Canon TS9540、TS9550、TS9551Cで用紙が汚れる：裏面のインク、すじ、傷

Canon TS9500 Seriesプリンターでは、用紙の端に黒またはカラーの汚れが付く、長いインクのすじや一定間隔の跡が残る、または用紙の裏面が汚れることがあります。印刷面に傷が付いたり、写真の一部がにじんだりする場合もあります。

多くの場合、原因はプリンター内部の汚れ、反った用紙、誤った用紙の種類、またはインク量が多すぎることです。Canonでは、内部の汚れを取り除くためにインクふき取りクリーニングという専用の手順を用意しています。

この手順は、次のモデルに対応しています。

• Canon PIXMA TS9540。
• Canon PIXMA TS9540A。
• Canon PIXMA TS9541C。
• Canon PIXMA TS9550。
• Canon PIXMA TS9550A。
• Canon PIXMA TS9551C。
• Canon PIXMA TS9551CA。

上記のすべてのモデルはCanon TS9500シリーズに属し、インクふき取りクリーニングと用紙のこすれを防ぐための基本手順は共通です。

方法1：用紙の種類と印刷面を確認する

用紙の種類が正しく設定されていないと、プリントヘッドと用紙の間隔、給紙速度、使用するインク量に影響します。

1. 文書または写真を開きます。
2. ファイル → 印刷を選択します。
3. Canon TS9500 seriesを選択します。
4. プリンターのプロパティ、設定、または印刷設定を開きます。
5. 用紙の種類を探します。
6. 実際にセットされている用紙の種類を選択します。

一般的なオフィス用紙の場合は、次の項目を選択します。

普通紙

写真用紙の場合は、正確な製品名または最も近い対応用紙の種類を選択してください。

普通紙に印刷するときに写真用紙を選択しないでください。プリンターが多すぎるインクを使用し、用紙が波打ってプリントヘッドに接触する可能性があります。

印刷面を確認する

後トレイにセットする場合は、印刷面を上に向けます。

普通紙をカセットにセットする場合は、印刷面を下に向けます。

片面だけが印刷面になっている写真用紙では、パッケージの説明を確認してください。裏面に印刷すると、次の問題が発生する可能性があります。

• インクが正しく吸収されない。
• 表面が長時間乾かない。
• 画像がにじむ。
• 次の用紙が汚れる。
• 傷や汚れが付く。

方法2：用紙が反っていないか確認する

反った用紙は一部が浮き上がり、プリントヘッドや汚れた内部部品に接触することがあります。

1. トレイから用紙を取り出します。
2. 用紙を1枚、平らな場所に置きます。
3. 四隅を確認します。
4. 角が大きく浮いている場合は、反りと反対方向へ用紙を慎重に曲げます。
5. 強い折り目を付けないでください。
6. 用紙がほぼ平らになったことを確認します。
7. ほかの用紙とは分けて、1枚だけセットします。
8. もう一度印刷します。

確認には、新しいA4普通紙を1枚使用してください。

新しい平らな用紙が汚れずに排出された場合、問題は用紙の状態にあります。

方法3：セットする用紙の枚数を減らす

用紙の束が厚すぎると、斜めに給紙されて内部部品に接触することがあります。

1. 用紙の束をすべて取り出します。
2. 用紙の端をそろえます。
3. 1～5枚だけセットします。
4. 用紙ガイドを正しく合わせます。
5. テストページを印刷します。

写真用紙や厚手の特殊用紙は、1枚ずつセットして確認することをお勧めします。

方法4：インクふき取りクリーニングを実行する

インクふき取りクリーニングでは、プリンター内部の底面に付着したインク汚れを取り除きます。

この操作には、次の用紙が必要です。

A4またはLetterサイズの新しい白い普通紙1枚

印刷済みの用紙、しわのある用紙、汚れた用紙は使用しないでください。

手順1：プリンターを準備する

1. プリンターの電源を入れます。
2. ホーム画面が表示されるまで待ちます。
3. 後トレイからすべての用紙を取り出します。
4. カセットはそのままにします。

手順2：クリーニングを開始する

1. ホーム画面でセットアップを選択します。
2. メンテナンスを選択します。
3. インクふき取りクリーニングを選択します。
4. 確認画面ではいを選択します。
5. 画面のメッセージに従い、後トレイが空であることを確認します。
6. OKをタップします。

手順3：用紙を準備する

1. 新しいA4またはLetterサイズの用紙を1枚用意します。
2. 長辺を合わせるように、用紙を縦方向に半分に折ります。
3. 指で折り目をしっかり付けます。
4. 用紙を完全に開きます。

用紙の中央に縦方向の折り目が残っている必要があります。

手順4：用紙を正しくセットする

1. タッチスクリーンでOKをタップします。
2. 折ってから開いた用紙を、後トレイに横向きでセットします。
3. 折り目の開いている側を手前に向けます。
4. 用紙ガイドを用紙の端に合わせます。
5. 操作パネルを開きます。
6. 排紙トレイを完全に引き出します。
7. OKをタップします。

プリンターが用紙を内部に通します。折り目によって、内部の底面に付着した汚れが拭き取られます。

手順5：結果を確認する

1. 用紙が完全に排出されるまで待ちます。
2. 完了メッセージが表示されたら、OKをタップします。
3. 折り目とその周辺を確認します。

折り目が汚れていない場合は、普通紙をセットしてテスト印刷を行います。

折り目にインクが付いている場合：

1. 別の新しい用紙を用意します。
2. インクふき取りクリーニングをもう一度実行します。
3. 同じ汚れた用紙を再び使用しないでください。

方法5：プリンター内部の汚れた突起を清掃する

インクふき取りクリーニングを2回実行しても用紙が汚れる場合に限り、この方法を行ってください。

次のものを用意します。

• 清潔な綿棒を数本。
• 懐中電灯または十分に明るい照明。
• 乾いた柔らかい糸くずの出ない布。

手順1：プリンターの電源を完全に切る

1. 電源ボタンでプリンターの電源を切ります。
2. 電源ランプが消えるまで待ちます。
3. 電源コードをコンセントから抜きます。
4. USBケーブルとEthernetケーブルが接続されている場合は、取り外します。
5. 数分待ちます。

手順2：プリンター内部を確認する

1. スキャナーユニット／カバーを開きます。
2. 用紙経路の下部を確認します。
3. インクが付着している小さなプラスチック製の突起を探します。
4. プリントヘッドホルダーの奥にある透明または白い位置検出用フィルムには触れないでください。
5. 電気接点やノズルには触れないでください。

手順3：インクを取り除く

1. 乾いた綿棒を用意します。
2. 汚れている突起だけを慎重に拭きます。
3. 部品を強く押さないでください。
4. 綿棒がひどく汚れた場合は、新しいものに交換します。
5. 隣接する部品にインクを広げないでください。
6. 内部に綿の繊維が残っていないか確認します。
7. スキャナーユニット／カバーを閉じます。
8. 電源コードを接続し、プリンターの電源を入れます。
9. テスト印刷を実行します。

水、アルコール、アセトン、溶剤、ガラスクリーナー、その他の液体は使用しないでください。

汚れが内部の奥にあり、清掃するためにプリンターを分解する必要がある場合は、サービスセンターにお問い合わせください。

プリンター内部で触れてはいけない部品

次の部品には触れないでください。

• 白または透明の位置検出用フィルム。
• 電気接点。
• プリントヘッドのノズル。
• 駆動ベルト。
• ギア。
• 印刷直後の金属製ガイド。
• プリンター内部の柔らかいインク吸収部品。

内部のインク吸収材からインクを完全に取り除こうとしないでください。これらの部品は、動作中にインクを回収するためのものです。

方法6：用紙のこすれ改善を有効にする

この設定を有効にすると、プリントヘッドと用紙の間隔が広がります。厚手の用紙や少し反った用紙の表面がプリントヘッドに接触する場合に役立ちます。

タッチスクリーンから有効にする

1. プリンターの電源を入れます。
2. ホーム画面でセットアップを選択します。
3. 本体設定を開きます。
4. 印刷設定を選択します。
5. 用紙のこすれ改善を探します。
6. するを選択します。
7. もう一度印刷します。

Windowsから有効にする

1. スタートメニューを開きます。
2. Canon Utilitiesフォルダーを探します。
3. Canon IJ Printer Assistant Toolを起動します。
4. Canon TS9500 seriesを選択します。
5. 特殊設定またはユーザー設定をクリックします。
6. 用紙のこすれ改善チェックボックスをオンにします。
7. OKまたは送信をクリックします。
8. 変更を確定します。

この機能を有効にすると、印刷速度が低下する場合があります。

IJ Printer Assistant Toolがない場合

主な設定は、プリンターのタッチスクリーンから有効にできます。

ユーティリティを復元するには、完全なドライバーパッケージをインストールしてください。

Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06をダウンロードする

ファイル名：

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

USBでインストールする場合は、インストーラーから接続を求めるメッセージが表示された後にのみケーブルを接続してください。

方法7：インク乾燥待ち時間を長くする

次の用紙がまだ乾いていない印刷面に触れる場合は、ページ間の待ち時間を長くしてください。

1. プリンターの電源を入れます。
2. Canon IJ Printer Assistant Toolを起動します。
3. Canon TS9500 seriesを選択します。
4. 特殊設定またはユーザー設定を開きます。
5. インク乾燥待ち時間のスライダーを探します。
6. スライダーを少し右へ移動します。
7. OKまたは送信をクリックします。
8. 変更を確定します。
9. テストページを数枚印刷します。

待ち時間を長くすると、特に次の場合に役立ちます。

• 両面印刷。
• 写真の印刷。
• 厚手の用紙を使用する場合。
• 広い範囲を濃い色で塗りつぶす場合。
• インク濃度が高い場合。

プリンターがページ間で長く待機するため、印刷速度は低下します。

方法8：印刷濃度を下げる

普通紙に使用するインク量が多すぎると、用紙が変形することがあります。波打った用紙はプリントヘッドに接触しやすくなります。

1. 文書を開きます。
2. ファイル → 印刷を選択します。
3. Canon TS9500 seriesを選択します。
4. プリンターのプロパティを開きます。
5. 基本設定タブで色/濃度を探します。
6. マニュアル調整を選択します。
7. 設定…をクリックします。
8. 濃度を少し下げます。
9. OKをクリックします。
10. テストページを印刷します。

濃度を下げすぎないでください。画像が薄くなる場合があります。

方法9：印刷品質を確認する

一般的な文書には標準品質を使用してください。

1. Canonプリンターのプロパティを開きます。
2. 印刷品質を探します。
3. 標準を選択します。
4. OKをクリックします。
5. もう一度印刷します。

最高品質と誤った用紙の種類を組み合わせると、使用するインク量が増える可能性があります。

方法10：フチなし印刷を確認する

フチなし印刷では、画像が少し拡大され、用紙の端からはみ出して印刷されます。一部のインクは用紙の外側にあるプリンター内部へ付着します。

フチなし印刷のときだけ汚れる場合：

1. プリンターのプロパティを開きます。
2. 用紙サイズが正しいことを確認します。
3. 写真用紙の種類を確認します。
4. はみ出し量を探します。
5. はみ出し量を少し小さくします。
6. テスト用の写真を印刷します。

はみ出し量を小さくしすぎると、用紙の端に細い白線が表示される場合があります。

フチなし写真を大量に印刷した後は、インクふき取りクリーニングを実行することをお勧めします。

用紙の下端だけが汚れる場合

次の項目を確認してください。

• 文書が印刷可能領域を超えていないか。
• 正しいページサイズが選択されているか。
• 文書サイズと用紙サイズが一致しているか。
• 拡大率が大きすぎないか。
• 用紙の下端が反っていないか。
• プリンター内部の底面が汚れていないか。

文書の下余白を広げて、テスト印刷を実行してください。

汚れが消えた場合、以前は画像の一部が用紙の端に近すぎる位置へ印刷されていました。

用紙の上端が汚れる場合

次の項目を確認してください。

• 用紙が正しく給紙されているか。
• 用紙ガイドの間隔が広すぎないか。
• 用紙の先端が折れていないか。
• 内部に異物がないか。
• 給紙部分が汚れていないか。

新しい平らな用紙を1枚セットして、もう一度印刷してください。

インクの跡が一定間隔で付く場合

一定間隔で繰り返される跡は、ローラーまたは別の回転部品の汚れが原因である可能性があります。

1. インクふき取りクリーニングを実行します。
2. 給紙ローラーを確認します。
3. 新しい用紙を数枚印刷します。
4. 汚れと汚れの間隔を比較します。

すべての用紙に同じ汚れが繰り返し付く場合は、内部でインクが漏れているか、分解しないと清掃できない部品が汚れている可能性があります。サービスセンターにお問い合わせください。

紙詰まり後に汚れが付くようになった場合

詰まった用紙を取り除いた後、内部に次のものが残ることがあります。

• 紙片。
• 広がったインク汚れ。
• ラベルの切れ端。
• 折れ曲がった用紙の一部。

1. プリンターの電源を切ります。
2. 電源コードを抜きます。
3. スキャナーユニット／カバーを開きます。
4. プリンター内部を確認します。
5. はっきり見えて抵抗なく取り出せる紙片だけを取り除きます。
6. 白い位置検出用フィルムには触れないでください。
7. カバーを閉じます。
8. インクふき取りクリーニングを実行します。

インク交換後に汚れが付くようになった場合

最後に取り付けたインクタンクを確認します。

1. プリンターの電源を入れます。
2. スキャナーユニット／カバーを開きます。
3. プリントヘッドホルダーが完全に停止するまで待ちます。
4. インクタンクが正しく取り付けられているか確認します。
5. カチッと音がするまで押します。
6. 大量のインクが漏れていないか確認します。
7. スキャナーユニット／カバーを閉じます。

インクタンクが損傷している、またはインクが漏れている場合は、印刷を続けないでください。インクタンクを交換してください。

インク供給口や電気接点は拭かないでください。

両面印刷で用紙が汚れる場合

表面のインクが十分に乾いていないことが原因である可能性があります。

1. 対応サイズの普通紙を使用しているか確認します。
2. 印刷濃度を下げます。
3. インク乾燥待ち時間を長くします。
4. 表面の印刷後に用紙が反っていないか確認します。
5. 同じ文書を片面印刷モードで印刷します。

片面印刷では汚れない場合、問題はインクの乾燥または用紙の再給紙にあります。

濃い文書では、手動両面印刷を使用し、用紙をもう一度セットする前に表面を完全に乾燥させることができます。

写真用紙に傷が付く場合

1. 損傷や大きな反りのない写真用紙を使用します。
2. 印刷面を確認します。
3. 用紙を1枚ずつセットします。
4. 正確な用紙の種類を選択します。
5. 用紙のこすれ改善を有効にします。
6. 標準または高品質を選択します。
7. インク乾燥待ち時間を長くします。
8. 印刷直後の写真を重ねないでください。

完全に乾くまでは、印刷面に触れないでください。

画像内にすじがある場合

すべてのすじがプリンター内部の底面の汚れによるものとは限りません。

次の場合は、ノズルチェックパターンを印刷してください。

• 写真全体に横すじが入っている。
• いずれかの色が不均一に印刷される。
• 画像内の細い線が欠けている。
• すじの色が画像の色と一致している。
• 印刷が薄くなった。

ノズルチェックパターンに欠けがある場合は、プリントヘッドのクリーニングを実行します。

ノズルチェックパターンが正常でも、用紙の裏面にインクが付く場合は、インクふき取りクリーニングを実行してください。

給紙ローラーのクリーニング

汚れた給紙ローラーは、用紙に跡を付けたり、用紙を斜めに給紙したりすることがあります。ただし、クリーニングを行うとローラー表面が徐々に摩耗するため、必要な場合にのみ実行してください。

1. ホーム画面でセットアップを選択します。
2. メンテナンスを開きます。
3. 給紙ローラークリーニングを選択します。
4. 後トレイまたはカセットを選択します。
5. タッチスクリーンのメッセージに従います。
6. 最初に用紙をセットせずにローラーを回転させます。
7. 次に普通紙を3枚セットします。
8. 処理を完了します。

用紙は正常に給紙され、裏面だけが汚れる場合は、ローラーではなく、最初にインクふき取りクリーニングを実行してください。

不適切な清掃用品を使用しないでください

プリンター内部の清掃には、次のものを使用できません。

• アルコール。
• アセトン。
• ベンジン。
• 溶剤。
• ガラスクリーナー。
• 化学成分を含むウェットティッシュ。
• オイルや潤滑剤。
• エアゾール式クリーナー。
• 高圧の圧縮空気。

液体が電気部品に付着し、プリンターが損傷する可能性があります。

ドライバーの再インストールは有効か

MP Driversを再インストールしても、プリンター内部に付着したインクは取り除けません。

ドライバーを確認する意味があるのは、次の場合だけです。

• 誤った用紙の種類が選択されている。
• 濃度を変更できない。
• IJ Printer Assistant Toolがない。
• 用紙のこすれ改善を有効にできない。
• Windowsが標準IPPドライバーを使用している。

パソコンを使用せずにコピーした場合にも汚れが付く場合、問題はWindowsとは関係ありません。

パソコンを使用せずにコピーを確認する

1. 新しいA4普通紙を1枚セットします。
2. 原稿を原稿台ガラスに置きます。
3. プリンターの画面でコピーを選択します。
4. モノクロをタップします。
5. 用紙の表面と裏面を確認します。

コピーにも汚れが付いている場合は、プリンター内部の清掃を行ってください。

コピーはきれいでもWindowsから印刷した文書が汚れる場合は、用紙の種類、濃度、フチなし印刷の設定を確認してください。

サービスセンターに依頼する必要がある場合

次の場合は、サービスセンターにお問い合わせください。

• インクふき取りクリーニングを2回実行しても改善しない。
• 内部の突起を安全に清掃できない。
• すべての用紙に同じ大きな汚れが付く。
• 内部に大量のインク漏れが見える。
• インクタンクが損傷している。
• コピー時と印刷時の両方で用紙が汚れる。
• 新しい平らな用紙にも傷が付く。
• プリントヘッドが用紙に物理的に接触している。
• キャリッジが異音を立てる、または断続的に動く。
• エラー5100が表示される。
• プリンターから煙が出る、または過熱したにおいがする。
• 清掃するために本体を分解する必要がある。
• 内部の白い位置検出用フィルムが汚れている、または損傷している。
• プリンターを落とした後、または横向きで運搬した後に汚れが発生した。

行ってはいけないこと

• プリンター内部を水で洗わない。
• 白い位置検出用フィルムを拭かない。
• ノズルや電気接点に触れない。
• 機構にオイルを塗らない。
• 金属製の工具を使用しない。
• プリンター内部の底面に触れるために本体を分解しない。
• プリンターを上下逆さまにしない。
• 同じ汚れた用紙を複数回のクリーニングに使用しない。
• インクふき取りクリーニングの代わりにノズルクリーニングを行わない。
• 大量のインク漏れがある状態で印刷を続けない。
• 印刷直後の写真を重ねない。

最終更新日: 7月 19, 2026 記事の著者 DriverAsia