黒い文字の周囲にシアン、マゼンタ、またはイエローの輪郭が現れ、画像のカラー部分がずれて重なっている場合、OKI C332dnで色ずれが発生している可能性があります。まず内部のテストページで不具合を確認し、その後、標準の自動補正を実行します。これにより、カラー設定をむやみに変更することなく、印刷機構の不具合と、ファイル、アプリケーション、ドライバーの問題を切り分けることができます。
操作する場所
主な操作はプリンターのボタン式操作パネルで行います。色の幾何学的なずれを修正するために、Windows 11、Windows 10、ドライバー、OKIのプログラムは必要ありません。以下で本体排紙トレイと記載しているものは、印刷機構の上部カバーを指します。印刷面を上向きに排紙するための背面排紙トレイと混同しないでください。
この手順が対象となるモデル
この手順はOKI C332dnおよびOKI C332dnwに適用できます。両モデルは同じボタン式操作パネル、共通のイメージドラムユニット、および同じ色ずれ補正手順を使用します。C332dnwのwは無線モジュールを搭載していることを示すもので、色ずれ補正の設定には影響しません。
ここで示すメニュー操作手順をOKI C532dnおよびC542dnに適用しないでください。これらのモデルは操作パネルと消耗品ユニットの構造が異なるため、別の手順が必要です。
本当に色ずれが発生しているか確認する
| 用紙に見られる症状 | 考えられる原因 | この手順が適しているか |
|---|---|---|
| 黒い文字や細い線の近くに色付きの影が見える。シアン、マゼンタ、またはイエローの層がブラックに対してずれている | カラー画像の幾何学的な位置合わせがずれている | はい |
| カラーオブジェクトの輪郭が、すべての文書で同じように二重に見える | プリンター内部の色ずれの可能性が高い | はい。内部のテストページにも同じ不具合がある場合 |
| 画像全体の色合いがおかしいが、オブジェクトの輪郭は一致している | 色再現、プロファイル、ドライバー設定、または元のファイル | いいえ |
| 縦方向の白いすじがある、1色だけ薄い、または独立した色付き輪郭はないが文字がぼやけている | LEDヘッドの汚れ、トナーまたはイメージドラムの状態 | 一部のみ。下記のLEDヘッドの確認を別途行ってください |
| 画像全体が用紙上でずれているが、カラーの各層同士は一致している | 印刷位置、用紙サイズ、または印刷ジョブの設定 | いいえ |
手順1. 内部のテストページを印刷する
最初の確認にWindowsからの印刷は適していません。アプリケーション、ドライバー、プロファイル、ファイル自体が結果に影響する可能性があるためです。内部ページはプリンター本体によって生成されます。
- ディスプレーに印刷できますと表示されるまで待ちます。ATTENTION（注意）ランプが点灯または点滅している場合は、まずディスプレーのメッセージを確認し、表示されているエラーを解消してください。
- 矢印付きのMENU（メニュー）ボタンを使用してプリンター情報印刷を選択し、OKを押します。
- Demo Page（デモページ）を選択し、OKを押して印刷を確定します。ページにはカラーおよびモノクロのグラフィック要素と文字が印刷されます。
- 十分に明るい場所で、黒い文字、細い線、カラー領域の境界を確認します。
テストページにも色付きの影がある場合は、問題はプリンター内部にあります。次の手順に進んでください。テストページが正常な場合で、不具合がWindows 11またはWindows 10からの印刷時にだけ発生する場合は、プリンターを分解しないでください。別の文書を確認し、印刷ジョブのカラー設定を標準値に戻し、適切なドライバーを使用するOKI C332の印刷キューにジョブが送信されていることを確認します。Color Correct UtilityやICCプロファイルは色再現を変更しますが、カラー層の物理的なずれを修正するために使用するものではありません。
手順2. 標準の自動色ずれ補正を実行する
OKI C332dnは、電源を入れたとき、および上部の本体排紙トレイを開閉したときに、ブラックに対するシアン、マゼンタ、イエローの画像位置を自動的に調整します。これはメーカーが用意している標準の処理であり、色ずれを修正する最初の方法です。
- 印刷ジョブを終了し、ディスプレーに印刷できますと表示されるまで待ちます。
- 上部カバーのオープンボタンを押し、本体排紙トレイを完全に持ち上げます。内部の部品を取り外したり、定着器、イメージドラム、ベルトに触れたりしないでください。
- 本体排紙トレイを下ろし、左右両側をしっかり押して、両方のラッチを確実に閉じます。
- プリンターが内部調整を行っている間は印刷ジョブを送信しないでください。再び印刷できますと表示されるまで待ちます。
- もう一度プリンター情報印刷 → Demo Page（デモページ）を印刷し、最初の用紙と同じ部分を比較します。
色付きの輪郭が一致した場合、追加の設定は必要ありません。境界位置のずれを伴わないわずかな色合いの変化を、色ずれ補正の結果として評価しないでください。色合いとカラー層の位置は別のパラメーターです。
手順3. メニューから色ずれ補正を実行する
本体排紙トレイを開閉しても改善しなかった場合は、同じ処理を手動で実行します。この操作には管理者用メニューを使用します。
- 印刷できますの状態で、MENU（メニュー）の矢印を押して管理者用メニューを表示し、OKを押します。
- 現在の管理者パスワードを入力します。矢印キーで文字を選択し、OKで確定して次の位置へ進みます。C332dn/C332dnwの工場出荷時のパスワードは
999999です。変更されている場合は、管理者が設定したパスワードを使用してください。パスワードが分からないという理由だけでプリンターの設定をリセットしないでください。 - Color Menu（カラーメニュー）を開きます。
- 色ずれ補正を選択し、次に実行を選択して、OKを押して操作を確定します。
- 処理が完了し、ディスプレーに印刷できますと表示されるまで待ちます。調整中はカバーを開けたり、電源を切ったりしないでください。
- 新しい内部テストページを印刷し、前のページと比較します。
周辺の設定をむやみに変更しないでください
濃度補正、カラー調整、ハイライト、中間部、ダーク部の設定、および濃度値は、シアン、マゼンタ、イエローの層を手動で移動するための設定ではありません。これらは別の目的で使用します。色付きの影を取り除く目的で変更したり、すべての設定をリセットしたりしないでください。
最初の手動実行後に改善が見られる場合は、色ずれ補正 → 実行をもう一度だけ繰り返すことができます。2回続けて実行しても同じように悪い結果になる場合、それ以上繰り返しても通常は診断に役立つ新しい情報は得られません。不具合の状態と、直前にプリンターに対して行った作業を確認してください。
手順4. ぼやけや白いすじがある場合にのみLEDヘッドを清掃する
一定の距離だけずれた明瞭な色付き輪郭がある場合は、まず色ずれ補正を行います。LEDヘッドの清掃が必要なのは別の症状の場合です。印刷が不鮮明、文字がぼやけている、または用紙に縦方向の白いすじがある場合に清掃します。
- プリンターが停止するまで待ちます。LEDヘッドを清掃するために本体の電源を切る必要はありません。
- カバーのオープンボタンを押し、上部の本体排紙トレイを完全に開きます。
- 清潔で乾いた毛羽の出ない布を使用し、力をかけずにLEDヘッドの表面を拭きます。繊維が残る布は使用しないでください。
- 本体排紙トレイを閉じ、左右両側を押して確実にロックします。
- 自動調整が完了するまで待ち、内部テストページを印刷します。
アルコールや溶剤を使用しないでください
LEDヘッドをメチルアルコールやその他の溶剤で清掃しないでください。レンズ表面を損傷します。家庭用洗剤や、トナーを本体内部に飛散させる可能性がある圧縮空気も使用しないでください。
手順5. メンテナンス後に不具合が発生した場合はイメージドラムとベルトの取り付けを確認する
この手順はすべての場合に必要なわけではありません。紙づまりを解消した直後、転写ベルトを交換した直後、共通イメージドラムユニットを取り外した直後、または上部カバー内部でその他の作業を行った直後に色付きの影が現れた場合にのみ実行してください。C332dnでは、4本のトナーカートリッジが取り付けられた共通イメージドラムユニットを使用します。4つの独立したイメージドラムを使用するモデル向けの手順は、ここでは適用できません。
印刷機構を開く前に
通常の手順でプリンターの電源を切り、電源コードを抜いて約10分待ってください。内部の定着器は高温のままです。清潔な用紙と、直射日光が当たらない作業場所を用意します。ユニットを両手で保持し、傾けずに元に戻せるか不安がある場合は、この手順を省略してサービスセンターに依頼してください。
- カバーのオープンボタンを押し、上部の本体排紙トレイを完全に開きます。表示されている定着器の高温部には触れないでください。
- 共通イメージドラムユニットの専用ハンドルを持ち、4本のトナーカートリッジを取り付けたまま持ち上げます。カートリッジを個別に取り外さないでください。
- ユニットを熱や強い光から離れた場所にある清潔な用紙の上に置きます。緑色のイメージドラム表面には触れないでください。取扱説明書では、ドラムを光にさらす時間を5分以内に制限しています。確認に時間がかかる場合は、ユニットを光から保護してください。
- 工具を使わずに取り除ける、単に置かれている紙片または明らかな異物だけを取り除きます。転写ベルトを拭いたり、その作動面に触れたりしないでください。
- 以前にベルトを取り外していない場合は、2つのロックレバーが後方のロック位置にあることを確認します。正常なベルトを「確認のため」に取り外さず、イメージドラムユニットの取り付けに進みます。
- ベルトを取り外した、または交換した直後に不具合が発生し、再度取り付ける必要がある場合は、2つのロックレバーを上方に引き上げ、プリンター前方へ動かします。このレバーだけを使用してベルトを持ち上げ、作動面には触れないでください。
- 駆動ギアがプリンター背面側を向くようにベルトを下ろします。プリンター内部右奥のギアとかみ合うように位置を合わせ、ユニットを水平に下ろして、2つのロックレバーを後方のロック位置まで回します。
- ハンドルを持ってイメージドラムユニットを戻します。両側のピンがプリンター内部側面の溝に入り、ユニットが無理な力や傾きなく水平に収まる必要があります。
- 本体排紙トレイの左右両側を押して閉じ、電源コードを接続してプリンターの電源を入れます。
- ディスプレーに印刷できますと表示されたら、管理者用メニュー → Color Menu（カラーメニュー） → 色ずれ補正 → 実行を実行し、その後テストページを印刷します。
隙間からベルトの位置を直そうとしたり、ベルト表面を押したりしないでください。ベルトがすでに正しい位置にあり、ロックレバーが完全に後方へ回され、イメージドラムユニットが水平に取り付けられ、上部カバーが無理なく閉じて両側でロックされる場合は、明確な理由がない限りユニットを再び取り外さないでください。
サービスでの診断が必要な場合
2回の色ずれ補正と、以前取り外したユニットの正しい再取り付けを行っても内部テストページの色ずれが残る場合は、それ以上の自己対応を中止してください。特に次の症状に注意してください。
- 同じ色が常に明らかな距離だけずれており、補正を実行しても結果がまったく変わらない;
- 色付きの輪郭に加えて、繰り返し現れる汚れ、傷、1色の欠落、または異常な機械音が発生する;
- ベルトにしわ、裂け、深い傷、または損傷の跡が見える。ただし、追加確認のために表面へ触れる必要はない;
- ベルトのロック部品が破損している、イメージドラムユニットが無理なく収まらない、または上部カバーが左右両側でロックされない;
- ディスプレーに印刷ユニットのエラーが表示され、カバーを正しく閉じても再度表示される。
サービスを依頼する際は、色ずれ補正の実行前と実行後の2枚のテストページを保管し、不具合がどのような出来事の後に発生したかを記録してください。たとえば、プリンターの移動、イメージドラムの交換、ベルトの交換、紙づまりの解消後、または通常の印刷中に突然発生したかを記録します。これらの情報により、技術者は自動色ずれ補正の異常と、イメージドラム、ベルト、駆動機構、センサーの損傷を切り分けることができます。サービスメニューには入らず、非公開の設定値を変更せず、このような診断を行う前に消耗品ユニット一式をまとめて購入しないでください。
最終更新日: 8月 30, 2026 記事の著者 DriverAsia
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