WindowsでCanon TS9540、TS9540A、TS9550、TS9550A、TS9551Cのファームウェアを更新する方法

ファームウェアを更新すると、プリンターの一部のエラーが修正され、動作の安定性が向上し、一部のサポート番号の処理が変更される場合があります。ファームウェアはプリンターのメモリーに直接インストールされるものであり、Windowsドライバーではありません。

この手順は、次のモデルに対応しています。

• Canon PIXMA TS9540。
• Canon PIXMA TS9540A。
• Canon PIXMA TS9541C。
• Canon PIXMA TS9550。
• Canon PIXMA TS9550A。
• Canon PIXMA TS9551C。
• Canon PIXMA TS9551CA。

使用しているモデルに適したファイル

主な違いは、モデルの完全な名称で確認できます。

• TS9550とTS9551C — 通常のTS9500シリーズ。
• TS9550AとTS9551CA — TS9500aシリーズ。

モデル名の末尾にあるAは重要です。たとえば、TS9550とTS9550Aでは異なるアップデートパッケージを使用します。

正確なモデル名を確認する方法

プリンターの外観だけでファイルを選択しないでください。次のいずれかの方法で完全なモデル名を確認します。

方法1：本体で確認する

モデル名は通常、プリンターの前面に記載されています。番号の後にAが付いているか、末尾のCAにAが含まれているか確認してください。

方法2：Windowsで確認する

1. スタートメニューを開きます。
2. 設定をクリックします。
3. Bluetooth とデバイスを開きます。
4. プリンターとスキャナーを選択します。
5. インストールされているCanonプリンターを開きます。
6. プリンターの名前を確認します。

方法3：製品ラベルで確認する

プリンターの電源を切り、モデル名とシリアル番号が記載されたラベルを探します。ラベルは本体の背面または底面にある場合があります。

モデル名を共通ドライバー名のCanon TS9500 seriesと混同しないでください。実際のモデル名にAが付いていても、ドライバーには共通名が表示される場合があります。

ファームウェアを更新する必要があるか

次の場合は、アップデートをお勧めします。

• Canonのサポートページで、より新しいバージョンが提供されている。
• プリンターに新しいファームウェアの通知が表示される。
• 特定のエラーを修正するためにCanonがアップデートを推奨している。
• 新しいバージョンで修正された問題に関連するサポート番号が定期的に表示される。
• テクニカルサポートに問い合わせる前にアップデートが必要とされている。

TS9500 Ver. 1.110のファームウェアについて、Canonはサポート番号5100の処理改善を案内しています。

次の場合は、必要がない限りファームウェアを更新しないでください。

• 電源コードの損傷によりプリンターの動作が不安定である。
• 停電が頻繁に発生する。
• USB接続が定期的に切断される。
• 別のモデル用のファイルがパソコンで選択されている。
• プリンターに機械的な不具合がある。
• デバイスが準備完了状態にならないエラーが画面に表示されている。

現在のファームウェアバージョンを確認する方法

1. プリンターの電源を入れます。
2. ホーム画面が表示されるまで待ちます。
3. ヒントアイコンまたは情報アイコンをタップします。
4. システム情報を開きます。
5. 現在のバージョンを探します。

メニューのバージョンによっては、次の手順でもファームウェアを確認できます。

1. セットアップをタップします。
2. 本体設定を開きます。
3. ファームウェアのアップデートまたはFirmware update（ファームウェアのアップデート）を選択します。
4. 現在のバージョンを確認をタップします。

アップデートを開始する前に、バージョン番号を書き留めてください。

方法1：プリンターの画面からファームウェアを更新する

これは最も簡単で安全な方法です。プリンターがCanonのサーバーに直接接続し、使用しているモデルに適したファイルを取得します。

アップデートするには、プリンターがWi-FiまたはEthernet経由でインターネットに接続されている必要があります。

手順1：接続を確認する

1. プリンターの電源が入っていることを確認します。
2. タッチスクリーンのネットワークアイコンを確認します。
3. プリンターが家庭またはオフィスのルーターに接続されていることを確認します。
4. Wireless Directは使用しないでください。
5. ネットワーク経由で印刷できることを確認します。

Wi-Fiと有線ネットワークの両方が無効になっている場合、インターネット経由のアップデートは使用できません。

手順2：アップデートの検索を開始する

1. ホーム画面でセットアップアイコンをタップします。
2. 本体設定を選択します。
3. ファームウェアのアップデートを選択します。
4. アップデートの実行をタップします。
5. 画面のメッセージを読みます。
6. はいを選択します。
7. 再度警告が表示されたら、アップデート開始を選択します。

手順3：完了するまで待つ

アップデート中は、次の操作を行わないでください。

• プリンターの電源を切る。
• 電源コードを抜く。
• ルーターを再起動する。
• 印刷ジョブを送信する。
• カバーを開く。
• 操作パネルのほかのボタンを押す。

アップデートが正常に完了すると、プリンターの電源が自動的に切れ、再び入る場合があります。これは正常な処理です。

8. ホーム画面が表示されるまで待ちます。
9. 完了メッセージを読みます。
10. OKをタップします。
11. 現在のファームウェアバージョンをもう一度確認します。

プリンターに「サーバーに接続できません」と表示される場合

次の操作を行ってください。

1. OKをタップします。
2. Wi-FiまたはEthernetのアイコンを確認します。
3. プリンターの電源を切ります。
4. ルーターを再起動します。
5. インターネット接続が復旧するまで待ちます。
6. プリンターの電源を入れます。
7. 約1分待ちます。
8. アップデートの確認をもう一度実行します。

エラーが解消しない場合：

• プリンターがWireless Directで接続されていないことを確認する。
• 日付と時刻が正しいことを確認する。
• ルーターのアクセスフィルタリングを無効にする。
• DNS設定を確認する。
• 時間を置いてからアップデートを実行する。
• パソコン用のUSBインストーラーを使用する。

方法2：WindowsとUSBを使用してファームウェアを更新する

インターネット経由のアップデートを使用できない場合や、Canonが個別のFirmware Updaterファイルを提供している場合は、この方法を使用できます。

パソコン用のインストーラーは、USB経由でのみプリンターを更新します。この方法では、プリンターとパソコンをWi-Fiで接続しているだけでは不十分です。

モデル名にAが付かない機種用のファームウェアをダウンロードする

このセクションは、次のモデルにのみ使用してください。

• Canon PIXMA TS9540。
• Canon PIXMA TS9541C。
• Canon PIXMA TS9550。
• Canon PIXMA TS9551C。

TS9500 Series用Printer Firmware Updater Ver. 1.110をダウンロードする

ファイル名：

fuu_-win-ts9500-1110-ea7.exe

モデル名にAまたはCAが付く機種用のファームウェアをダウンロードする

このセクションは、次のモデルにのみ使用してください。

• Canon PIXMA TS9540A。
• Canon PIXMA TS9550A。
• Canon PIXMA TS9551CA。

TS9500a Series用Printer Firmware Updater Ver. 4.032をダウンロードする

ファイル名：

fuu_-win-ts9500a-4032-ea7.exe

ts9500-1110

ts9500a-4032

パソコンから更新する前に準備するもの

• 正常に動作するUSB Type-Bケーブル。
• Windowsを搭載したパソコン。
• 管理者権限のあるアカウント。
• プリンターへの安定した電源供給。
• ダウンロードが完全に完了したアップデートファイル。
• プリンターとパソコンを使用しない状態にできる数分間。

ノートパソコンを使用する場合：

1. 充電器を接続します。
2. バッテリー残量が少なくないことを確認します。
3. 自動的にスリープ状態へ移行する機能を一時的に無効にします。
4. アップデート中はノートパソコンのカバーを閉じないでください。

USB経由でファームウェアを更新する方法

手順1：プリンターを接続する

1. プリンターの電源を入れます。
2. ホーム画面が表示されるまで待ちます。
3. IJ Scan Utility、Canon PRINT、その他のCanonプログラムを終了します。
4. 印刷キューからジョブを削除します。
5. USBケーブルをプリンター背面の端子に接続します。
6. もう一方の端をパソコンのUSBポートに直接接続します。

次の機器は使用しないでください。

• USBハブ。
• ドッキングステーション。
• USB延長ケーブル。
• モニターまたはキーボードのUSB端子。
• 接続が不安定な変換アダプター。

手順2：ダウンロードしたファイルを実行する

1. ダウンロードフォルダーを開きます。
2. ファイル名をもう一度確認します。
3. ファイルを右クリックします。
4. 管理者として実行を選択します。Windows 11では、最初にその他のオプションを確認をクリックする必要がある場合があります。
5. ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示された場合は、はいをクリックします。

ダウンロードしたEXEファイルは、最初に内容を別のフォルダーへ展開します。

通常のシリーズでは、次のような名前のフォルダーが作成されます。

fuu_-win-ts9500-1110-ea7

モデル名にAが付く機種の場合：

fuu_-win-ts9500a-4032-ea7

手順3：パッケージ内の説明書を開く

展開されたフォルダーには、Canonの公式説明書が含まれるHow Toフォルダーがあります。

1. How Toフォルダーを開きます。
2. 使用する言語のフォルダーを開きます。
3. 次のファイルを実行します。

   fut_upgrade.html

4. 説明書をブラウザーで開いたままにします。

手順4：アップデートプログラムを実行する

1. 展開されたメインフォルダーに戻ります。
2. Printer Update.exeを実行します。
3. ユーザー アカウント制御の確認が表示された場合は、はいをクリックします。
4. プログラムがプリンターを検出するまで待ちます。
5. 複数のデバイスが一覧に表示された場合は、Canon TS9500 Seriesを選択します。
6. 現在のバージョンと更新後のバージョンを確認します。
7. プログラムのメッセージに従ってアップデートを続行します。

ボタン名が英語で表示される場合があります。通常、接続の確認、プリンターの選択、アップデートの開始が順番に求められます。

手順5：完了するまで待つ

アップデートを開始した後は、次の操作を行わないでください。

• プリンターの電源を切る。
• USBケーブルを取り外す。
• パソコンの電源を切る。
• パソコンをスリープ状態にする。
• 印刷またはスキャンを開始する。
• アップデートプログラムを終了する。
• プリンターの電源ボタンを押す。

ランプが点滅したり、プリンターの画面表示が一時的に変わったりする場合があります。これは故障を示すものではありません。

7. 正常に完了したことを示すメッセージが表示されるまで待ちます。
8. アップデートプログラムを終了します。
9. プリンターの再起動が完全に完了するまで待ちます。
10. タッチスクリーンで現在のバージョンを確認します。

アップデートプログラムがプリンターを認識しない場合

次の操作を行ってください。

1. Firmware Updaterを終了します。
2. プリンターの電源が入り、準備完了状態になっていることを確認します。
3. タッチスクリーンにエラーコードが表示されていないか確認します。
4. USBケーブルを取り外します。
5. ケーブルをパソコンの別のUSBポートに直接接続します。
6. USBハブまたはドッキングステーションは使用しないでください。
7. 正常に動作する別のUSB Type-Bケーブルを使用します。
8. パソコンを再起動します。
9. Firmware Updaterを管理者としてもう一度実行します。

USB接続にWindowsがまったく反応しない場合は、最初にプリンターが認識されない問題を解決してください。USB接続が不安定な状態では、ファームウェアを更新できません。

プリンターをWi-Fiだけで接続している場合

Firmware Updaterを使用する場合でも、一時的なUSB接続が必要です。

1. 既存のWi-Fi接続を削除しないでください。
2. プリンターとパソコンをUSBケーブルで接続します。
3. Windowsがデバイスを検出するまで待ちます。
4. Firmware Updaterを実行します。
5. アップデートが完了したら、USBケーブルを取り外します。
6. Wi-Fi経由の印刷を確認します。

ファームウェアの更新では、通常、Windowsからネットワークプリンターを削除する必要はありません。

アップデートが不要であるというメッセージが表示される場合

次のいずれかを示している可能性があります。

• 同じバージョンがすでにプリンターにインストールされている。
• より新しいバージョンがインストールされている。
• パッケージが使用しているモデルの仕様に対応していない。
• プログラムがデバイスを正しく認識できなかった。

次の項目を確認してください。

1. モデルの完全な名称。
2. Aの文字またはCAという末尾があるか。
3. 現在のファームウェアバージョン。
4. ダウンロードしたファイルの名前。
5. USB接続。

プログラムに互換性がないと表示される場合は、ファームウェアを強制的にインストールしないでください。

誤ったファイルをダウンロードした場合

アップデートをまだ開始していない場合：

1. プログラムを終了します。
2. 誤ったEXEファイルを削除します。
3. そのファイルによって作成された展開済みフォルダーを削除します。
4. モデル名を確認します。
5. 正しいパッケージをダウンロードします。

プログラムが互換性の問題を検出し、ファームウェアの書き込みが開始されていない場合、通常、プリンターには変更が加えられません。

誤ったファイルによるアップデートがすでに開始されている場合は、電源を切ったり、ケーブルを取り外したりしないでください。プログラムの処理結果が表示されるまで待ちます。エラーが表示された場合は、Canonのサービスセンターにお問い合わせください。

アップデートが停止した場合

すぐにプリンターの電源を切らないでください。プログラムに最終メッセージが表示されるまで待ちます。

進行状況が長時間変わらない場合：

1. USBケーブルを取り外さないでください。
2. タスク マネージャーからプログラムを強制終了しないでください。
3. 別の確認ウィンドウが表示されていないか確認します。
4. プリンターのタッチスクリーンを確認します。
5. Firmware Updaterの指示に従います。

プログラムに通信エラーが表示された場合：

1. エラーのメッセージとコードを書き留めます。
2. プログラムを終了してよいという案内が表示されてから終了します。
3. プリンターとパソコンを再起動します。
4. 別のUSBケーブルでプリンターを接続します。
5. アップデートをもう一度実行します。

アップデート中に停電した場合

電源ボタンを何度も押さないでください。

1. 電力供給が復旧するまで待ちます。
2. プリンターをコンセントに直接接続します。
3. 電源ボタンを1回だけ押します。
4. 数分待ちます。

プリンターの電源が入り、ホーム画面が表示された場合：

1. 現在のファームウェアバージョンを確認します。
2. パソコンを使用せずにコピーできるか確認します。
3. 必要に応じて、正しいファイルを使用してアップデートをもう一度実行します。

プリンターの電源が入らない、画面が何も表示されない、またはアップデートモードから戻らない場合は、サービスセンターにお問い合わせください。

アップデート後に確認すること

1. システム情報を開き、バージョンを確認します。
2. Wi-FiまたはEthernetへの接続を確認します。
3. パソコンを使用せずにコピーを1枚作成します。
4. Windowsからテストページを印刷します。
5. IJ Scan Utilityを起動してスキャンを確認します。
6. タッチスクリーンにサポート番号が表示されていないことを確認します。

アップデート後にWindowsでプリンターが非アクティブと表示される場合：

1. プリンターの電源を切り、もう一度入れます。
2. パソコンを再起動します。
3. ネットワーク接続の場合は、Wi-Fi接続が復旧するまで待ちます。
4. プリンターとスキャナーを開きます。
5. 正しいCanon TS9500 seriesの項目を選択します。
6. テストページを印刷します。

ファームウェアとドライバーは異なるアップデートです

ファームウェアファイルは：

• プリンター内部のソフトウェアを更新する。
• プリンタードライバーをインストールしない。
• ScanGearをインストールしない。
• IJ Scan Utilityをインストールしない。
• 破損したWindowsの印刷キューを修復しない。

MP Driversパッケージは：

• Windowsにインストールされる。
• プリンタードライバーを追加する。
• スキャナードライバーを追加する。
• IJ Scan Utilityをインストールする。
• デバイス内部のファームウェアを置き換えない。

プリンターをWindowsにインストールできない場合、ファームウェアを更新しても必ず問題が解決するとは限りません。最初にUSB、Wi-Fi、印刷キュー、MP Driversを確認してください。

ファームウェアの更新では解決しない問題

ファームウェアでは、次の問題は解決しません。

• 紙詰まり。
• 給紙ローラーの摩耗。
• ノズルの目詰まり。
• 空のインクタンク。
• 損傷したUSBケーブル。
• 不具合のあるUSB端子。
• Windowsドライバーのインストールエラー。
• 誤ったネットワークポート。
• プリントヘッドの機械的な損傷。
• ScanGearがインストールされていないことによるスキャンの問題。

サービスセンターに依頼する必要がある場合

次の場合は、サービスセンターにお問い合わせください。

• 中断されたアップデート後にプリンターの電源が入らない。
• 画面に何も表示されない。
• デバイスが再起動を繰り返す。
• Firmware Updaterにファームウェアが破損していると表示される。
• アップデートが毎回同じ段階で停止する。
• 複数のパソコンでプリンターがUSB接続時に認識されない。
• アップデート後に同じサポート番号が常に表示される。
• 別のモデル用のファイルを実行した。
• ファームウェアの書き込み中に電源が切れた。

簡単なアップデート手順

1. モデルの完全な名称を確認します。
2. Aの文字またはCAという末尾があるか確認します。
3. 現在のファームウェアバージョンを確認します。
4. 可能であれば、プリンターのタッチスクリーンからアップデートします。
5. パソコンからアップデートする場合は、使用しているグループ専用のファイルだけをダウンロードします。
6. EXEファイルの名前を確認します。
7. ノートパソコンを充電器に接続します。
8. プリンターをUSBでパソコンに直接接続します。
9. Firmware Updaterを管理者として実行します。
10. デバイスの電源を切ったり、ケーブルを取り外したりしないでください。
11. プリンターが自動的に再起動するまで待ちます。
12. 新しいバージョンを確認します。
13. 印刷、コピー、スキャンを確認します。

最終更新日: 7月 24, 2026 記事の著者 DriverAsia