OKI プリンタードライバー

OKI B432、MB472、MB492が常に「オフライン」になる：WSDをStandard TCP/IP Portに変更する方法

OKI B432、MB472、MB492では、本体の電源が入っていてルーターに接続され、ほかのコンピューターから利用できる状態でも、Windowsで「オフライン」と表示されることがあります。プリンターを再起動したりドライバーを再インストールしたりすると一時的に印刷できるようになる場合がありますが、翌日になると問題が再発することがあります。

最も一般的な原因は、WSD印刷キューまたはプリンターのIPアドレスの変更です。ルーターがプリンターに新しいアドレスを割り当てても、Windowsは古いアドレスに印刷ジョブを送り続けます。より安定した解決方法は、IPアドレスを固定し、Standard TCP/IP PortをRAWプロトコル、ポート9100で使用することです。

最初に確認すること

OKIのネットワーク情報ページを印刷し、現在のIPv4アドレスを記録してください。次に、プリンターのプロパティのポートタブに表示されているアドレスと比較します。WSDが選択されている場合、または別のIPアドレスが指定されている場合は、新しいStandard TCP/IP Portを作成します。この確認を行う前にドライバーを再インストールする必要はありません。

この手順が適用できるモデル

ポートとIPアドレスの確認手順は、次のモデルに適用できます。

  • OKI B412dn、B432dn、B432dnw、B512dn;
  • OKI ES4132dn、ES5112dn;
  • OKI MB472dn、MB472dnw、MB492dn、MB562dnw;
  • OKI ES4172LP MFP、ES4192 MFP、ES5162 MFP、ES5162LP MFP。

有線モデルではEthernetを使用し、dnwモデルでは無線接続も使用できる場合があります。必ず現在使用中のネットワークインターフェイスのアドレスを確認してください。USB接続ではネットワークIPアドレスを使用しないため、別の診断方法が必要です。

問題の状況を確認する

症状 考えられる原因 最初に確認すること
プリンターは正常に動作していたが、ルーターの再起動や停電後に「オフライン」になった DHCPで取得したアドレスが変更された 現在のIPv4アドレスとWindowsのポートアドレスを比較する
OKIのWebページは開けるが、WindowsではOfflineと表示される WSD、古いポート、またはSNMPによる状態確認の誤判定 ポートタブとSNMP Statusを確認する
1台のコンピューターでは印刷できるが、別のコンピューターでは「オフライン」と表示される 2台目のコンピューターだけ印刷キューまたはポートが正しくない 両方の印刷キューのポートを比較する
IPアドレスが169.254で始まる、または0.0.0.0になっている プリンターがルーターから正常なアドレスを取得できていない Windowsの設定を変更する前に、ケーブル、Wi-Fi、DHCPを確認する
印刷キューがUSB001を使用している ネットワーク接続ではなくUSB用の印刷キューである USBで使用するプリンターの場合は、IPポートに変更しない

手順1. プリンターの現在のIPアドレスを確認する

B412、B432、B512、ES4132、ES5112

  1. A4またはLetter用紙をトレイにセットします。
  2. プリンターの操作パネルで矢印ボタンを使い、PRINT INFO（情報印刷）を開きます。
  3. OKを押します。
  4. NETWORK（ネットワーク）を選択します。
  5. OKを押してNetwork Informationを印刷します。
  6. IPv4 Addressの値を確認します。

MB472、MB492、MB562および関連するES MFP

  1. メイントレイに用紙をセットします。
  2. SETTINGボタンを押します。
  3. Reports（レポート）を選択し、OKを押します。
  4. System（システム）を開きます。
  5. Network Information（ネットワーク情報）を選択します。
  6. 印刷を確定し、印刷されたページでIPv4 Addressを確認します。

取得したアドレスの確認方法

  • 192.168.x.x、10.x.x.x、または172.16–172.31.x.x。 通常は家庭内またはオフィス内ネットワークで使用される正常な内部アドレスです。
  • 169.254.x.x。 プリンターがDHCPサーバーからアドレスを取得できず、一時的なアドレスを自動設定しています。まずルーターとの接続を復旧してください。
  • 0.0.0.0。 ネットワークインターフェイスが設定されていないか、まだ接続が確立されていません。
  • 以前記録したアドレスと異なる。 Windowsのポートを変更し、新しいアドレスを固定する必要があります。

Wi-Fi対応モデルでは、無線インターフェイスのアドレスとEthernetのアドレスを混同しないでください。ケーブル接続とWi-Fiを別々の時期に設定した場合、ネットワーク情報ページに2つの接続情報が表示されることがあります。

手順2. コンピューターからOKIにアクセスできるか確認する

  1. コンピューターがプリンターと同じルーターに接続されていることを確認します。
  2. VPNがローカルネットワークの通信を別経路に転送する場合は、確認中だけVPNを無効にします。
  3. ブラウザーを開きます。
  4. プリンターのアドレスを入力します。例：http://192.168.1.25。
  5. Enterを押します。
  • OKIのWebページが開いた場合。 ネットワーク接続は正常です。Windowsの印刷キューとポートを修正してください。
  • ページが開かない場合。 コンピューターが同じネットワークに接続されているか、ゲストWi-Fiを使用していないか、アドレスを正しく入力したかを確認してください。

さらに、pingコマンドでも接続を確認できます。

  1. Win + Rを押します。
  2. cmdと入力し、Enterを押します。
  3. 次のコマンドを入力し、アドレス部分を使用しているプリンターのアドレスに置き換えます。
ping 192.168.1.25

ミリ秒単位の応答時間が表示されれば通信できています。ただし、pingに応答しないことが必ずしも故障を意味するわけではありません。ネットワーク設定によっては、この種の要求がブロックされます。Webインターフェイスが開く場合は、ポートの確認に進んでください。

手順3. 誤って有効になったオフラインモードを解除する

Windows 11

  1. 設定 > Bluetooth とデバイス > プリンターとスキャナーを開きます。
  2. 使用するOKIを選択します。
  3. 印刷キューを開くをクリックします。
  4. プリンターのメニューを開きます。Windowsのビルドによっては、3点リーダーのボタン内にあります。
  5. プリンターをオフラインで使用するにチェックが付いている場合は、チェックを外します。
  6. 印刷キューに残っている古いジョブをキャンセルします。

Windows 10

  1. 設定 > デバイス > プリンターとスキャナーを開きます。
  2. OKIを選択してキューを開くをクリックします。
  3. プリンターメニューを開きます。
  4. プリンターをオフラインで使用するのチェックを外します。
  5. 停止している文書をキャンセルします。

必要なコマンドが表示されない場合は、Win + Rを押し、shell:PrintersFolderと入力してEnterを押します。印刷キューを右クリックし、印刷ジョブの表示を選択して、プリンターメニューを開きます。

再起動後にオフラインモードが再び有効になる場合は、チェックを外すだけでは不十分です。ポートの確認を続けてください。

手順4. 使用中のポートを確認する

Windows 11でプロパティを開く方法

  1. 設定 > Bluetooth とデバイス > プリンターとスキャナーを開きます。
  2. 使用するOKIを選択します。
  3. プリンターのプロパティをクリックします。
  4. ポートタブを開きます。

Windows 10でプロパティを開く方法

  1. 設定 > デバイス > プリンターとスキャナーを開きます。
  2. OKIを選択して管理をクリックします。
  3. プリンターのプロパティをクリックします。
  4. ポートタブを開きます。

ボタンが表示されない場合は、shell:PrintersFolderを使用してからプリンターのプロパティを選択します。ポートタブで、チェックが付いている行を確認します。

選択されているポート 意味 対処方法
WSD-… Windowsがプリンターを動的に検出します。ネットワーク環境が変わると印刷キューが不安定になる場合があります Standard TCP/IP Portを作成する
IP_192.168…またはStandard TCP/IP Port 印刷キューはすでに固定アドレスを使用しています ポートのアドレスとプリンターの現在のIPv4アドレスを比較する
USB001, USB002 USB用の印刷キューです ネットワーク用として使用せず、別のTCP/IP印刷キューを作成する
PORTPROMPT, FILEまたはNUL データが実際のプリンターに送信されません ネットワークポートを選択または作成する

手順5. Standard TCP/IP Portを作成する

以降のウィザードは、Windows 11とWindows 10でほぼ同じです。

  1. ポートタブでポートの追加をクリックします。
  2. Standard TCP/IP Portを選択します。
  3. 新しいポートをクリックします。
  4. ウィザードで次へをクリックします。
  5. プリンター名またはIPアドレスの欄に、印刷したネットワーク情報ページに記載されているIPv4アドレスを入力します。
  6. ポート名は自動的に作成されます。古いプリンターのアドレスは入力しないでください。
  7. 次へをクリックします。
  8. ウィザードがデバイスを自動的に検出した場合は、ポートの作成を完了します。
  9. 追加のポート情報を求める画面が表示された場合は、Custom（カスタム）を選択し、Settings（設定）をクリックします。
  10. プロトコルとしてRAWを選択します。
  11. ポート番号に9100を指定します。
  12. SNMP Status Enabledのチェックを外します。
  13. OK、次へ、完了の順にクリックします。
  14. ポートタブに戻り、新しく作成したポートにチェックが付いていることを確認します。
  15. 適用をクリックします。
  16. 全般タブでテスト ページの印刷をクリックします。

SNMP Status Enabledのチェックを外す理由

このチェックボックスは、Windowsのポート状態の監視だけに関係します。SNMP要求がルーター、ファイアウォール、またはプリンター本体の設定によってブロックされると、ポート9100へのRAW印刷が正常に動作していても、Windowsが誤ってOfflineと表示する場合があります。ネットワーク全体に対してプリンター本体のSNMPを無効にする必要はありません。

手順6. Standard TCP/IP Portがすでに存在する場合

  1. ポートタブで、既存のプリンターポートを選択します。
  2. ポートの構成をクリックします。
  3. プリンター名またはIPアドレス欄の値と、Network Informationに表示されている現在のIPv4アドレスを比較します。
  4. 古いアドレスになっている場合は、新しいアドレスに変更します。
  5. RAWとポート9100を選択します。
  6. SNMP Status Enabledのチェックを外します。
  7. OKと適用をクリックします。
  8. テストページを印刷します。

アドレス欄を変更できない場合、またはそのポートを別のプリンターも使用している場合は、変更しないでください。前のセクションの手順で新しいStandard TCP/IP Portを作成し、必要なOKIの印刷キューだけに割り当ててください。

手順7. 問題が再発しないようにIPアドレスを固定する

方法1. ルーターでアドレスを予約する

家庭や小規模オフィスのネットワークでは、この方法が推奨されます。プリンターは引き続きネットワーク設定を自動取得しますが、ルーターは常に同じアドレスを割り当てます。

  1. Network Informationページで、現在使用中のネットワークインターフェイスのMAC Addressを確認します。
  2. ルーターのWebインターフェイスを開きます。
  3. DHCPクライアントまたは接続済みデバイスの一覧を探します。
  4. 名前、IPアドレス、またはMACアドレスからOKIを探します。
  5. Reserve、Address Reservation、Static Lease、または同等の機能を選択します。
  6. 現在のIPv4アドレスをプリンターのMACアドレスに予約します。
  7. 設定を保存してプリンターを再起動します。
  8. Network Informationをもう一度印刷し、アドレスが変更されていないことを確認します。

設定項目の名称はルーターのメーカーによって異なります。プリンターが実際にはケーブルで接続されている場合にWi-FiインターフェイスのMACアドレスを予約したり、その逆を行ったりしないでください。

方法2. B412、B432、B512、ES4132、ES5112でIPアドレスを手動設定する

  1. 事前に、ネットワークで使用可能な空きアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイを確認します。
  2. 操作パネルでADMIN SETUP（管理者設定）を開きます。
  3. 有効な管理者パスワードを入力します。
  4. NETWORK SETUP（ネットワーク設定）を開きます。
  5. IP ADDRESS SET > MANUALを選択します。
  6. IPV4 ADDRESSを開き、準備したアドレスを入力します。
  7. SUBNET MASKとGATEWAY ADDRESSに正しい値を入力します。
  8. 設定を保存し、ネットワークインターフェイスが再起動するまで待ちます。
  9. Windowsで新しいアドレス用のポートを作成します。

方法3. MB472、MB492、MB562またはES MFPでIPアドレスを手動設定する

  1. 使用可能なIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイ、および必要に応じてDNSを準備します。
  2. SETTINGを押します。
  3. Easy Setup（簡単設定）を選択し、OKを押します。
  4. 管理者パスワードを入力してログインを確定します。
  5. Network Setting（ネットワーク設定）を選択します。
  6. Manual（手動）を選択します。
  7. IPアドレスを入力し、OKを押します。
  8. サブネットマスクとゲートウェイを入力します。
  9. MFPでScan to E-mail、インターネットファクス、またはScan to Shared Folderを使用している場合は、必要なDNSおよびWINS設定を省略しないでください。
  10. 設定を完了し、設定内容が適用されるまで待ちます。
  11. Windowsのポートを新しいアドレスに変更します。

任意の静的IPアドレスを設定しないでください

アドレスは同じサブネットに属し、ほかのデバイスで使用されておらず、DHCPの動的割り当て範囲と競合しない必要があります。誤った値を設定するとプリンターにアクセスできなくなり、共有フォルダーへのスキャンやEメール送信が正常に動作しなくなる場合があります。必要なネットワーク設定が分からない場合は、ルーターでDHCPアドレス予約を使用してください。

手順8. 正常に動作することを確認してから重複した印刷キューを削除する

Windowsには、同じモデルに対してWSD、IPP、USB、Standard TCP/IPなど複数の印刷キューが残ることがあります。最初に正常に動作する印刷キューを特定してください。

  1. 新しいStandard TCP/IP Portを使用する印刷キューからテストページを印刷します。
  2. そのキューのプロパティを開き、詳細設定タブで使用しているOKIモデル専用のPCL6ドライバーが選択されていることを確認します。
  3. 正常に動作する印刷キューの名前を、たとえばOKI B432 TCP-IPまたはOKI MB472 TCP-IPに変更します。
  4. プリンターとスキャナーを開きます。
  5. プリンター設定で、1台のプリンターを通常使うプリンターとして固定したい場合は、Windows で通常使うプリンターを管理するをオフにします。
  6. 確認済みのTCP/IP印刷キューを通常使うプリンターに設定します。
  7. 通常の文書を新しい印刷キューから正常に印刷できることを確認してから、古いWSDまたはIPP印刷キューを削除します。
  8. 同じコンピューターで予備の接続として使用している場合は、USB印刷キューを削除しないでください。

Webインターフェイスは開くがプリンターがOfflineのままの場合

  1. プリンターのプロパティ > ポートをもう一度開きます。
  2. WSDではなく、新しいStandard TCP/IP Portが選択されていることを確認します。
  3. ポートの構成を開き、RAW、9100、およびSNMP Statusが無効になっていることを確認します。
  4. 印刷キューを開き、オフラインモードを解除します。
  5. 停止している印刷ジョブを削除します。
  6. Win + Rを押し、services.mscと入力してPrint Spoolerを再起動します。
  7. 一時的にVPNとサードパーティ製ファイアウォールを無効にして印刷を確認します。
  8. コンピューターがローカルデバイスへのアクセスを禁止するゲストネットワークに接続されていないことを確認します。
  9. プリンター本体からConfigurationまたはNetwork Informationを印刷します。本体からページを印刷できない場合は、まずプリンター本体のエラーを解消してください。

ブラウザーからOKIのページを開けても、企業ネットワークでポート9100がブロックされている場合は、コンピューターとプリンターのIPアドレス間でRAW印刷を許可する必要があります。管理対象のコンピューターでは、ネットワーク管理者がこの設定を行う必要があります。

ドライバーまたは印刷キューが破損している場合

再インストールが必要なのは、正しいTCP/IPポートが作成され、プリンターにもアクセスできるのにテストページを送信できない場合、またはプロパティでMicrosoft IPP Class Driverや別モデルのドライバーが選択されている場合だけです。

モデル PCL6パッケージ
B412、B432、B512、ES4132、ES5112 PCL Printer Driver 1.1.13
MB472、MB492、MB562および関連するES MFP PCL Printer Driver 1.1.4
  1. 問題のある印刷キューだけを削除します。
  2. 該当するモデルグループ用のPCL6パッケージをインストールします。
  3. インストーラーに接続方法の選択肢が表示された場合は、Network（ネットワーク）を選択します。
  4. 固定したアドレスを使用するStandard TCP/IP Portを作成または選択します。
  5. ほかの印刷キューを削除する前にテストページを印刷します。

問題の原因を解消できない方法

操作 問題が再発する理由
毎回ドライバーを再インストールする 新しい印刷キューでも再びWSDまたは現在の動的IPアドレスが使用されるため
プリンターとコンピューターを再起動するだけ 一時的に接続が回復しても、IPアドレスとポートは不安定なままだからです
任意の静的IPアドレスを設定する IPアドレスの競合や誤ったサブネットが発生する可能性があります
Windows全体でIPv6を無効にする IPv4によるRAW印刷には必要なく、ほかのネットワーク機能に影響する可能性があります
プリンター本体でSNMPを完全に無効にする Windowsの該当ポートでSNMP Status Enabledのチェックを外すだけで十分です。全体で無効にすると監視機能に影響する可能性があります
OKIのすべてのネットワーク設定をリセットする IP、DNS、SMTP、アドレスプロファイルなど、Offline状態とは関係のない設定も失われます

ネットワーク接続されたOKIにブラウザーからアクセスできるのに、Windowsで「オフライン」と表示される場合は、まずWSDをStandard TCP/IP Portに変更し、RAW 9100を確認してください。正常に印刷できたら、ルーターでIPアドレスを固定します。この手順により、繰り返し発生するOfflineの原因を解消でき、通常はすでにインストールされているPCL6ドライバーをそのまま使用できます。

最終更新日: 8月 11, 2026 記事の著者 DriverAsia

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