Canon キヤノン製プリンタードライバー

Canon TS9500 Seriesドライバーをインストールできない：Windows 11およびWindows 10のエラー0001と0002

Canon TS9500 Seriesドライバーのインストール中に、プログラムが停止したり、終了したり、エラー0001または0002が表示されたりすることがあります。ファイルのコピー中やプログラムコンポーネントの登録中にエラーが発生する場合もあります。

この手順は、次のモデルに対応しています。

  • Canon PIXMA TS9540。
  • Canon PIXMA TS9540A。
  • Canon PIXMA TS9541C。
  • Canon PIXMA TS9550。
  • Canon PIXMA TS9550A。
  • Canon PIXMA TS9551C。
  • Canon PIXMA TS9551CA。

上記のすべてのモデルはCanon TS9500シリーズに属し、共通パッケージのMP Drivers Ver. 1.06を使用します。そのため、以下の対処方法はシリーズ全体に適用できます。

USB接続時の重要な注意事項

再インストールする前に、プリンターのUSBケーブルをパソコンから取り外してください。Canonのインストーラーから接続を求められるまで、ケーブルを再接続しないでください。

エラー0001または0002が表示される原因

主な原因は次のとおりです。

  • 以前のドライバーのインストールが正常に完了していない。
  • 古いドライバーの破損したコンポーネントがWindowsに残っている。
  • インストーラーから指示される前にプリンターをUSBで接続した。
  • インストーラーを管理者権限なしで実行している。
  • ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールがCanonのインストールファイルをブロックしている。
  • Windowsの印刷サービスが正常に動作していない。
  • Windowsのシステムファイルが破損している。
  • 古いインストールファイル、またはダウンロードが完了していないインストールファイルを使用している。

すぐにWindowsを再インストールする必要はありません。最初に、以下の方法を順番に実行してください。

方法1：パソコンを再起動してインストールをやり直す

最も簡単な方法から始めます。

  1. Canonのインストールプログラムを終了します。
  2. プリンターをUSBで接続している場合は、USBケーブルをパソコンから取り外します。
  3. 電源ボタンを押してプリンターの電源を切ります。
  4. パソコンを再起動します。
  5. 再起動後もUSBケーブルを接続しないでください。
  6. ダウンロードフォルダーを開きます。
  7. 次のファイルを右クリックします。 
    md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe
  8. 管理者として実行を選択します。Windows 11では、最初にその他のオプションを確認をクリックする必要がある場合があります。
  9. ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示された場合は、はいをクリックします。
  10. インストーラーの指示に従います。

USB接続の場合は、プログラムに対応するメッセージが表示されてからプリンターの電源を入れ、ケーブルを接続してください。

エラーが再び表示された場合は、古いドライバーを完全に削除します。

方法2：古いMP Driversを完全に削除する

手順1：プリンターを取り外す

  1. すべてのCanonプログラムを終了します。
  2. 印刷およびスキャン用のプログラムを終了します。
  3. USBケーブルをパソコンから取り外します。
  4. プリンターの電源を切ります。

プリンターをWi-FiまたはEthernetで接続している場合、ルーターの電源を切る必要はありません。

手順2：Canon TS9500 Series MP Driversを削除する

  1. キーボードのWindows + Rキーを押します。
  2. 次の文字列を入力します。 
    appwiz.cpl
  3. OKをクリックします。
  4. プログラムと機能ウィンドウが開きます。
  5. 一覧からCanon TS9500 series MP Driversを探します。
  6. このプログラムを選択します。
  7. アンインストールまたはアンインストールと変更をクリックします。
  8. モデルを選択するウィンドウが表示された場合は、Canon TS9500 seriesを選択します。
  9. 削除を確認します。
  10. 処理が完了するまで待ちます。

Canon TS9500 series MP Driversが一覧にない場合は、次の手順に進んでください。

手順3：作成されたプリンターのコピーを削除する

Windows 11

  1. スタートメニューを開きます。
  2. 設定をクリックします。
  3. Bluetooth とデバイスを開きます。
  4. プリンターとスキャナーをクリックします。
  5. Canon TS9500 seriesを選択します。
  6. 削除をクリックします。
  7. デバイスの削除を確認します。

次の名前が付いた不要なコピーも削除してください。

  • Canon TS9500 series Copy 1。
  • Canon TS9500 series (コピー 1)。
  • Canon TS9500 series WS。
  • Canon TS9500 series Network。
  • インストールエラーが発生している不明なCanonデバイス。

Windows 10

  1. スタートメニューを開きます。
  2. 設定をクリックします。
  3. デバイスを開きます。
  4. プリンターとスキャナーを選択します。
  5. Canon TS9500 seriesをクリックします。
  6. デバイスの削除をクリックします。
  7. 削除を確認します。

手順4：Windowsからドライバーパッケージを削除する

通常の削除で問題が解決せず、エラー0001または0002が再び表示される場合、この手順は特に重要です。

  1. Windows + Rキーを押します。
  2. 次の文字列を入力します。 
    printui /s /t2
  3. OKをクリックします。
  4. プリント サーバーのプロパティウィンドウが開きます。
  5. ドライバータブを開きます。
  6. 名前にCanon TS9500 seriesと表示されているドライバーを探します。
  7. そのドライバーを選択します。
  8. 削除をクリックします。
  9. ドライバーとドライバー パッケージを削除するを選択します。
  10. OKをクリックします。
  11. 削除を確認します。

このパソコンで使用しているほかのCanonプリンターのドライバーは削除しないでください。

ドライバーが使用中であるとWindowsに表示される場合

最初に印刷キューを消去し、印刷サービスを再起動します。

  1. Windows + Rキーを押します。
  2. 次の文字列を入力します。 
    services.msc
  3. OKをクリックします。
  4. Print Spoolerサービスを探します。
  5. そのサービスを右クリックします。
  6. 停止を選択します。
  7. サービスウィンドウを閉じないでください。
  8. もう一度Windows + Rキーを押します。
  9. 次の文字列を入力します。 
    %WINDIR%\System32\spool\PRINTERS
  10. OKをクリックします。
  11. フォルダーを開くためのアクセス許可をWindowsから求められた場合は、続行をクリックします。
  12. PRINTERSフォルダー内にあるファイルを削除します。PRINTERSフォルダー自体は削除しないでください。
  13. サービスウィンドウに戻ります。
  14. Print Spoolerサービスを右クリックします。
  15. 開始を選択します。

その後、プリント サーバーのプロパティウィンドウをもう一度開き、Canon TS9500 seriesパッケージの削除を再度実行します。

手順5：パソコンを再起動する

ドライバーを削除した後は、必ずパソコンを再起動してください。新しいインストールが完了するまでUSBケーブルを接続しないでください。

方法3：新しいインストールファイルをダウンロードする

以前のインストーラーが完全にダウンロードされていない可能性がある場合は、そのファイルを使用しないでください。

Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06をダウンロードする

ファイル名：

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

ダウンロードが完了したら、ファイル名の末尾が.exeであることを確認してください。ダウンロードが完全に完了するまでファイルを実行しないでください。

方法4：ドライバーを正しく再インストールする

USB接続の場合

  1. USBケーブルがパソコンから取り外されていることを確認します。
  2. プリンターの電源を切ります。
  3. md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exeファイルを右クリックします。
  4. 管理者として実行を選択します。
  5. ユーザー アカウント制御ウィンドウではいをクリックします。
  6. 使用許諾契約書に同意します。
  7. 接続方法の選択を求められた場合は、USB接続を選択します。
  8. プリンターの接続を求めるメッセージが表示されるまで待ちます。
  9. 四角形のUSB Type-Bコネクターをプリンター背面の端子に接続します。
  10. ケーブルのもう一方の端をパソコンのUSBポートに直接接続します。
  11. USBハブやドッキングステーションは使用しないでください。
  12. プリンターの電源を入れます。
  13. インストーラーがデバイスを検出するまで待ちます。
  14. 完了したら、完了をクリックします。

プリンターが検出されない場合は、別のUSBポートを試してください。パソコン本体に直接搭載されているポートを使用することをお勧めします。

Wi-FiまたはEthernet接続の場合

  1. プリンターの電源を入れます。
  2. プリンターがすでにルーターに接続されていることを確認します。
  3. パソコンを同じローカルネットワークに接続します。
  4. VPNを一時的に無効にします。
  5. USBケーブルは接続しないでください。
  6. インストーラーを管理者として実行します。
  7. ファイアウォールのメッセージが表示された場合は、Canonプログラムのネットワークへのアクセスを許可します。
  8. 検出されたプリンターCanon TS9500 seriesを選択します。
  9. インストールを続行します。

セキュリティプログラムがインストーラーをブロックしている場合は、インストール中だけ保護機能を一時的に停止します。完了後は必ず保護機能を再度有効にしてください。

方法5：Windowsのシステムファイルを確認する

ドライバーを完全に削除してもエラー0001と0002が表示される場合は、Windowsのコンポーネントが破損している可能性があります。

手順1：DISMによる検査を実行する

  1. スタートボタンを右クリックします。
  2. ターミナル（管理者）またはWindows PowerShell（管理者）を選択します。
  3. ユーザー アカウント制御ウィンドウではいをクリックします。
  4. 次のコマンドを入力します。 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. Enterキーを押します。
  6. 検査が完了するまで待ちます。

処理の進行率がしばらく同じ値のままになることがあります。ウィンドウを閉じたり、パソコンの電源を切ったりしないでください。

手順2：SFCを実行する

DISMが完了したら、同じウィンドウに次のコマンドを入力します。

sfc /scannow
  1. Enterキーを押します。
  2. 検査が完了するまで待ちます。
  3. パソコンを再起動します。
  4. Canonのインストーラーをもう一度管理者として実行します。

プリンターの接続段階でエラーが表示される場合

ファイルのコピーは完了したものの、プログラムがデバイスを検出できない場合は、接続方法を確認してください。

USB接続

  • ケーブルをパソコンに直接接続する。
  • USBハブを使用しない。
  • 別のUSBポートを試す。
  • 別のUSB Type-Bケーブルを試す。
  • プリンターの電源が入っており、画面にエラーが表示されていないことを確認する。
  • インストーラーから接続を求められるまでケーブルを接続しない。

ネットワーク接続

  • パソコンとプリンターを同じネットワークに接続する。
  • ルーターのゲストネットワークを使用しない。
  • VPNを一時的に無効にする。
  • ファイアウォールを介したCanonプログラムのアクセスを許可する。
  • プリンターとルーターを再起動する。
  • デバイスの検索をやり直す。

インストール後の確認

インストールが正常に完了したら、印刷とスキャンを確認します。

プリンターを確認する

  1. 設定を開きます。
  2. Bluetooth とデバイスを開きます。
  3. プリンターとスキャナーを選択します。
  4. Canon TS9500 seriesを開きます。
  5. プリンターのプロパティをクリックします。
  6. テスト ページの印刷をクリックします。

スキャナーを確認する

  1. スタートメニューを開きます。
  2. IJ Scan Utilityと入力します。
  3. 検索結果に表示されたプログラムを起動します。
  4. Canon TS9500 seriesが選択されていることを確認します。
  5. 原稿を原稿台にセットします。
  6. おまかせまたは文書をクリックします。

Snapdragonプロセッサー搭載ノートパソコン

MP Drivers Ver. 1.06パッケージには、IntelおよびAMDプロセッサーを搭載したパソコン用のドライバーが含まれています。このパッケージにはARM64専用ドライバーは含まれていません。

ノートパソコンにWindows 11 ARMがインストールされている場合、通常のインストーラーが動作しないことがあります。この場合、削除とインストールを何度も繰り返さないでください。Windowsの設定からプリンターを追加するか、ネットワーク印刷を使用してください。

どの方法でも解決しない場合

ドライバーの完全な削除とDISMおよびSFCによる検査を行ってもエラー0001または0002が解消されない場合は、Windows自体に問題がある可能性があります。

次の操作を行ってから、さらに対処してください。

  1. 利用可能なすべてのWindows更新プログラムをインストールします。
  2. パソコンを再起動します。
  3. 管理者権限を持つ新しいローカルアカウントを作成します。
  4. 新しいアカウントにサインインします。
  5. MP Driversのインストールをもう一度試します。

新しいアカウントでもインストールできない場合は、個人用ファイルとインストール済みプログラムを保持したままWindowsを修復する必要がある可能性があります。修復前に、重要なデータのバックアップを作成することをお勧めします。

操作に確信がない場合は、Canonのレジストリキーを手動で削除しないでください。レジストリエントリを誤って削除すると、ほかのプリンターやプログラムが正常に動作しなくなる可能性があります。

最終更新日: 7月 19, 2026 記事の著者 DriverAsia

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