Canon MG3600がカートリッジを認識しない：エラー1401、1403、1485、1682、1684、1688

Canon PIXMA MG3600 seriesでは、FINEカートリッジの取り付けまたは交換後に印刷が停止することがあります。Alarmランプが点滅し始め、パソコンに1401、1403、1485、1682、1684、1688などのサポート番号が表示されます。

これらのコードは似ていますが、示している問題は異なります。カートリッジが取り付けられていない、またはしっかり固定されていない場合もあれば、正しい位置に取り付けられていない、複合機に対応していない、損傷している、またはインクがなくなっている場合もあります。

この手順は、次のモデルに対応しています。

Canon PIXMA MG3610、MG3620、MG3640、MG3640S、MG3650、MG3650S、MG3660、MG3670、MG3680。

上記のデバイスはすべてCanon PIXMA MG3600 seriesに属します。

Canon MG3600のカートリッジエラーの意味

方法1. エラー1687を解消する：カートリッジがしっかり固定されていない

コード1687は通常、カートリッジ交換後に固定レバーが最後まで持ち上げられていない場合に表示されます。

1. 複合機の電源が入っていることを確認します。
2. 前カバーを開きます。
3. 排紙トレイを開きます。
4. 排紙カバーを開きます。
5. FINEカートリッジホルダーが交換位置へ移動するまで待ちます。
6. ホルダーが完全に停止するまで触れないでください。
7. ブラックカートリッジのインクカートリッジ固定レバーを確認します。
8. カラーカートリッジのインクカートリッジ固定レバーを確認します。
9. 各レバーをカチッと音がするまで持ち上げます。
10. 排紙カバーを閉じます。

カバーを閉じた後、複合機によるカートリッジの確認が完了するまで待ちます。

エラー1687が消えない場合

カートリッジを取り外して、もう一度取り付けます。

1. 排紙カバーをもう一度開きます。
2. ホルダーが停止するまで待ちます。
3. 該当するカートリッジの固定レバーをカチッと音がするまで下げます。
4. カートリッジを慎重に取り外します。
5. カートリッジをホルダーの奥までまっすぐ差し込みます。
6. 固定レバーをカチッと音がするまで持ち上げます。
7. もう一方のカートリッジの取り付け状態も確認します。
8. 排紙カバーを閉じます。

方法2. エラー1486と1487を解消する：カートリッジの位置が入れ替わっている

Canon MG3600 seriesでは、ブラックとカラーのFINEカートリッジを取り付ける位置が異なります。

• カラーカートリッジは左側に取り付けます。
• ブラックカートリッジは右側に取り付けます。

カートリッジが正しくない位置に取り付けられていると、印刷できません。

カートリッジを正しい位置へ入れ替える

1. 複合機の電源を入れます。
2. 前カバーと排紙トレイを開きます。
3. 排紙カバーを開きます。
4. FINEカートリッジホルダーが完全に停止するまで待ちます。
5. 1つ目のカートリッジの固定レバーを下げます。
6. カートリッジを取り外します。
7. 同じ方法でもう一方のカートリッジを取り外します。
8. カラーFINEカートリッジを左側の取り付け位置に差し込みます。
9. 固定レバーをカチッと音がするまで持ち上げます。
10. ブラックFINEカートリッジを右側の取り付け位置に差し込みます。
11. 固定レバーをカチッと音がするまで持ち上げます。
12. 排紙カバーを閉じます。

方法3. エラー1401を解消する：カートリッジが取り付けられていない

コード1401は、必要なFINEカートリッジのいずれかを複合機が検出できなかったことを示します。

次の項目を確認してください。

• ブラックカートリッジが取り付けられているか。
• カラーカートリッジが取り付けられているか。
• カートリッジが奥まで差し込まれているか。
• 固定レバーが持ち上げられているか。
• 排紙カバーが閉じているか。

取り付けられていないカートリッジを取り付ける

1. 複合機の電源を入れます。
2. 前カバーを開きます。
3. 排紙トレイを開きます。
4. 排紙カバーを開きます。
5. FINEカートリッジホルダーが停止するまで待ちます。
6. 対応するFINEカートリッジを用意します。
7. 新しいカートリッジの場合は、保護テープを完全に取り外します。
8. カートリッジを対応する取り付け位置の奥までまっすぐ差し込みます。
9. 固定レバーをカチッと音がするまで持ち上げます。
10. もう一方のカートリッジも取り付けられていることを確認します。
11. 排紙カバーを閉じます。

両方のカートリッジが正しく取り付けられているのにコード1401が消えない場合は、いずれかのカートリッジが損傷している可能性があります。新しい対応カートリッジを取り付けて確認してください。

方法4. エラー1485を解消する：対応していないカートリッジが取り付けられている

コード1485は、取り付けられているカートリッジがその複合機に対応していないことを示します。

このエラーが発生している状態では、印刷を続行できません。

確認する項目

• カートリッジが複合機の正確なモデルに対応しているか。
• デバイスが販売された国または地域に対応しているか。
• 似た型番の別のカートリッジと間違えていないか。
• 正しい種類のカートリッジが正しい位置に取り付けられているか。
• 以前の対応していないカートリッジがホルダーに残っていないか。

エラーを解消する

1. 現在の印刷ジョブをキャンセルする必要がある場合は、ストップボタンを押します。
2. 排紙カバーを開きます。
3. ホルダーが停止するまで待ちます。
4. 対応していないカートリッジを取り外します。
5. 使用しているMG3600 seriesのモデルに対応したカートリッジを取り付けます。
6. 固定レバーをカチッと音がするまで持ち上げます。
7. カバーを閉じます。

方法5. エラー1684を解消する

コード1684は、カートリッジが正しく取り付けられていないか、この複合機に対応していないことを示します。

最初に取り付け状態を確認します。

1. 排紙カバーを開きます。
2. ホルダーが停止するまで待ちます。
3. カートリッジの位置を確認します。
4. カラーカートリッジが左側にあることを確認します。
5. ブラックカートリッジが右側にあることを確認します。
6. 固定レバーが確実に固定されているか確認します。
7. カバーを閉じます。

正しく取り付けられているのにエラーが消えない場合は、その複合機に対応するカートリッジへ交換してください。

対応していないカートリッジを取り付けたまま印刷を続行することはできません。

方法6. エラー1403と1682を解消する：カートリッジを認識できない

エラー1403と1682は、複合機の電子システムがFINEカートリッジを認識できないことを示します。

エラー1687とは異なり、これらのコードは通常、固定レバーを持ち上げるだけでは解消しません。基本的な対処方法はカートリッジの交換です。

交換前に簡単な確認を行う

1. 両方のカートリッジが正しい位置に取り付けられていることを確認します。
2. 固定レバーがカチッと音がするまで持ち上げられているか確認します。
3. 排紙カバーを閉じます。
4. 電源ボタンを押して複合機の電源を切ります。
5. 数秒待ちます。
6. デバイスの電源をもう一度入れます。

コードが再び表示される場合は、新しい対応FINEカートリッジを取り付けてください。

新しいカートリッジも認識されない場合

カートリッジについて、次の項目を確認してください。

• 複合機の正確なモデルに対応している。
• 正しい位置に取り付けられている。
• 奥まで差し込まれている。
• 固定レバーで固定されている。
• 目に見える損傷がない。

新しい対応カートリッジでもエラーが消えない場合は、デバイスの点検が必要です。

方法7. エラー1686を解消する：インクがなくなっている可能性がある

コード1686は、複合機がインク残量を正しく検知できなくなった場合に表示されます。

最も適切な対処方法は、該当するFINEカートリッジを交換することです。

一時的に印刷を続行する

カートリッジを交換する前に文書の印刷を完了する必要がある場合は、次の操作を行います。

1. カートリッジを取り付けたままにします。
2. ストップボタンを5秒以上押し続けます。
3. ボタンを離します。
4. 印刷が再開されるまで待ちます。

この操作を行うと、該当するカートリッジのインク残量検知機能が無効になります。

方法8. エラー1688を解消する：インクがなくなった

コード1688は、カートリッジのインクがなくなったことを示します。

基本的な対処方法：

1. 新しい対応FINEカートリッジを用意します。
2. 排紙カバーを開きます。
3. ホルダーが停止するまで待ちます。
4. 空になったカートリッジを取り外します。
5. 新しいカートリッジを取り付けます。
6. 固定レバーをカチッと音がするまで持ち上げます。
7. 排紙カバーを閉じます。

すでに開始している印刷を一時的に続行する

印刷中のジョブを完了する必要がある場合は、次の操作を行います。

1. 空になったカートリッジを取り外さないでください。
2. ストップボタンを5秒以上押し続けます。
3. ボタンを離します。
4. 印刷ジョブが再開されるまで待ちます。

インク残量検知機能が無効になります。印刷品質が大幅に低下する可能性があるため、緊急の印刷ジョブが完了した後は、空になったカートリッジを交換してください。

FINEカートリッジを正しく交換する方法

手順1. カートリッジ取り付け部を開く

1. 複合機の電源が入っていることを確認します。
2. 前カバーを開きます。
3. 排紙トレイを開きます。
4. 排紙カバーを開きます。
5. ホルダーが交換位置へ移動するまで待ちます。
6. ホルダーが停止するまで触れないでください。

排紙カバーを開くと、ホルダーの内部カバーが自動的に開きます。

手順2. 古いカートリッジを取り外す

1. 該当するカートリッジの固定レバーを押します。
2. カチッと音がするまでレバーを下げます。
3. カートリッジを慎重に取り外します。
4. 手や周囲の物を汚さないように持ちます。

手順3. 新しいカートリッジを準備する

1. 新しいFINEカートリッジをパッケージから取り出します。
2. 保護テープを慎重に取り外します。
3. カートリッジを振らないでください。
4. 取り外したテープを元に戻さないでください。
5. ノズルや電気接点に触れないでください。

手順4. 新しいカートリッジを取り付ける

1. カートリッジを対応する取り付け位置へまっすぐ向けます。
2. ホルダー後部の奥まで差し込みます。
3. カラーカートリッジを左側に取り付けます。
4. ブラックカートリッジを右側に取り付けます。
5. 固定レバーを持ち上げます。
6. レバーがカチッと固定されたことを確認します。
7. カートリッジがまっすぐ取り付けられていることを確認します。
8. 排紙カバーを閉じます。

交換後、複合機がプリントヘッドのクリーニングを自動的に実行する場合があります。準備が完了するまで、デバイスの電源を切ったり、ほかの操作を開始したりしないでください。

FINEカートリッジホルダーが右側へ移動した場合

排紙カバーを10分以上開いたままにすると、ホルダーが右端へ移動し、Alarmランプが点灯することがあります。

ホルダーを交換位置へ戻すには、次の操作を行います。

1. 排紙カバーを閉じます。
2. 数秒待ちます。
3. カバーをもう一度開きます。
4. ホルダーが交換位置へ移動するまで待ちます。

ホルダーを手で引っ張らないでください。

FINEカートリッジで行ってはいけないこと

• FINEカートリッジホルダーを無理に動かさない。
• ホルダーが完全に停止するまで触れない。
• 内部カバーを手で無理に開こうとしない。
• カートリッジを振らない。
• 電気接点に触れない。
• プリントヘッドのノズルに触れない。
• 研磨性のある素材で接点を拭かない。
• 保護テープを元に戻さない。
• 取り外したカートリッジを長時間空気に触れた状態で放置しない。
• 2つのカートリッジのうち、どちらかを取り外したまま複合機を使用しない。
• カートリッジを正しくない位置に取り付けない。
• インクが完全になくなった後も長時間印刷を続けない。

新しいカートリッジを取り付けた直後にエラーが表示された場合

次の順序で確認してください。

1. 保護テープが完全に取り外されているか。
2. カートリッジが複合機の正確なモデルに対応しているか。
3. カラーカートリッジが左側に取り付けられているか。
4. ブラックカートリッジが右側に取り付けられているか。
5. カートリッジが奥まで差し込まれているか。
6. 固定レバーがカチッと音がするまで持ち上げられているか。
7. 両方のカートリッジが取り付けられているか。
8. 排紙カバーが完全に閉じているか。

新しい対応カートリッジが正しく取り付けられているのにエラー1403または1682が表示される場合は、別の新しいカートリッジで確認するか、点検を依頼してください。

複合機が一方のカートリッジだけで印刷する場合

MG3600 seriesでは、残っているブラックインクまたはカラーインクを一時的に使用できます。ただし、両方のFINEカートリッジをホルダーに取り付けておく必要があります。

空になったカートリッジを取り外して、取り付け位置を空のままにしないでください。その場合はエラーが表示され、印刷できなくなります。

一方のインクだけを使用すると印刷品質が低下する可能性があるため、空になったカートリッジを交換することをおすすめします。

点検が必要な場合

次の場合は、点検を依頼してください。

• 両方のカートリッジを正しく取り付けてもエラー1401が消えない。
• 新しい対応カートリッジでコード1403または1682が表示される。
• カートリッジを固定レバーで固定できない。
• レバーが破損している、または固定されない。
• FINEカートリッジホルダーが交換位置へ移動しない。
• 内部カバーが自動的に開かない。
• 複数の対応カートリッジで認識エラーが表示される。
• ホルダーまたは内部の接点に損傷が見える。
• 新しいカートリッジを取り付けた後に別のハードウェアエラーが表示される。

最終更新日: 7月 24, 2026 記事の著者 DriverAsia