縦線が曲がって印刷される。
- 輪郭がずれて印刷される。
- カラー部分の位置が正しく合わない。
- 線が階段状に印刷される。
プリントヘッド位置調整では、印刷されない黒色を回復させたり、詰まったノズルをクリーニングしたりすることはできません。パターンの線が欠けている場合は、最初にクリーニングを実行してください。
行わないでください
- 通常のクリーニングを続けて何度も実行しない。
- 強力クリーニングを続けて何度も実行しない。
- プリントヘッドを水道水で洗わない。
- アルコール、溶剤、家庭用洗浄液を使用しない。
- インクタンクのインク供給口を布で拭かない。
- インクタンクに針を刺さない。
- プリントヘッドホルダーを手で動かさない。
- すべてのインクタンクを同時に取り外さない。
- インクタンクがほとんど空の状態でクリーニングを続けない。
サービスセンターに依頼する必要がある場合
次の場合は、サービスセンターにお問い合わせください。
- インクタンクを交換しても黒色が印刷されない。
- 通常のクリーニングを2回実行しても改善しない。
- 強力クリーニングで改善しない。
- 24時間後に強力クリーニングをもう一度実行しても改善しない。
- パターンの同じ部分が常に欠けている。
- プリンターを長期間使用しておらず、ノズルがひどく乾燥している。
- プリンター内部でインクが漏れている。
- インクタンクが固定されない、またはインクランプが点灯しない。
- プリンターから異常な音がする。
公式のすべての手順を行ってもノズルチェックパターンが正しく印刷されない場合は、プリントヘッドの詰まりがひどい、摩耗している、または損傷している可能性があります。ドライバーを再インストールしても、この不具合は解消されません。
簡単な作業手順
- インク残量を確認します。
- PGBKインクタンクとBKインクタンクが正しく取り付けられているか確認します。
- 保護テープが完全に取り除かれていることを確認します。
- ノズルチェックパターンを印刷します。
- 欠けがある場合は、通常のクリーニングを実行します。
- 新しいパターンを印刷します。
- 必要に応じて、通常のクリーニングをもう一度実行します。
- 改善しない場合は、強力クリーニングを実行します。
- 問題が解決しない場合は、24時間待ちます。
- 強力クリーニングをもう一度実行します。
- 改善しない場合は、該当するインクタンクを交換するか、サービスセンターにお問い合わせください。
最終更新日: 7月 19, 2026 記事の著者 DriverAsia
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