OKI MC332、MC362、MC562でiPhone、iPad、Androidから印刷できない — AirPrintとMobile Printの設定

スマートフォンから印刷するために、OKIプリンターにWi-Fiが内蔵されている必要はありません。有線ネットワークインターフェイスを備えたモデルはEthernetケーブルでルーターに接続し、iPhone、iPad、Androidは同じルーターのWi-Fiに接続できます。重要なのは、各デバイスが同じローカルネットワーク内にあり、相互に通信できることです。

iPhoneとiPadでは、まず内蔵のAirPrintを使用してください。ドライバーやアプリをインストールする必要はありません。この世代のAndroidではOKI Mobile Printアプリを使用できます。スマートフォンにNo AirPrint Printers Foundと表示される、Mobile PrintがMFPを検出しない、または送信した印刷ジョブが印刷されない場合は、ネットワーク、IPアドレス、AirPrintの状態、使用しているプロトコルを順番に確認してください。

この手順が適用できるモデル

主な手順は、次のカラーMFPに適用できます。

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dnおよびMC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dnおよびMC362w;
• OKI MC562dn、MC562w、MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFPおよびES5462dw MFP。

AirPrintはOKI MPS2731mcにも対応しています。型番末尾がdwまたはwのモデルはWi-Fiで接続できます。無線インターフェイスを搭載していないモデルはEthernetケーブルでルーターに接続してください。その後、スマートフォンからWi-Fi経由でアクセスできます。

Mobile Printの対応デバイス一覧には、MC332、MC342、MC352、MC362、MC562、ES3452 MFP、ES5462 MFPシリーズが記載されています。アプリ内の名称には、モデル名末尾の完全な表記が含まれない場合があります。

印刷方法を選択する

Google Playで互換性がないと表示された場合、サードパーティのWebサイトから無作為にAPKをインストールしないでください。そのファイルは古い、または改変されている可能性があります。Google Playまたは使用しているOKIモデルのサポートページからAndroidアプリをダウンロードしてください。

手順1. MFPのローカルネットワーク接続を確認する

AirPrintとMobile Printは、USBケーブルだけでコンピューターに接続されているデバイスでは使用できません。MFPには、家庭または職場のネットワーク内で独自のIPアドレスが必要です。

1. MFPの電源が入っており、ディスプレイにエラーメッセージが表示されていないことを確認します。
2. 有線接続を使用している場合は、OKIのネットワーク端子とルーターまたはネットワークスイッチの間のケーブルを確認します。
3. Wi-Fiを使用している場合は、操作パネルに無線接続が失われたことを示すメッセージが表示されていないことを確認します。
4. 電源を入れてから2～3分待ちます。ネットワーク機能とAirPrintの検出機能はすぐには起動しません。
5. 操作パネルでSETTINGを押します。
6. View Information → Network → IPv4 Addressを開きます。
7. 4つの数字グループで構成されるアドレスを記録します。例：192.168.1.40。

0.0.0.0、空欄、または169.254で始まるアドレスは、通常、MFPがルーターから正常なネットワーク設定を取得できていないことを意味します。この場合は、まずプリンターのネットワーク接続を復旧してください。

スマートフォンからアクセスできるか確認する

1. スマートフォンをメインのWi-Fiネットワークに接続します。Guestまたはゲストという名前のネットワークは使用しないでください。
2. 確認中だけ、スマートフォンのVPNを一時停止します。
3. スマートフォンでブラウザーを開きます。
4. 記録したアドレスを入力します。例：

http://192.168.1.40

• OKIのWebページが開いた場合。 スマートフォンからMFPへアクセスできます。AirPrintまたはMobile Printの設定を続けてください。
• ページが開かない場合。 スマートフォンとプリンターが別のネットワークにある、クライアント分離が有効、IPアドレスが変更された、またはMFPのネットワーク接続が切れています。アプリを再インストールしても解決しません。

手順2. OKIでAirPrintを有効にする

1. MFPの待機画面が表示されるまで待ちます。
2. SETTINGを押します。
3. AirPrintを選択してOKを押します。
4. Enable（有効）に設定します。
5. 待機画面に戻ります。
6. 数分待ってから、iPhoneまたはiPadでもう一度検索します。

AirPrintは、ネットワーク機能のBonjourとIPPに依存しています。管理者がいずれかを無効にしている場合、AirPrintも利用できません。IPアドレスからMFPのWebページを開き、管理者としてログインして、BonjourとIPPのネットワークプロトコルを確認してください。その他のネットワーク設定は変更しないでください。

AirPrint項目がない、または有効にできない場合は、ファームウェアのバージョンを確認してください。この世代ではAirPrintがサポートされていますが、非常に古いファームウェアが入っているデバイスでは更新が必要になる場合があります。電源またはネットワーク接続が不安定な状態で更新を開始しないでください。

手順3. iPhoneまたはiPadからAirPrintで印刷する

1. 文書、写真、メール、またはWebページを開きます。
2. 共有、アクション、またはアプリのメニューボタンをタップします。
3. 一覧をスクロールしてプリントを選択します。
4. プリンタが選択されていませんをタップします。
5. 使用しているOKIモデルを選択します。
6. 選択した文書で利用できる場合は、部数、ページ範囲、カラー、両面印刷を設定します。
7. 右上のプリントをタップします。

すべてのアプリがシステム印刷に対応しているわけではありません。プリント項目がない場合は、文書をファイルアプリに保存し、そこから開いてもう一度操作してください。最初の確認には、大きな写真や複雑なWebページではなく、小さな1ページのPDFを使用します。

停止したAirPrintジョブをキャンセルする方法

1. 印刷ジョブが実行中の間に、iPhoneまたはiPadのAppスイッチャーを開きます。
2. プリントセンターまたはPrint Centerを選択します。
3. 印刷ジョブを開き、プリントをキャンセルをタップします。

Print Centerは印刷ジョブが実行中の場合にのみ表示され、印刷の完了またはキャンセル後に消えます。

iPhoneにNo AirPrint Printers Foundと表示される場合

1. このiPhoneからIPアドレスを使用してOKIのWebページを開けるか確認します。
2. スマートフォンがゲストWi-Fiネットワークへ自動的に接続されていないことを確認します。
3. ローカルデバイスへのアクセスをブロックする可能性があるVPNまたはセキュリティアプリを一時停止します。
4. MFPの操作パネルでAirPrint → Enableになっていることを確認します。
5. MFPのネットワーク設定でIPPとBonjourが無効になっていないことを確認します。
6. 通常の電源ボタンでMFPの電源を切り、完全に停止するまで待ってから、もう一度電源を入れて2～3分待ちます。
7. iPhoneのアプリを閉じ、文書をもう一度開いて、再度プリンターを検索します。
8. ルーター交換後に問題が発生した場合は、無線クライアント分離、ゲストモード、有線ネットワークと無線ネットワークの分離設定を確認します。

iPhoneの内蔵AirPrint画面では、プリンターのIPアドレスを手動入力できません。OKIのWebページは開けるのにAirPrintでデバイスを検出できない場合は、IPアドレスを手動登録してOKI Mobile Printを確認できます。これにより、Bonjourによる検出だけがブロックされているのかを確認することもできます。

iPhoneまたはiPadでMobile Printを確認する

1. App StoreのOKI Mobile Printページを開きます。
2. デベロッパがOKI ELECTRIC INDUSTRY COMPANY,LIMITEDであることを確認します。
3. アプリをインストールし、ローカルネットワークへのアクセスを許可します。
4. デバイス選択画面を開き、まず通常の検索を実行します。
5. プリンターが見つからない場合は、Add the Device using Address（アドレスを使用してデバイスを追加）を選択し、OKIのIPアドレスを入力します。
6. 小さなPDFを送信します。

現在のMobile Print 1.7.0には、iOSまたはiPadOS 16以降が必要です。古いデバイスでアプリを利用できない場合は、内蔵AirPrintの確認を続けてください。入力したIPアドレスを使用するとMobile Printから印刷できるのに、AirPrintではMFPを検出できない場合、通常のネットワーク通信は通過していますが、Bonjour/mDNSによる検出がブロックされています。

手順4. AndroidにOKI Mobile Printをインストールする

1. Google PlayのOKI Mobile Printページを開きます。
2. デベロッパがOki Electric Industry Co., Ltd.であることを確認します。
3. アプリをインストールします。
4. 初回起動時にAndroidから要求された場合は、ローカルネットワーク上のデバイスを検索する権限を許可します。
5. 不明な提供元から、似た名前の別アプリをインストールしないでください。

Mobile Print 2.8.0の公式説明にはAndroid 10–14と、ここで扱うOKIシリーズが記載されています。より新しいシステムでGoogle Playからインストールできない場合は、無作為なAPKを使って制限を回避しないでください。まずAndroidのシステム印刷サービス、または使用しているモデルの公式サポートページにあるダウンロードを確認してください。

OKI Print PluginとOKI Mobile Printは別のアプリです。現在のPrint Pluginの対応一覧にはMC332、MC362、MC562世代が含まれていないため、この記事ではMobile Printを使用します。

手順5. Mobile PrintでOKIを検索して登録する

1. AndroidをMFPと同じローカルネットワークに接続します。
2. Mobile Printを開きます。
3. Please select a device by tapping here（ここをタップしてデバイスを選択）の領域をタップします。
4. 必要に応じてColorフィルターを有効にし、カラーデバイスを検索します。
5. Discover Devices（デバイスを検索）をタップします。
6. 検索が完了するまで待ちます。
7. 検出されたOKIの名前をタップします。
8. Device Register（デバイス登録）画面で、Registered Name（登録名）欄に分かりやすい名前を設定します。
9. OKをタップします。
10. MFPがRegistered Device(s)（登録済みデバイス）に表示され、印刷対象として選択されていることを確認します。

Androidは既定では自分と同じネットワークセグメント内のデバイスを検索します。MFPが別のサブネットにある場合、自動検索にはSNMPとサブネットの設定が必要です。一般的な家庭用ネットワークでは、まずIPアドレスによる手動追加を使用する方が簡単で確実です。

手順6. Mobile Printにプリンターを手動で追加する

スマートフォンからMFPのWebページを開けるのに、自動検索で何も見つからない場合は、この方法を使用します。

1. Mobile Printを開きます。
2. Please select a device by tapping here（ここをタップしてデバイスを選択）をタップします。
3. ナビゲーションバーのメニューを開きます。
4. Add the Device using Address（アドレスを使用してデバイスを追加）を選択します。
5. IP Address欄にMFPのアドレスを入力します。例：192.168.1.40。
6. Registered Name欄に、たとえばOKI MC562 Officeのような分かりやすい名前を入力します。
7. OKをタップします。
8. デバイスがRegistered Device(s)に表示され、選択済みになっていることを確認します。

ルーターの再起動後に登録が機能しなくなった場合は、保存されているIPアドレスとMFP操作パネルに表示されている現在のアドレスを比較してください。アドレスが変更されている場合は、古い登録を削除してデバイスをもう一度追加します。問題の再発を防ぐには、ルーターのDHCP設定でMFPに固定のアドレスを予約できます。

手順7. RAWまたはIPPプロトコルを確認する

Mobile Printは通常、RAWプロトコルを使用します。一部の企業、学校、ホテルのネットワークではRAWがブロックされています。この場合、アプリはデバイスを検出できても、印刷ジョブがプリンターまで届かないことがあります。

1. Mobile Printでデバイスの検索または登録画面を開きます。
2. ナビゲーションバーのメニューを開きます。
3. Change a Print Protocol（印刷プロトコルを変更）を選択します。
4. まずRAWを確認します。
5. デバイスは登録できるのに印刷できない場合は、IPPを選択します。
6. 変更を保存します。
7. Mobile Printを完全に終了し、もう一度開いて小さなPDFを送信します。

管理者が標準のSNMPコミュニティ名を変更している、またはアクセス制限を有効にしている場合、自動検出が機能しないことがあります。Mobile Printの検索メニューにはSNMP settings、サブネット設定、Discovery Timeoutの延長設定があります。値を推測して入力せず、ネットワーク管理者に確認してください。

手順8. Mobile Printからテスト用PDFを印刷する

1. 使用するモデルが選択中のデバイスとして表示されていることを確認します。
2. Mobile PrintでPDFファイルの印刷を選択します。
3. 最初の確認では、数ページ以内の簡単な文書を使用します。
4. 普通紙A4、1部、片面印刷を選択します。
5. Print（印刷）をタップします。
6. MFPのディスプレイを確認します。印刷ジョブの受信または処理を示すメッセージが表示されるはずです。

• PDFが印刷された場合。 ネットワーク、アプリ、プロトコルは正常に動作しています。その後、写真、Webページ、追加設定を確認してください。
• MFPにジョブ受信が表示されるが印刷されない場合。 印刷キュー、用紙サイズ、ディスプレイのメッセージ、アクセス制限を確認します。
• ディスプレイに何も変化がない場合。 印刷ジョブがデバイスまで届いていません。IPアドレス、RAW/IPP、VPN、ネットワーク制限を確認します。

プリンターは見つかるが印刷ジョブが印刷されない場合

1. ディスプレイが待機状態で、用紙、トナー、開いているカバー、紙詰まりに関するメッセージがないことを確認します。
2. コンピューターから通常のページを印刷します。これも印刷できない場合、問題はスマートフォン固有ではありません。
3. スマートフォンのブラウザーからMFPのIPアドレスをもう一度開きます。
4. アプリに保存されているIPアドレスと、操作パネルの現在のアドレスを比較します。
5. 停止している印刷ジョブをキャンセルし、小さな1ページのPDFを送信します。
6. Mobile PrintでRAWからIPP、またはIPPからRAWへ変更します。
7. VPNを一時的に無効にして再度確認します。
8. デバイスでジョブアカウンティングまたはユーザー認証を使用している場合は、Mobile Printの認証設定を開き、管理者から提供された情報を入力します。
9. アプリを再起動し、その後MFPを通常の手順で再起動して数分待ちます。

ジョブアカウンティングを使用している場合、Mobile PrintではPIN方式、Device localタイプ、ユーザーIDが必要になることがあります。組織が、アプリでサポートされている認証方法を使用せずユーザー名だけによる印刷を許可している場合、Mobile Printはその印刷キューでは使用できない可能性があります。設定は管理者に確認してください。

Mobile Printがローカルネットワークへアクセスできない場合

iPhoneまたはiPad

1. 設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワークを開きます。
2. Mobile Printのアクセスを許可します。
3. アプリに戻り、もう一度検索します。

一部のiOSバージョンでは、このスイッチは設定 → アプリ → Mobile Printからも利用できます。この権限はMobile Printアプリに対するものです。内蔵AirPrintは別に設定されます。

Android

1. Mobile Printのアイコンを長押しし、アプリ情報を開きます。
2. 権限のセクションを開きます。
3. 使用しているAndroidバージョンにその項目がある場合は、ローカルデバイスまたは付近のデバイスを検索する権限を許可します。
4. Mobile PrintのWi-Fiネットワーク利用が禁止されていないことを確認します。
5. アプリをもう一度開き、IPアドレスによる手動追加を再試行します。

ルーターまたは業務用ネットワークを確認する

IPアドレスを使用してOKIのページを開けるのにAirPrintがデバイスを検出できない場合、ネットワークがBonjourのブロードキャスト検出をブロックしている可能性があります。IPアドレス自体を開けない場合は、スマートフォンとプリンターの間に、より一般的なネットワーク分離が存在する可能性があります。

ネットワーク管理者には、次の情報が必要になる場合があります。

• AirPrintはBonjour/mDNSを使用してデバイスを検出する;
• IPPでは通常TCPポート631を使用する;
• RAW印刷では通常TCPポート9100を使用する;
• Mobile Printはデバイスの検出と情報取得にUDPポート161経由のSNMPを使用する場合がある;
• ゲストネットワーク、client isolation、AP isolation、異なるVLANは、スマートフォンとMFP間の通信をブロックする場合がある。

ファームウェアを確認するタイミング

次の条件をすべて満たしている場合は、ファームウェア更新を検討できます。

• スマートフォンとMFPが同じネットワークにある;
• デバイスのWebページを開くことができる;
• AirPrint、Bonjour、IPPが有効になっている;
• 再起動しても検出が復旧しない、または印刷ジョブが常にエラーで終了する;
• 使用している正確なモデルと地域向けの新しいファームウェアがサポートページで提供されている。

スマートフォンがゲストネットワークに接続されている、またはアプリに古いIPアドレスが保存されているという理由だけでファームウェアを更新しないでください。このような原因はネットワーク設定で解決でき、内蔵ソフトウェアを変更する必要はありません。

ネットワーク管理者またはサービスセンターが必要な場合

• ネットワーク管理者に連絡してください。 OKIのWebページは開けるもののBonjour、IPP、RAW、SNMPがブロックされている場合、スマートフォンが別のVLANにある場合、企業向け認証が使用されている場合、またはクライアント分離を無効にできない場合。
• サービスセンターに連絡してください。 MFPがIPアドレスを取得できない、ネットワークインターフェイスが認識されない、正常なケーブルとポートを使用してもEthernet接続が確立しない、またはネットワークへアクセスするとデバイスが繰り返し再起動する場合。

コンピューターからは引き続き印刷でき、スマートフォンからMFPのWebページを開けるのに、AirPrintまたはMobile Printからデバイスを検出できない場合、プリンターのハードウェアは正常である可能性が高いです。この場合は、印刷機構を交換するのではなく、プロトコルとルーターを確認する必要があります。

最終更新日: 8月 11, 2026 記事の著者 DriverAsia