Pantum M6200 / M6500 / M6550 / M6600：よくある印刷トラブルと簡単な対処方法

対象機種：Pantum M6507、M6507W、M6500、M6500W、M6506NW、M6550W、M6550NW、および Pantum M6200 / M6500 / M6550 / M6600 シリーズのその他のモデル。

この記事では、インストール後や使い始めに起こりやすい代表的な問題をまとめています。紙詰まり、印刷品質の低下、トナー関連メッセージ、スキャナーエラー、両面印刷の問題などが対象です。

1. プリンターが紙をうまく給紙しない、または紙をよくしわにする

まずは次の基本的な点を確認してください。

• トレイに 150 枚以上の用紙を入れない。
• 用紙ガイドを紙サイズに合わせてしっかり寄せる。
• 用紙をまっすぐそろえて入れる。
• レーザープリンター用の普通紙を使用する。

対処方法：

1. トレイから用紙を取り出します。
2. しわのある紙、湿った紙、薄すぎる紙がないか確認します。
3. 紙をそろえてきれいに入れ直します。
4. 用紙ガイドを紙サイズに合わせます。
5. 1～2 ページ印刷してみます。

問題が続く場合は、トレイを満杯にせず、別の用紙パックも試してください。

2. 画面やパネルに紙詰まりエラーが表示される

通常は、紙が給紙口、プリンター内部、または排紙口で詰まっていることを意味します。

対処方法：

1. プリンターの電源を切ります。
2. 機種の構造に応じて開けられるカバーを慎重に開きます。
3. 詰まった紙を無理に引っ張らず、ゆっくり取り出します。
4. 内部に紙片が残っていないか確認します。
5. カバーを閉じて、もう一度電源を入れます。

紙詰まり後は、必ずトレイ内の用紙も確認してください。紙が斜めになっていたり、ガイド位置が正しくないと、すぐにまた詰まることがあります。

3. 印刷が薄くなった

印刷結果が薄すぎる場合は、トナーとカートリッジを確認してください。

自宅でできること：

1. カバーを開けます。
2. レーザーカートリッジを取り出します。
3. 垂直方向に 5～6 回、やさしく振ります。
4. カートリッジを戻します。
5. テストページを印刷します。

改善しないうえにトナー残量低下の表示が出る場合は、カートリッジ交換またはメンテナンスの時期です。

4. 印刷がにじむ、灰色の背景が出る、筋や点が出る

こうした症状は、主に次の 3 つの要因に関係しています。

• カートリッジが摩耗している、または再充填の品質が悪い。
• 不適切な用紙を使っている。
• プリンター内部にほこりやトナー残りがたまっている。

対処方法：

1. レーザープリンター用の普通紙を使っているか確認します。
2. 湿った紙、しわのある紙、表面が滑らかすぎる紙は使わないでください。
3. 不具合がトナー補充直後に出た場合は、カートリッジの状態を確認します。
4. スキャナーガラスと外装を、乾いた柔らかい布で拭きます。

どのページにも同じ不具合が出る場合は、ドライバーではなく、カートリッジや内部部品側の問題である可能性が高いです。

5. 「トナー残量低下」または「カートリッジ寿命終了」の表示

これは、トナーが少なくなっているか、カートリッジの寿命がほぼ尽きていることを意味します。

対処方法：

• 急ぎでまだ印刷が必要なら、カートリッジを振って数ページ追加で印刷できることがあります。
• 通常使用のためには、新しいカートリッジを準備するか、機種のルールに従ってカートリッジを整備するのが望ましいです。
• 交換後も表示が消えない場合は、カートリッジが正しく装着されているか確認してください。

6. 「レーザーカートリッジが見つかりません」と表示される

多くの場合、原因は単純で、カートリッジの装着不良か、接点が正しく当たっていないことです。

対処方法：

1. プリンターの電源を切ります。
2. カートリッジを取り出します。
3. 斜めに入っていないか確認します。
4. 正しい位置まで入れ直します。
5. 電源を入れて状態を確認します。

何度入れ直しても表示が消えない場合は、カートリッジ自体の不良が考えられます。

7. 両面印刷できない、または両面印刷時に紙がしわになる

このシリーズは手動両面印刷に対応しています。ただし、薄い紙、反った紙、不適切な紙はしわになりやすいです。

対処方法：

• 普通紙を使用する。
• 厚紙や透明フィルムでは両面印刷を使わない。
• トレイに用紙を入れすぎない。
• 紙が反っている場合は平らにするか交換する。

8. 「スキャナー使用中」エラー

このメッセージは、すでに別のスキャンジョブが実行中のときに表示されます。

対処方法：

1. 現在のスキャンジョブをキャンセルします。
2. すでに開始されている処理が終わるのを待ちます。
3. その後、もう一度スキャンします。

9. スキャンエラー

スキャナー内部エラーが表示される場合、単なるドライバーの再インストールでは改善しないことがあります。

サービスに出す前にできること：

• 複合機を再起動する。
• パソコンを再起動する。
• 別のソフトからスキャンしてみる。
• スキャナーガラスを柔らかい布で清掃する。

それでもエラーが残る場合は、サービスでの点検が必要です。

10. 赤またはオレンジのステータスランプ

このシリーズでは、ステータスランプの色で問題の種類を把握できます。

• 緑 — 正常状態
• オレンジ — 警告
• 赤 — エラー

赤ランプが点灯している場合は、まず複合機の電源を切って入れ直してください。それでも状態が変わらない場合は、画面のメッセージを確認し、無理に使用を続けないでください。

11. どんな紙でも使えるわけではない

正常に印刷するためには、適切な用紙・メディアを使うことが重要です。

• 普通紙
• 対応範囲内の厚紙
• レーザー印刷対応のラベルと封筒のみ
• レーザープリンター用の透明フィルムのみ

不適切な用紙は、紙詰まり、給紙不良、灰色背景、にじみなど、複数の問題を同時に引き起こしやすいです。

12. 原因がプリンターではなく Windows にある場合

次の条件に当てはまる場合：

• 操作パネルからのコピーは印刷できる。
• 紙送りは正常。
• 本体自体にエラーがない。

この場合、原因はプリンターの機械部分ではなく、Windows、印刷キュー、またはドライバー側にある可能性が高いです。そのときは、Windows 10 / Windows 11 でのドライバー再インストールと印刷設定に関する別の案内を使用してください。

サービスセンターに相談すべき場合

• どの用紙でも常に紙詰まりが起こる。
• カートリッジを入れ直してもエラー認識される。
• 本体内部エラーが表示される。
• 再起動後もスキャナーエラーが出る。
• 赤ランプが消えない。
• パソコンなしでもコピーできない。

簡単なまとめ

Pantum M6200 / M6500 / M6550 / M6600 シリーズで起こる一般的な問題の多くは、複雑な修理をしなくても対処できます。

1. 正しい用紙を入れ直す。
2. 紙詰まりを無理に引かずに取り除く。
3. カートリッジとトナーを確認する。
4. 不適切な印刷メディアを使わない。
5. Windows 側の問題と本体側の問題を切り分ける。

これらの手順でも改善しない場合は、無理に試し続けず、サービスセンターへ持ち込むほうが安全です。

最終更新日: 4月 10, 2026 記事の著者 DriverAsia