Canon PIXMA MG3600 seriesでは、用紙の裏面に黒やカラーの汚れが付く、用紙の下端が汚れる、または表面の画像がにじむことがあります。
特に、大量に印刷した後、フチなし印刷や自動両面印刷を使用した後に、この問題がよく発生します。用紙が通過する内部部品にインクが徐々に付着し、その後の用紙へ移ります。
このような汚れを取り除く基本的な方法は、インクふき取りクリーニングです。MG3600 seriesでは、複合機の操作パネルまたはWindowsのドライバーから、この処理を開始できます。クリーニングには、決められた方法で折った普通紙を使用します。
この手順は、次のモデルに対応しています。
Canon PIXMA MG3610、MG3620、MG3640、MG3640S、MG3650、MG3650S、MG3660、MG3670、MG3680。
上記のデバイスはすべてCanon PIXMA MG3600 seriesに属します。
主な解決方法はインクふき取りクリーニングです
複合機を分解したり、給紙口からローラーを拭こうとしたりする必要はありません。
新しいA4またはLetterサイズの用紙を用意し、手順どおりに折って、内蔵のクリーニング処理を開始してください。用紙が内部を通過するときに、内部表面のインクを拭き取ります。
汚れの種類を確認する
| 症状 | 最も有効な対処方法 |
| 用紙の裏面が汚れる | インクふき取りクリーニングを実行する。 |
| フチなし印刷後に汚れが発生した | インクふき取りクリーニングを1回または2回実行する。 |
| 両面印刷時に裏面が汚れる | インクふき取りクリーニングを実行し、インク乾燥待ち時間を長くする。 |
| 印刷面にこすれた跡が付く | 用紙の反りを直し、用紙のこすれを改善する機能を有効にする。 |
| 次の用紙によって前の用紙のインクがにじむ | インク乾燥待ち時間を長くする。 |
| 特定の文書だけで用紙が汚れる | 用紙サイズ、用紙の種類、印刷濃度を確認する。 |
| コピーしたときだけすじが入る | 原稿台ガラスを確認して清掃する。 |
方法1. 複合機の操作パネルからインクふき取りクリーニングを実行する
これは、Canon MG3600 seriesの内部を清掃する基本的な方法です。この処理にパソコンは必要ありません。
次のものを用意してください。
- A4またはLetterサイズの新しい普通紙1枚。
- 用紙を折るための平らな場所。
毎回、新しい用紙を使用してください
同じ用紙を使用してクリーニングを繰り返さないでください。使用済みの用紙にはすでにインクが付着しているため、そのインクが複合機内部へ再び付くことがあります。
手順1. 前トレイを空にする
- 複合機の電源が入っていることを確認します。
- 前トレイからすべての用紙を取り出します。
- トレイに用紙が1枚も残っていないことを確認します。
手順2. 最初の折り目を付ける
- A4またはLetterサイズの新しい用紙を1枚用意します。
- 用紙を横半分に折ります。
- 折り目を指でしっかり押さえます。
- 用紙を完全に広げます。
用紙の中央に、横方向の折り目が1本残っている必要があります。
手順3. 2本目の折り目を付ける
- 広げた用紙の片方の端を持ちます。
- その端を中央の折り目に合わせて折ります。
- 新しい折り目を指でしっかり押さえます。
- 用紙をもう一度完全に広げます。
これで、用紙の片側には折り目が2本、もう一方の側には中央の折り目だけが残ります。
手順4. 折った用紙を正しくセットする
- 盛り上がっている折り目が上を向くように用紙を置きます。
- 追加の折り目がない側を複合機へ向けます。
- 準備した用紙を1枚だけ前トレイにセットします。
- 追加の折り目がない側が先に複合機へ入るようにします。
- 用紙を前トレイの奥まで差し込みます。
- 用紙ガイドを用紙の幅に合わせます。
- 排紙トレイ補助トレイを開きます。
- 排紙トレイを開きます。
- 排紙サポートを引き出します。
用紙の向きを覚える方法
- 折り目の盛り上がっている側を上にする。
- 追加の折り目がない側を複合機の内部へ向ける。
- トレイには準備した用紙を1枚だけセットする。
手順5. クリーニングを開始する
- ストップボタンを押し続けます。
- エラーランプを確認します。
- エラーランプが8回点滅したら、ストップボタンを離します。
- 用紙が給紙され、内部を通過するまで待ちます。
- 処理中は複合機の電源を切らないでください。
用紙が複合機内部を通過し、内部部品に付着した汚れを拭き取ります。
手順6. 使用済みの用紙を確認する
- 排出された用紙の汚れていない端を持ちます。
- 折り目を確認します。
- 黒やカラーのインク跡が付いているか確認します。
折り目が汚れている場合
複合機内部にインクが残っていました。新しい用紙を準備し、クリーニングをもう1回実行してください。
2枚目の用紙もひどく汚れている場合
内部の突起部分にインクが残っている可能性があります。突起部分を手作業で清掃する方法に進んでください。
方法2. Windowsのドライバーからインクふき取りクリーニングを実行する
ドライバーからも同じ処理を開始できます。プログラムには、用紙の折り方とセット方法が表示されます。
この方法を使用するには、公式のCanon MG3600 series MP Driversパッケージがインストールされている必要があります。
手順1. ドライバーの設定を開く
- 複合機の電源が入っていて、パソコンから使用できることを確認します。
- 前トレイから用紙を取り出します。
- Windows + Rキーを押します。
- 次の内容を入力します。
control printers
- OKをクリックします。
- 名前にCanon MG3600 seriesが含まれているデバイスを見つけます。
- デバイスを右クリックします。
- 印刷設定を選択します。
- ユーティリティタブを開きます。
- インクふき取りクリーニングをクリックします。
手順2. 用紙を準備する
- A4またはLetterサイズの新しい普通紙を1枚用意します。
- 用紙を横半分に折ります。
- 用紙を広げます。
- 片方の端を中央の折り目に合わせて折ります。
- 用紙をもう一度広げます。
手順3. 用紙をセットする
- 盛り上がっている折り目が上を向くようにします。
- 追加の折り目がない側を複合機の内部へ向けます。
- 準備した用紙を1枚だけセットします。
- 用紙ガイドを合わせます。
- 排紙トレイを開きます。
手順4. クリーニングを実行する
- ドライバーのウィンドウで、処理を実行するボタンをクリックします。
- 開始を確定します。
- 用紙が内部を通過するまで待ちます。
- 折り目を確認します。
用紙が汚れて排出された場合は、新しい用紙を使用して処理を繰り返してください。
操作パネルとドライバーから実行するクリーニングは同じです
最初に操作パネルから処理を実行し、その直後にWindowsから同じ処理を繰り返す必要はありません。いずれか一方の操作方法を選択してください。2回目のクリーニングには、必ず新しい用紙を用意してください。
「ユーティリティ」タブが表示されない場合
Windowsによって、Canon独自の機能を含まない汎用ドライバーで複合機が追加されている可能性があります。
この場合は、次の操作を行います。
- エラーランプが8回点滅した後に、操作パネルからクリーニングを実行する。
- 正しいMG3600 seriesの印刷キューが選択されているか確認する。
- 必要に応じて、公式のMP Driversパッケージをインストールする。
方法3. 複合機内部の汚れた突起部分を清掃する
新しい用紙を使用してインクふき取りクリーニングを2回実行しても汚れが改善しなかった場合にだけ、この方法を使用してください。
複合機内部の下部にある小さな突起部分に、インクが残っていることがあります。
手作業で清掃する前に、必ず電源を切ってください
電源ボタンを押して複合機の電源を切り、電源コードをコンセントから抜きます。複合機の電源が入った状態で手作業による清掃を行わないでください。
必要なもの
- 清潔な綿棒。
- 十分な明るさ。
清掃手順
- 電源ボタンを押して複合機の電源を切ります。
- すべてのランプが完全に消えるまで待ちます。
- 電源コードをコンセントから抜きます。
- 前トレイから用紙を取り出します。
- 排紙カバーを開きます。
- 用紙が通過する内部下部を確認します。
- インクが付着している小さな突起部分を見つけます。
- 乾いた綿棒でインクを慎重に拭き取ります。
- 強い力を加えないでください。
- 綿の繊維を内部に残さないでください。
- 排紙カバーを閉じます。
- 電源コードを接続します。
- 複合機の電源を入れます。
- テスト印刷を実行します。
透明フィルムやほかの内部部品に触れないでください
用紙経路内で確認できる、汚れた突起部分だけを清掃してください。FINEカートリッジホルダーを動かしたり、透明フィルムを拭いたり、ローラーを手で回したりしないでください。
方法4. 用紙のこすれを改善する機能を有効にする
印刷面に汚れやこすれた跡が付く場合に、この設定を使用してください。
この機能を有効にすると、複合機によってプリントヘッドと用紙の間隔が少し広げられます。用紙が反っている、表面のコーティングが厚い、または多量のインクを吸収する場合に有効です。
この機能を有効にすると、印刷速度が低下することがあります。
複合機の操作パネルから有効にする
- 複合機の電源が入っていることを確認します。
- ストップボタンを押し続けます。
- エラーランプを確認します。
- エラーランプが11回点滅したら、ボタンを離します。
- カラーボタンを押します。
用紙のこすれを改善する機能が有効になります。
機能を無効にする
- ストップボタンを押し続けます。
- エラーランプが11回点滅したら、ボタンを離します。
- モノクロボタンを押します。
Windowsのドライバーから有効にする
- Canon MG3600 seriesの印刷設定を開きます。
- ユーティリティタブを開きます。
- 特殊設定をクリックします。
- 用紙のこすれを改善するにチェックを入れます。
- OKをクリックします。
- 設定の変更を確定します。
印刷後は機能を無効にしてください
この設定は、次の印刷ジョブにも適用されます。問題が解消し、普通紙を正常に印刷できるようになった場合は、用紙のこすれを改善する機能を無効にしてください。
方法5. インク乾燥待ち時間を長くする
複数の用紙を続けて印刷すると、前の用紙のインクが完全に乾く前に次の用紙が排出されることがあります。特に、次の場合に目立ちます。
- 両面印刷。
- 写真印刷。
- 大きく暗い画像。
- インク濃度が高い場合。
- 湿っている、またはインクを吸収しにくい用紙。
Windowsで待ち時間を変更する
- Windows + Rキーを押します。
control printersと入力します。- OKをクリックします。
- Canon MG3600 seriesを右クリックします。
- 印刷設定を選択します。
- ユーティリティタブを開きます。
- 特殊設定をクリックします。
- インク乾燥待ち時間のスライダーを見つけます。
- スライダーを右へ移動します。
- OKをクリックします。
- 変更を確定します。
複合機は、次の用紙を給紙するまでの待ち時間を長くします。印刷速度は低下しますが、インクがにじむ可能性は低くなります。
用紙と印刷設定を簡単に確認する
クリーニングを実行しても完全に改善しない場合は、次の基本項目を確認してください。
用紙の種類
ドライバーでは、前トレイに実際にセットしている用紙と同じ種類を選択する必要があります。この設定によって、使用するインク量と、用紙とプリントヘッドの間隔が調整されます。
印刷する面
印刷できる面が片面だけの用紙は、その面を下にしてセットします。
用紙の反り
反った用紙はプリントヘッドに触れ、汚れることがあります。
- トレイから用紙を取り出します。
- 用紙を平らな場所に置きます。
- 小さな反りを反対方向へ慎重に直します。
- 鋭い折り目を付けないでください。
- 反りを直した用紙を1枚ずつセットします。
大きく変形した用紙は交換してください。
印刷濃度
印刷濃度が高すぎると、普通紙が多量のインクを吸収して波打ち、プリントヘッドに触れることがあります。
確認するには、印刷ジョブのプロパティで濃度または印刷品質を下げてください。
用紙サイズ
プログラムとドライバーで選択されているサイズは、実際にセットした用紙と一致している必要があります。セットした用紙が指定したサイズより大きい場合、インクが内部表面に付着し、その後、用紙の端へ移ることがあります。
フチなし印刷
フチなし印刷に対応した用紙を使用してください。対応していない用紙では、上端や下端が汚れることがあります。
両面印刷時に用紙が汚れる場合
自動両面印刷では、用紙が内部経路をもう一度通過します。そのため、内部の汚れが特に目立ちやすくなります。
次の操作を行ってください。
- 折った用紙を使用してインクふき取りクリーニングを実行します。
- 必要に応じて、新しい用紙でクリーニングを繰り返します。
- インク乾燥待ち時間を長くします。
- A4またはLetterサイズの普通紙を使用します。
- 反った用紙や湿った用紙を使用しないでください。
- 用紙に多量のインクが付く場合は、印刷濃度を下げます。
コピーしたときだけすじが入る場合
パソコンから印刷した文書はきれいでも、コピーにすじや汚れがある場合は、印刷経路に問題がない可能性があります。
原稿台ガラスを確認してください。
- 複合機の電源を切ります。
- 電源コードを取り外します。
- 原稿台カバーを開きます。
- 柔らかく清潔で乾いた、糸くずの出ない布で原稿台ガラスを拭きます。
- カバー内側の白い部分を慎重に拭きます。
- ティッシュペーパーや粗い布は使用しないでください。
- 糸くずや拭き跡を残さないでください。
- カバーを閉じて、電源コードを接続します。
- コピーをもう一度実行します。
清掃に使用してはいけないもの
次のものは使用しないでください。
- 溶剤。
- ガソリン。
- アセトン。
- ガラスクリーナー。
- 内部部品に使用するアルコール。
- オイルまたは潤滑剤。
- ウェットティッシュ。
- ペーパータオル。
- 粗い布。
- 圧縮空気。
化学薬品によって、プラスチック、ゴム、透明な内部部品が損傷することがあります。
点検が必要な場合
次の場合は、点検を依頼してください。
- インクふき取りクリーニングを2回実行しても汚れが減らない。
- 新しい用紙がすぐに大量のインクで汚れる。
- 内部に大量のインクがたまっているのが見える。
- 用紙が常に内部部品へ触れる。
- 印刷結果に濃いインクの滴が付く。
- こすれる音やひび割れるような音がする。
- 用紙が汚れると同時に紙詰まりが発生する。
- 損傷している内部部品が見える。
- 本体からインクが漏れている。
- クリーニング直後に問題が再発する。
本体を自分で分解しないでください
インクふき取りクリーニングと、手が届く突起部分からインクを慎重に取り除く作業は、ユーザーが行えるようになっています。その他の内部部品へアクセスするには、サービス担当者による分解が必要です。
まとめ
Canon PIXMA MG3600 seriesで用紙の裏面や端が汚れる場合は、インクふき取りクリーニングを実行してください。
新しいA4またはLetterサイズの用紙を横半分に折ってから広げます。次に、片方の端を中央の折り目に合わせて折り、もう一度広げます。盛り上がっている折り目を上にし、追加の折り目がない側を複合機の内部へ向けて用紙をセットしてください。
エラーランプが8回点滅するまでストップボタンを押し続けます。用紙が排出されたら、折り目を確認してください。折り目が汚れている場合は、新しい用紙で処理を繰り返します。
印刷面にこすれた跡が付く場合は、エラーランプが11回点滅した後に、用紙のこすれを改善する機能を有効にします。用紙間でインクがにじむ場合は、Windowsドライバーの特殊設定でインク乾燥待ち時間を長くしてください。
インクふき取りクリーニングを2回実行し、手が届く突起部分を慎重に清掃しても改善しない場合は、内部部品の点検が必要です。
最終更新日: 7月 24, 2026 記事の著者 DriverAsia




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