OKI プリンタードライバー

OKI MC332、MC362、MC562：交換後もImage Drum Lifeが消えない — エラー340–343および350–353

OKI MC332、MC362、MC562にImage Drum Near Life、Image Drum Life、Install New Image Drum、またはエラー340–343、350–353が表示される場合は、まずメッセージの正確な内容を確認してください。寿命が近づいているという警告は、まだ直ちに交換する必要があることを意味しません。また、取り付けエラーと寿命終了のメッセージでは対処方法が異なります。

上記のモデルでは、4色共通のCMYKイメージドラムユニットが使用されています。その交換は通常の消耗品の入れ替えとは異なります。新しいユニットを準備し、付属の一時カートリッジを使用して自動初期充填を行う必要があります。この工程を省略した場合、使用済みのドラムを取り付けた場合、またはトナーカートリッジと取り違えた場合、メッセージが消えないことがあります。

交換後もメッセージが残る場合

サービスメニューからカウンターをリセットしないでください。正確なモデル用の新品のCMYK Image Drumが取り付けられていること、付属の一時カートリッジを使用して初期充填が行われていること、ユニットが左右のガイドに沿って正しく下ろされていること、古いトナーカートリッジが新しいドラムへ正しく移し替えられていることを確認してください。新品の消耗品はカウンターを自動的にリセットします。

この手順が使用できるモデル

この完全な手順は、次のカラー複合機に適用できます。

  • OKI MC332dn;
  • OKI MC342dnおよびMC342dw;
  • OKI MC352dn;
  • OKI MC362dnおよびMC362w;
  • OKI MC562dn、MC562wおよびMC562dw;
  • OKI ES3452 MFP;
  • OKI ES5462 MFPおよびES5462dw MFP;
  • OKI MPS2731mc。

同じ共通ユニット構造と初期充填手順は、一部の地域向けモデルおよび従来モデルであるC301、C310、C321、C330、C331、C510、C511、C530、C531、MC351、MC361、MC561でも使用されています。購入前には、必ずデバイスの完全なモデル名と消耗品番号を確認してください。型番が似ているという理由だけで、より新しいモデルにこの手順を適用しないでください。

Image Drumのメッセージが意味すること

メッセージまたはコード発生している状態対処方法
Image Drum Near Lifeドラムが算定上の寿命終了に近づいている新しいユニットを準備し、印刷品質に問題がなく交換要求が表示されるまでは印刷を続ける
340–343イメージドラムユニットが正しく取り付けられていないドラムを取り付け直す。エラーが残る場合は転写ベルトの取り付け状態を確認する
350–353該当するドラム部分の算定寿命が終了した新しいCMYK Image Drumを取り付ける。上部カバーを開閉すると一時的に印刷を再開できる場合がある
560–563寿命終了後、新しいイメージドラムが必要ユニットを交換する。手動リセットは行わない
564–567イメージドラムが寿命に達したユニットを交換する。一部のモデルではONLINEまたはOKボタンで一時的に印刷を続行できる
680–683寿命の上限に達したため印刷が停止している新しいイメージドラムを取り付ける。交換せずに印刷を続行することはできない

一時的な印刷続行が許可されている場合でも、ドラムが回復したり寿命カウンターがリセットされたりするわけではありません。印刷品質は保証されず、最終的な寿命上限に達するとデバイスは再び停止します。

コードから色を確認する方法

色取り付け不良寿命終了その他の寿命終了コード
Yellow — イエロー340350560, 564, 680
Magenta — マゼンタ341351561, 565, 681
Cyan — シアン342352562, 566, 682
Black — ブラック343353563, 567, 683

メッセージには個別の色が表示されますが、主要モデル群では、選択した色の小さなドラム1個ではなく、共通のCMYKユニット全体を交換します。

必要なイメージドラム

主要モデル群では、次の名称の消耗品を使用します。

CMYK Image Drum
品番: 44968301

地域によって、CMYK Image Drum、Rainbow Image Drum、Image Drum Unit、またはイメージドラムユニットなどの名称が使用される場合があります。これは4色共通の一体型ユニットです。公称平均寿命は、一般的なオフィス環境でA4のモノクロ印刷が最大30,000ページ、カラー印刷が最大20,000ページです。実際の寿命は、印刷ジョブのサイズ、電源投入回数、印刷濃度、温度、湿度によって異なります。

購入前に次の項目を確認してください。

  • 番号の後ろの文字を含む複合機の完全なモデル名;
  • 包装または消耗品ページに記載された番号44968301;
  • 販売地域;
  • 購入するものがImage Drumであり、Toner Cartridge、Belt Unit、Fuser Unitではないこと;
  • 初期充填用の新品の一時カートリッジと説明書がセットに含まれていること。

使用済みのドラムを新品として取り付けないでください

別のプリンターですでに使用されたユニットには以前の寿命状態が残っている場合があり、新品として認識されないことがあります。最初のデバイスで十分な残量が表示されていた場合でも、移し替えた後にメッセージが消えない可能性があります。交換および確認には、未使用の新品ユニットが必要です。

Image Drumのカウンターをリセットする必要があるか

手動リセットは必要ありません。新品で正常な消耗品は自動的に検出され、カウンターも自動的に更新されます。メッセージが残る場合は、ユニット本体、互換性、初期充填、または取り付けに原因がないか確認する必要があります。

次の方法でメッセージを消そうとしないでください。

  • サービスメニューまたは診断メニューでDrum Countをリセットする;
  • NVRAMを初期化する;
  • ヒューズ、reset chip、自作の接点を取り付ける;
  • Windowsのレジストリを変更する;
  • ドライバーを削除して再インストールする;
  • 複合機を工場出荷時設定へリセットする;
  • 原因が確認されていない状態でファームウェアをアップデートまたはダウングレードする。

このメッセージは複合機本体が生成しており、Windowsやドライバーには依存しません。全体リセットを行うと、正常なネットワーク、Eメール、FAX、その他の設定が削除される可能性がありますが、使用済みのドラムが新品になることはありません。

新しいImage Drumを交換する前に

初期充填を行うため、新しいユニットは複合機の電源を入れた状態で取り付けます。これは通常のメンテナンス手順とは異なる例外です。一時カートリッジ付きの新品セットを取り付ける場合は、作業開始前にデバイスの電源を切らないでください。

  1. 印刷、コピー、スキャン、FAX送信を終了します。
  2. 準備完了状態になるまで待ちます。
  3. 新しいドラムの包装、清潔な紙、古いユニットを光から保護するための黒い不透明な袋、または清潔な紙を数枚用意します。
  4. セットに新品のCMYK Image Drum、初期充填用の一時カートリッジ、回収用の袋、説明書が含まれていることを確認します。
  5. 安定した平らな作業場所を確保します。ユニットをテーブルの端や汚れた紙の上に置かないでください。

イメージドラムは光と接触に敏感です

緑色のドラム表面には触れないでください。通常の室内照明の下に5分以上放置したり、直射日光や強い光を当てたりしないでください。作業が長引く場合は、ドラムを黒い紙で覆うか、不透明な袋に入れてください。

CMYK Image Drumを正しく交換する方法

手順1. 複合機を開く

  1. デバイスの電源は入れたままにします。
  2. スキャナーユニットを慎重に持ち上げます。
  3. 上部カバーの解除レバーを押します。
  4. 上部カバーを完全に開きます。

定着ユニットは非常に高温になっている場合があります。警告ラベルがある部分に触れたり、消耗品の取っ手より奥へ手を入れたりしないでください。

手順2. 古いユニットをトナーごと取り出す

  1. 共通イメージドラムユニットの2つの取っ手を探します。
  2. 両方の取っ手を持ち、傾けずに垂直に持ち上げます。
  3. 取り付けられている4本のトナーカートリッジと一緒にユニットを取り出します。
  4. 清潔な紙で保護した平らな場所に置きます。
  5. ユニットを光から保護するために覆います。廃棄しないでください。取り付けられているトナーカートリッジは後で必要になります。

トナーカートリッジを持ってユニット全体を持ち上げたり、緑色のドラム表面を下にして置いたりしないでください。

手順3. 新しいドラムを準備する

  1. 新しいImage Drumの包装は、取り付ける直前に開けます。
  2. 同梱の説明書に記載されている外装材、輸送用固定部品、保護材をすべて取り外します。
  3. 初期充填用の一時カートリッジは取り外さないでください。
  4. 4本の一時カートリッジが水平に正しく取り付けられていることを確認します。
  5. それぞれの色付きロックレバーを左端まで完全に動かします。これによりカートリッジが固定され、初期充填用材料の供給口が開きます。

セット内容が不足している、包装が破損している、または一時カートリッジが入っていない場合は、作業を中止して販売店にセット内容を確認してください。初期充填に、指定された一時カートリッジの代わりとして古いトナーカートリッジを使用しないでください。

手順4. 新しいユニットを取り付ける

  1. 新しいユニットは取っ手だけを持ちます。
  2. ユニット左右のピンをデバイス内部のガイド溝に合わせます。
  3. ユニットをゆっくり垂直に下ろします。
  4. 左右が同じ高さで、ユニットが上に浮いていないことを確認します。
  5. トナーカートリッジを押してユニットを入れたり、無理に力を加えたりしないでください。

ユニットが最後まで下がらない場合は、一度持ち上げてピンと溝をもう一度合わせてください。傾いたユニットを無理に押し込むために上部カバーを閉じないでください。

手順5. 自動初期充填を行う

  1. 上部カバーをカチッと固定されるまでしっかり閉じます。
  2. スキャナーユニットを慎重に下ろします。
  3. ボタンを押したり、印刷ジョブを送信したりしないでください。
  4. 約4分待ちます。

複合機が自動的に初期充填を開始します。その間、機構の動作音がし、Attention/Statusランプが点滅し、ディスプレイのバックライトが点灯します。カバーを開けたり、電源を切ったりしないでください。この処理中にディスプレイへ表示される途中のメッセージには操作する必要はありません。

機構が停止し、ディスプレイのバックライトが消えると初期充填は完了です。Attention/Statusランプは引き続き点滅する場合があります。Power Saveボタンがあるモデルでは、そのボタンが点灯することがあります。

手順6. 一時カートリッジを取り外す

  1. 機構が完全に停止した後、もう一度スキャナーを持ち上げて上部カバーを開きます。
  2. 最初の一時カートリッジの色付きロックレバーを右端まで完全に動かします。
  3. 右端を少し持ち上げます。
  4. カートリッジを右へずらして左端を外し、取り出します。
  5. 同じ方法で残り3本の一時カートリッジを取り外します。
  6. 回収用として用意されている袋に入れます。

一時カートリッジを通常印刷用としてデバイスに残さないでください。

手順7. 古いドラムからトナーカートリッジを移し替える

色を取り違えないよう、1色ずつ作業してください。デバイスの奥側から前面側へのカートリッジの順序は、Yellow、Magenta、Cyan、Blackです。

  1. 最初のカートリッジを取り外す間だけ、古いユニットのカバーを外します。
  2. 色付きロックレバーを右端まで完全に動かします。
  3. 右端を少し持ち上げ、カートリッジを右へずらして左端を外します。
  4. カートリッジの上部中央を持ちます。
  5. 新しいドラムで、カートリッジの左端を同じ色の位置へ差し込みます。
  6. 左端をスプリング側へ押しながら右端を下ろします。
  7. 上から慎重に押し、ロックレバーを左端まで完全に動かします。
  8. 残りの色についても同じ操作を繰り返します。

異なる色のカートリッジを入れ替えないでください。取り付け後、4本のカートリッジがすべて水平に並び、ロックレバーがすべて左端の位置にあることを確認します。

手順8. デバイスを閉じて結果を確認する

  1. 上部カバーを閉じ、カチッと固定されるまで押します。
  2. スキャナーユニットを下ろします。
  3. 消耗品の確認処理が完了するまで待ちます。
  4. Image Drumのメッセージが消え、デバイスが準備完了状態になったことを確認します。
  5. カラーのページを1枚印刷します。

古いドラムは、新しいセットに入っていた保護材で梱包し、地域の規則に従ってリサイクルへ出してください。ドラムやトナーカートリッジを火の中へ投げ入れないでください。

エラー340、341、342、343が残る場合

このグループは寿命終了ではなく、ユニットが正しく取り付けられていないことを意味します。取り付け直してください。

  1. 通常の方法で複合機の電源を切ります。電源ボタンを約1秒間押し続けますが、5秒以上押さないでください。
  2. Shutdown in progress. Please wait.というメッセージが表示され、ランプが完全に消えるまで待ちます。
  3. 定着ユニットが冷えるまで約10分待ちます。
  4. スキャナーを持ち上げ、上部カバーを完全に開きます。
  5. 2つの取っ手を持ってイメージドラムユニットを取り出し、すぐに光から保護するため覆います。
  6. 左右のピンとガイド溝を確認します。内部に自由に動く紙片や包装材がある場合だけ取り除きます。
  7. 左右を溝に合わせ、ユニットを垂直に戻します。
  8. カバーをカチッと固定されるまで閉じ、スキャナーを下ろしてデバイスの電源を入れます。

同じエラーが再び表示される場合は、ユニットの下にある転写ベルトが正しく取り付けられていないため、イメージドラムユニットが持ち上がっている可能性があります。

転写ベルトを取り付け直す方法

この確認は、複合機の電源を切り、十分に冷えている状態でのみ行ってください。ベルトの黒い作業面には触れないでください。

  1. もう一度イメージドラムユニットを取り出し、光から保護するため覆います。
  2. ベルトの左側と右側にあるロックレバーを1つずつ探します。
  3. 両方のレバーを持ち上げ、デバイス前方へ回してロック解除位置にします。
  4. レバーを持ち、ベルトを垂直に持ち上げて取り出します。
  5. ベルトの下に紙、輸送用部品、その他の自由に動く異物がないか確認します。
  6. ベルトを水平に取り付けます。駆動ギアが後方になるようにしてください。
  7. 最後まで正しく下ろします。
  8. 両方のロックレバーをデバイス後方へ回してベルトを固定します。
  9. イメージドラムユニットを取り付け、カバーをロックし、スキャナーを下ろします。
  10. 複合機の電源を入れ、メッセージを確認します。

ベルトが無理なく下がらない場合、レバーが破損している場合、またはエラー340–343が残る場合は、それ以上分解せず、サービスセンターへ依頼してください。

新品のドラムに交換してもImage Drum Lifeが残る場合

  1. 新しいユニットの品番と複合機の完全なモデル名を確認します。
  2. ドラムが本当に新品で、以前に別のプリンターへ取り付けられていないことを確認します。
  3. 付属の一時カートリッジを使用した約4分間の初期充填を実行したか確認します。
  4. 一時カートリッジを初期充填の完了後にのみ取り外したことを確認します。
  5. 左右のガイドに沿ってユニットを取り付け直します。
  6. ユニットが浮いている、または取り付けエラーが再発する場合は、転写ベルトの取り付け状態を確認します。
  7. 上部カバーをカチッと固定されるまで閉じ、消耗品が再検出されるまで待ちます。

正しい新品ドラムを取り付けてもメッセージがリセットされない場合は、カウンターを手動で初期化しないでください。新しいユニットの不良、セット内容の不足、初期充填手順の不備、自動検出機構の故障などが考えられます。包装を保管し、販売店へ消耗品の確認または交換を依頼してください。

交換後にトナーエラーが表示された場合

ドラムを交換すると、古いトナーカートリッジを新しいドラムへ移し替えます。そのため、Image Drumが正常に認識された後で、別途トナーに関するメッセージが表示されることがあります。

  • 544–547：保護テープが取り外されているか、該当するカートリッジのロックレバーが左端まで完全に動かされているか確認します。
  • 610–613：カートリッジが取り付けられていないか、検出されていません。左端を差し込み直し、右端を下げ、ロックレバーを固定します。
  • 540–543：このシリーズではトナーカートリッジが認識されていないか、そのセンサーにエラーが発生しています。まず共通ユニットを取り付け直し、その後、該当するトナーを取り付け直します。
  • TONER LOW：新しいカートリッジを準備しますが、印刷品質に問題がない間は印刷を続けます。
  • TONER EMPTY：表示されている色のカートリッジを交換します。

ドラム交換後のトナーエラーは、新しいImage Drumを再び交換する必要があることを意味しません。まずトナーカートリッジに関するメッセージを解消してください。

交換後に印刷品質が低下した場合

  1. 約4分間の初期充填が完了したことを確認します。
  2. 4本すべてのトナーカートリッジが正しい色の位置にあり、ロックされていることを確認します。
  3. 乾いた清潔な糸くずの出ない布でLEDヘッドを慎重に拭きます。
  4. 手の届く範囲に包装材が残っていないか確認します。
  5. 緑色のドラム表面を拭いたり、溶剤で清掃しようとしたりしないでください。

交換後に縦線、繰り返し現れる汚れ、一定間隔で現れる欠陥が発生する場合は、緑色のドラム表面の損傷、光への露出、LEDヘッドの汚れ、または新しいユニットの不良が原因の可能性があります。取り付け状態を慎重に確認し、LEDヘッドを清掃しても改善しない場合は、販売店またはサービスセンターでドラムを確認してください。

サービスが必要な場合

次の場合は、サービスセンターまたは消耗品の販売店へ連絡してください。

  • 正しいモデル用の新品ユニットで、初期充填を実行してもImage Drum Lifeがリセットされない;
  • ドラムと転写ベルトを取り付け直してもエラー340–343が残る;
  • ユニットがガイドに入らない、または片側が明らかに浮いている;
  • 左右のピン、トナーのロックレバー、またはベルトのレバーが破損している;
  • 一時カートリッジが付属していなかった、または初期充填中に電源が切れて処理が中断された;
  • デバイスから割れるような音、擦れる音、その他の新しい機械的な異音が発生する;
  • 新品のドラムに傷、ひび割れ、トナー漏れ、または緑色の表面の損傷が見られる;
  • 別の新品で正常なユニットでも同じメッセージが再発する。

問い合わせる際は、デバイスの正確なモデル名とシリアル番号、完全なエラーコード、Image Drumの品番、ユニットが新品だったかどうか、約4分間の初期充填を実行したかどうか、トナーカートリッジを移し替えた後にどのメッセージが表示されたかを伝えてください。

最終更新日: 8月 7, 2026 記事の著者 DriverAsia

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