Canon キヤノン製プリンタードライバー

Canon TS9540、TS9550、TS9550AでMacからA3印刷ができない：用紙サイズ、後トレイの選択、エラー2114の解消方法

Canon TS9500 Series複合機は、A3サイズの用紙に文書、表、図面、写真、ポスターを印刷できます。しかし、Macから印刷ジョブを送信した後もプリンターがA4を使用し続ける、用紙の不一致を通知する、下部カセットから用紙を給紙する、または印刷をまったく開始しない場合があります。

通常、この問題はA3が文書内でのみ選択され、macOSのプリントウィンドウでは選択されていない場合や、用紙が誤った給紙元にセットされている場合に発生します。A3では後トレイを使用し、プリンターのタッチスクリーンで正しい用紙サイズと用紙の種類を登録する必要があります。

この手順は、次のモデルに対応しています。

  • Canon PIXMA TS9540。
  • Canon PIXMA TS9540A。
  • Canon PIXMA TS9541C。
  • Canon PIXMA TS9541CA。
  • Canon PIXMA TS9550。
  • Canon PIXMA TS9550A。
  • Canon PIXMA TS9551C。
  • Canon PIXMA TS9551CA。

macOSでは、プリンターが次の共通名で表示される場合があります。

Canon TS9500 series

主な操作は、macOS Tahoe 26、macOS Sequoia 15、macOS Sonoma 14、macOS Ventura 13、およびApple SiliconまたはIntelプロセッサーを搭載したMacに対応しています。

A3用紙は後トレイにのみセットします

下部カセットは、A4、A5、B5、Letterサイズの普通紙用です。A3用紙を折る、切る、またはカセットに無理にセットしようとしないでください。

A3をセットした後は、タッチスクリーンで必ず用紙サイズをA3に設定し、実際に使用する用紙の種類を登録してください。

A3用紙のサイズ

標準のA3サイズは次のとおりです。

297 × 420 mm

面積はA4の2倍です。

次の用紙サイズを混同しないでください。

用紙サイズ 寸法 対応状況
A3 297 × 420 mm 対応
A4 210 × 297 mm 対応
A3+ 通常329 × 483 mm このシリーズの標準対応サイズではない

プログラムにA3とA3+の両方が表示される場合は、通常のA3を選択してください。

Canon TS9500 Seriesの給紙元

プリンターには、主に次の2つの給紙元があります。

  • 後トレイ。
  • 下部カセット。

後トレイ

次の用紙に使用します。

  • A3普通紙。
  • 写真用紙。
  • 対応する種類の厚紙。
  • スクエアサイズの用紙。
  • 封筒。
  • 対応サイズの非定型用紙。

下部カセット

次のサイズの普通紙専用です。

  • A4。
  • A5。
  • B5。
  • Letter。

下部カセットからA3を印刷することはできません。

A3用紙を何枚セットできるか

後トレイには、A3普通紙を最大50枚セットできます。実際の枚数は、用紙の坪量、状態、表面加工によって異なります。

最初の確認では、1枚または数枚だけセットすることをお勧めします。これにより給紙の問題を確認しやすくなり、設定が誤っていた場合に用紙の束全体を無駄にせずに済みます。

写真用紙や厚い用紙では、セット可能な枚数が大幅に少なくなります。用紙のパッケージおよびCanonの取扱説明書に記載された制限に従ってください。

A3用紙を準備する

  1. 平らで乾いた用紙を使用します。
  2. 角が折れた用紙をセットしないでください。
  3. 用紙の束の端をそろえます。
  4. 用紙が反っている場合は、慎重に平らにします。
  5. どちらの面が印刷面か確認します。

一般的なオフィス用紙では通常、表裏に違いはありません。写真用紙の印刷面は、光沢、半光沢、または特殊コーティングが施されている場合があります。

A3を後トレイへ正しくセットする方法

  1. Canonの電源を入れます。
  2. ホーム画面が表示されるまで待ちます。
  3. 後トレイカバーを開きます。
  4. 用紙サポートを引き上げて開きます。
  5. 給紙口カバーを開きます。
  6. 左右の用紙ガイドを広げます。
  7. A3用紙を印刷面を上向きにしてセットします。
  8. 用紙を後トレイの中央にセットします。
  9. 用紙ガイドを用紙の端に合わせます。
  10. 用紙ガイドを強く押し付けないでください。
  11. 給紙口カバーをゆっくり閉じます。

用紙は、給紙機構に対して常に縦方向にセットします。文書を横向きで印刷する場合でも、この規則は変わりません。

A3用紙をトレイに対して横向きにセットしないでください

横向きはMacのプログラムで選択します。用紙自体は、短辺をプリンター側へ向けて後トレイにセットします。

用紙を横向きにセットしようとすると、給紙不良や紙詰まりの原因になる場合があります。

タッチスクリーンで用紙情報を登録する

給紙口カバーを閉じると、プリンターの画面に後トレイの用紙情報を登録する画面が表示されます。

  1. 表示されている用紙サイズを確認します。
  2. A3以外が表示されている場合は、変更をタップします。
  3. A3を選択します。
  4. 実際に使用する用紙の種類を選択します。
  5. 設定を確定します。

普通紙の場合

次のように選択します。

用紙サイズ：A3
用紙の種類：普通紙

写真用紙の場合

セットした用紙に対応する種類を選択します。例：

  • Photo Paper Plus Glossy II。
  • Photo Paper Pro Platinum。
  • Photo Paper Pro Luster。
  • Photo Paper Plus Semi-gloss。
  • Matte Photo Paper。

他社製の互換用紙を使用する場合は、用紙メーカーの説明に従い、最も近い対応用紙種類を選択してください。

排紙トレイを開く

印刷前に：

  1. 操作パネルを持ち上げます。
  2. 排紙トレイを引き出します。
  3. 排紙サポートを引き出します。
  4. プリンターの前に十分なスペースを確保します。

操作パネルが閉じていると、プリンターが印刷を開始しない場合があります。

A3用紙はA4より長いため、複合機の前に壁、箱、その他の障害物がないことを確認してください。

MacからA3を印刷する基本的な方法

手順1：文書を開く

使用するプログラムで文書を開きます。例：

  • 「プレビュー」。
  • Pages。
  • Microsoft Word。
  • Microsoft Excel。
  • Adobe Acrobat Reader。
  • Adobe Photoshop。
  • SafariまたはChromeブラウザー。

手順2：プリントウィンドウを開く

次を選択します。

ファイル → プリント

次のキーを押すこともできます。

Command + P

手順3：正しいCanonを選択する

プリンタフィールドで、正常に動作しているCanon TS9500 Seriesのプリントキューを選択します。

同じような項目が複数表示される場合は、次の構成で追加されたキューを優先してください。

Bonjour Multifunction → Secure AirPrint

次の項目は選択しないでください。

  • 「オフライン」と表示される古いキュー。
  • 別の接続方法用に追加されたプリンター。
  • 別のCanonモデル用のドライバー。
  • PDFへの仮想印刷。

手順4：A3を選択する

用紙サイズまたはPaper Sizeの一覧を開き、次を選択します。

A3

通常のA3の代わりにA4、A3+、またはカスタムサイズを選択しないでください。

手順5：向きを選択する

次のいずれかを選択します。

  • 縦 — 縦向きのページ。
  • 横 — 横向きのページ。

用紙の向きを変更すると画像の配置は変わりますが、後トレイへの用紙のセット方向は変わりません。

手順6：後トレイを選択する

プリントウィンドウの設定を下へスクロールし、次のセクションを開きます。

用紙と品質

英語インターフェースでは：

Media & Quality

次のフィールドを探します。

給紙元 / Feed From

次を選択します。

後トレイ / Rear Tray

自動選択しか選択できない場合、A3は下部カセットに対応していないため、macOSが後トレイを自動的に選択する必要があります。問題が繰り返し発生する場合は、後トレイを明示的に指定することをお勧めします。

手順7：用紙の種類を選択する

「用紙と品質」セクションで、Canonのタッチスクリーンに登録したものと同じ用紙の種類を選択します。

一般的な文書の場合：

普通紙 / Plain Paper

写真の場合は、実際に使用している写真用紙の種類を選択します。

手順8：拡大縮小を確認する

すでにA3サイズで作成されている文書では、通常、次のように設定します。

拡大縮小：100%

元の文書がA4で、A3へ拡大する必要がある場合は、用紙サイズに合わせる機能を使用します。

手順9：印刷を開始する

  1. プレビューを確認します。
  2. 画像が切れていないことを確認します。
  3. 部数を確認します。
  4. プリントをクリックします。
  5. Canonのタッチスクリーンを確認します。
  6. 確認画面が表示された場合は、正しい用紙を確定します。

一般的なA3文書に推奨される設定

設定 値
プリンター Canon TS9500 Series AirPrint
用紙サイズ A3
給紙元 後トレイ
用紙の種類 普通紙
拡大縮小 100%
両面印刷 オフ

A4文書をA3へ拡大する方法

元のPDFまたは文書がA4で作成されている場合、A3を選択するだけでは内容が拡大されないことがあります。一部のプログラムでは、A4ページが拡大されずに大きな用紙の中央へ配置されます。

「プレビュー」アプリを使用する

  1. PDFをプレビューアプリで開きます。
  2. ファイル → プリントを選択します。
  3. Canon TS9500 Seriesを選択します。
  4. 用紙サイズとしてA3を選択します。
  5. 拡大縮小のセクションを探します。
  6. 用紙サイズに合わせる設定を選択します。
  7. 出力先の用紙サイズとしてA3を選択します。
  8. 画像全体を印刷する設定を選択します。
  9. プレビューを確認します。
  10. プリントをクリックします。

文書の端に重要な文字がある場合は、用紙全体を埋める設定を選択しないでください。このモードでは、画像の一部が切れる場合があります。

手動で拡大する

A4からA3へ拡大する理論上の拡大率は約141%です。ただし、プログラムの自動用紙調整機能を使用することをお勧めします。プリンターの印刷できない余白が考慮されるためです。

Microsoft WordからA3を印刷する方法

最初に文書のサイズを変更する

  1. 文書を開きます。
  2. レイアウトタブを開きます。
  3. サイズメニューを開きます。
  4. A3を選択します。
  5. 余白と文字の配置を確認します。

ページサイズを変更すると、表、画像、改行の位置がずれる場合があります。印刷前に文書全体を確認してください。

次に印刷画面を開く

  1. ファイル → 印刷を選択します。
  2. Canon TS9500 Seriesを選択します。
  3. A3が選択されていることを確認します。
  4. Wordに簡略化された設定しか表示されない場合は、macOSのシステムプリントウィンドウを開きます。
  5. Media & QualityでRear Trayを選択します。
  6. 正しい用紙の種類を選択します。
  7. 印刷を開始します。

PagesからA3を印刷する方法

  1. Pages文書を開きます。
  2. 利用できる場合は、ファイル → ページ設定を選択します。
  3. 用紙サイズのフィールドでA3を選択します。
  4. 縦向きまたは横向きを選択します。
  5. 文字と画像の配置を確認します。
  6. ファイル → プリントを選択します。
  7. Canonを選択します。
  8. A3、後トレイ、用紙の種類を確認します。

ExcelからA3の表を印刷する方法

大きな表は、複数のA4ページへ自動的に分割される場合があります。ページ設定を変更する必要があります。

  1. 表を開きます。
  2. ページレイアウトの設定を開きます。
  3. 用紙サイズとしてA3を選択します。
  4. 横長の表では横向きを選択します。
  5. 余白を設定します。
  6. 印刷範囲を指定します。
  7. 必要に応じて、すべての列を横幅1ページに収める設定を行います。
  8. プレビューを開きます。
  9. Canonと後トレイを選択します。
  10. 印刷を開始します。

縮小しすぎると、文字が読めなくなる場合があります。表をA3の2ページに分けた方がよいこともあります。

Adobe Acrobat ReaderからA3 PDFを印刷する方法

  1. PDFを開きます。
  2. ファイル → 印刷を選択します。
  3. Canon TS9500 Seriesを選択します。
  4. PDFページの実際のサイズを確認します。
  5. 完成済みのA3では、「実際のサイズ」または100%の拡大率を選択します。
  6. A4では、A3ページに合わせる設定を選択します。
  7. macOSのシステムプリントウィンドウを開きます。
  8. A3を選択します。
  9. Rear Trayを選択します。
  10. プレビューを確認します。
  11. 印刷をクリックします。

macOSにA3が表示されない場合

正常なAirPrintキューでは、A3が自動的に表示される必要があります。

最初からカスタムA3サイズを作成しないでください。通常のA3は、プリンターから提供される標準サイズです。

選択されているプリンターを確認する

  1. プリントウィンドウを開きます。
  2. 「プリンタ」フィールドを確認します。
  3. Canon TS9500 Seriesを選択します。
  4. 用紙サイズの一覧をもう一度開きます。

別のプリンターを選択すると、macOSにはそのデバイスが対応しているサイズだけが表示されます。

プリントウィンドウを展開する

最近のmacOSでは、追加設定がウィンドウ下部に配置されている場合があります。

  1. ウィンドウを下へスクロールします。
  2. 利用可能なセクションをすべて開きます。
  3. 「用紙サイズ」を探します。

プログラムを終了して開き直す

新しいキューを追加する前から起動していたアプリは、古いプリンター機能の一覧を使用している場合があります。

  1. 文書を閉じます。
  2. Command + Qキーでプログラムを完全に終了します。
  3. プログラムをもう一度起動します。
  4. 文書を開き直します。
  5. 用紙サイズの一覧を確認します。

新しいAirPrintキューを追加する

  1. システム設定 → プリンタとスキャナを開きます。
  2. プリンタ、スキャナ、またはファクスを追加をクリックします。
  3. 種類がBonjour MultifunctionのCanonを選択します。
  4. 「使用」フィールドでSecure AirPrintを選択します。
  5. Secure AirPrintが表示されない場合は、AirPrintを選択します。
  6. デバイスを追加します。
  7. 新しいキューからもう一度印刷します。

新しいキューにA3が表示される場合は、古い誤った項目を削除します。

必要がない限りカスタムA3を作成しない

カスタムサイズを管理は、標準のA3を復元するためではなく、非定型用紙を設定するための機能です。

297 × 420 mmのサイズを手動で作成すると、次の問題が発生する場合があります。

  • このモデルのカスタムサイズ制限に適合しない。
  • 正しい給紙元が有効にならない。
  • 誤った余白が作成される。
  • 画像の一部が切れる。
  • 用紙登録エラーが解消されない。

A3が表示されない場合は、最初にプリントキューを修正してください。

プリンターがカセットからA4用紙を給紙し続ける場合

考えられる原因：

  • プリントウィンドウでA4が選択されている。
  • 給紙元がカセットに設定されている。
  • 文書がA4で作成されている。
  • 古いキューが使用されている。
  • プリンターに誤った後トレイの用紙サイズが登録されている。
  • 一致していない設定に基づいてAirPrintが給紙元を自動選択した。

修正方法

  1. 印刷ジョブをキャンセルします。
  2. 文書を開き直します。
  3. 用紙サイズとしてA3を選択します。
  4. Media & Qualityを開きます。
  5. Rear Trayを選択します。
  6. 正しい用紙の種類を選択します。
  7. Canonの画面でA3と同じ用紙の種類を登録します。
  8. もう一度印刷します。

A3印刷時のエラー2114

サポート番号2114は、印刷ジョブの設定と後トレイに登録されている用紙情報が一致していないことを示します。

例：

設定 サイズ 種類
Macからの印刷ジョブ A3 普通紙
後トレイの用紙情報 A4 普通紙

または：

設定 サイズ 種類
Macからの印刷ジョブ A3 写真用紙
後トレイの用紙情報 A3 普通紙

2114を正しく解消する方法

  1. Macでもう一度印刷をクリックしないでください。
  2. Canonのタッチスクリーンに表示されているメッセージを確認します。
  3. 実際にセットされている用紙を確認します。
  4. 誤った用紙がセットされている場合は交換します。
  5. プリンターにA3を登録します。
  6. 実際の用紙の種類を登録します。
  7. Macでも同じ値が選択されていることを確認します。
  8. 印刷を続行します。

「セットした用紙で印刷」の選択肢

プリンターから、印刷ジョブの設定を変更せずに印刷を続けるよう求められる場合があります。

この選択肢は、結果を理解している場合に限り使用してください。印刷ジョブがA3用に設定されているのにA4がセットされている場合、画像の一部が縮小される、切れる、または正しく印刷されない可能性があります。

印刷ジョブの設定と登録した用紙情報を一致させる方が安全です。

エラー2113

サポート番号2113も用紙設定の不一致に関係しており、プリンターが印刷ジョブの設定と利用可能な給紙元に登録された情報を比較したときに表示される場合があります。

次の項目を確認してください。

  • Macで選択されている用紙サイズ。
  • 用紙の種類。
  • 選択されている給紙元。
  • 後トレイの用紙情報。
  • 下部カセットの用紙情報。

A3では必ず後トレイを選択してください。

「用紙がありません」と表示される場合

次の項目を確認してください。

  • 用紙が十分奥まで差し込まれているか。
  • 給紙口カバーが閉じているか。
  • 用紙ガイドが用紙に合っているか。
  • 用紙を横向きにセットしていないか。
  • 用紙が大きく反っていないか。
  • 後トレイが選択されているか。
  • トレイ内部に異物がないか。

用紙をセットし直す

  1. 印刷ジョブをキャンセルします。
  2. 用紙を取り出します。
  3. 用紙の端をそろえます。
  4. 用紙ガイドを広げます。
  5. 1枚の用紙を印刷面を上向きにしてセットします。
  6. 用紙ガイドを合わせます。
  7. 給紙口カバーを閉じます。
  8. A3を登録します。
  9. もう一度印刷します。

A3の画像が切れる場合

考えられる原因：

  • 文書と用紙のサイズが異なる。
  • 100%を超える拡大率が選択されている。
  • ページ全体を埋めるモードが使用されている。
  • フチなし印刷が有効になっている。
  • 用紙の向きが誤っている。
  • プログラムが非標準の余白を使用している。
  • PDFページのサイズがA3ではない。

確認方法

  1. 印刷プレビューを開きます。
  2. 元の文書の用紙サイズを確認します。
  3. 完成済みのA3では拡大率を100%に設定します。
  4. フチなし印刷を無効にします。
  5. 画像全体を印刷する設定を選択します。
  6. 縦向きまたは横向きを確認します。

文書の周囲に大きすぎる余白が残る場合

考えられる原因：

  • A4ページを100%の拡大率でA3に印刷している。
  • 用紙サイズに合わせる設定が無効になっている。
  • 元のPDF自体に大きな余白が含まれている。
  • アプリで誤ったページサイズが選択されている。
  • プログラムが元の画像サイズを維持している。

A4をA3へ拡大するには、用紙サイズに合わせる設定を有効にしてください。

A3のフチなし印刷

Canon TS9500 Seriesは、対応する用紙の種類を使用する場合、A3のフチなし印刷に対応しています。

写真用紙をセットする

  1. 後トレイを開きます。
  2. A3写真用紙を印刷面を上向きにしてセットします。
  3. 用紙ガイドを合わせます。
  4. 給紙口カバーを閉じます。
  5. A3を登録します。
  6. 実際に使用する写真用紙の種類を選択します。

Macを設定する

  1. 画像または文書を開きます。
  2. ファイル → プリントを選択します。
  3. Canonを選択します。
  4. 用紙サイズの一覧で、A3のフチなし印刷用サイズを探します。

名称は次のように表示される場合があります。

A3 Borderless
A3 フチなし
  1. 後トレイを選択します。
  2. 正しい写真用紙の種類を選択します。
  3. プレビューを確認します。
  4. 印刷を開始します。

フチなし印刷では画像がわずかに拡大されます

画像の一部が用紙の外側にはみ出し、その部分は印刷されません。そのため、小さい文字、枠線、重要な要素を用紙の端ぎりぎりに配置しないでください。

プレビューを確認し、重要な部分の周囲に安全な余白を残してください。

フチなし印刷が表示されない理由

考えられる原因：

  • 普通紙が選択されている。
  • 選択した用紙の種類がフチなし印刷に対応していない。
  • 別のモデル用のキューが選択されている。
  • 文書の用紙サイズがA3ではない。
  • 両面印刷が有効になっている。
  • プリントウィンドウの機能が制限されたプログラムを使用している。
  • AirPrintがプリンターの全機能一覧を取得していない。

Bonjour MultifunctionとSecure AirPrintのキューを確認し、プログラムを開き直してください。

A3の両面印刷

A3では自動両面印刷を使用できません。自動両面印刷は、対応する小さい用紙サイズでのみ使用できます。

A3の両面に印刷するには：

  1. 「両面」設定を無効にします。
  2. 最初に奇数ページまたは表面を印刷します。
  3. インクが完全に乾くまで待ちます。
  4. 用紙の束を正しい方向に裏返します。
  5. 後トレイへセットし直します。
  6. 偶数ページまたは裏面を印刷します。

最初に2枚の用紙でテストしてください。セットし直す方向は、文書の向きと排紙されるページの順序によって異なります。

「両面」が有効になっていて無効にできない場合

  1. プリントウィンドウを閉じます。
  2. 文書のページサイズを確認します。
  3. プリントウィンドウをもう一度開きます。
  4. A3を選択します。
  5. 両面印刷を「オフ」に設定します。
  6. 両面印刷を強制的に有効にする保存済みプリセットがある場合は削除します。

A3の印刷が非常に遅い場合

大きな用紙への印刷はA4より時間がかかります。さらに、次の設定や状態によって遅くなります。

  • 高い印刷品質。
  • 写真用紙。
  • フチなし印刷。
  • 非常に高解像度の画像。
  • 弱いWi-Fi接続。
  • 大きなPDF。
  • 複雑な透明効果やグラフィック。
  • アプリのメモリ不足。
  • インクを乾燥させるための一時停止。

一般的な下書き文書では、標準品質と普通紙を選択してください。

Macが印刷ジョブの準備に時間がかかる場合

ファイルサイズを確認してください。600 dpiで多数のレイヤーを含むA3画像は、数百MBになる場合があります。

次の方法を試してください。

  • 文書を通常のPDFとして保存する。
  • 不要なプログラムを終了する。
  • 画像の解像度を下げる。
  • 複雑な効果をラスタライズする。
  • 「プレビュー」アプリからPDFを印刷する。
  • 確認のためEthernetまたはUSBを使用する。

A3が正しくない色で印刷される場合

次の項目を確認してください。

  • 用紙の種類が実際の用紙と一致しているか。
  • 写真用紙に普通紙が選択されていないか。
  • 二重に色補正が行われていないか。
  • アプリが正しく設定されているか。
  • インクがなくなっていないか。
  • プリントヘッドのノズルがきれいか。

最初の確認では、「プレビュー」アプリから自動カラーマネジメントを使用して画像を印刷してください。

A3用紙が斜めに給紙される場合

考えられる原因：

  • 用紙ガイドの幅が広すぎる。
  • 用紙ガイドが用紙を強く挟みすぎている。
  • 用紙を横向きにセットしている。
  • 用紙の角が折れている。
  • 用紙の束の端がそろっていない。
  • 用紙をセットしすぎている。
  • トレイ内部に異物がある。

修正方法

  1. 印刷をキャンセルします。
  2. 用紙を取り出します。
  3. 用紙を確認します。
  4. 確認用に1枚だけ残します。
  5. 後トレイの中央にセットします。
  6. 左右両方の用紙ガイドを合わせます。
  7. もう一度印刷します。

プリンターがA3用紙を複数枚同時に給紙する場合

  1. 印刷ジョブをキャンセルします。
  2. 用紙の束を取り出します。
  3. 貼り付いている用紙を分離します。
  4. 用紙の端をそろえます。
  5. 用紙の枚数を減らします。
  6. 用紙をセットし直します。

写真用紙を強くさばかないでください。表面のコーティングを傷める場合があります。

紙詰まりが発生した場合

画面に1300などのサポート番号、または別の紙詰まりコードが表示されます。

  1. 印刷を停止します。
  2. タッチスクリーンの指示に従います。
  3. 詰まった用紙をゆっくり取り除きます。
  4. 用紙を強く引っ張らないでください。
  5. 紙片が残っていないか確認します。
  6. 平らな用紙をセットし直します。

ひどくしわになった用紙や損傷した用紙を再使用しないでください。

設定が常にA4へ戻る場合

考えられる原因：

  • 文書がA4に設定されている。
  • macOSのデフォルト用紙サイズがA4に設定されている。
  • プログラムが独自のページ設定を使用している。
  • 保存済みのA4プリセットが選択されている。
  • Canonを追加した後にアプリを再起動していない。
  • 別のプリントキューを使用している。

macOSのデフォルト用紙サイズを確認する

  1. システム設定を開きます。
  2. プリンタとスキャナを選択します。
  3. デフォルトの用紙サイズ設定を探します。

通常の作業ではA4のままにしてもかまいません。大きな文書を印刷するときは、アプリ内でA3を選択してください。

誤ったプリセットを削除する

プログラムが保存済みのプリセットを使用している場合：

  1. プリントウィンドウを開きます。
  2. 標準設定を選択します。
  3. A3と後トレイをもう一度設定します。
  4. 新しいプリセットを分かりやすい名前で保存します。

例：

Canon A3 — 普通紙

USBではA3を使用できるが、Wi-Fiでは使用できない場合

用紙サイズは接続方法に依存しませんが、プリントキューごとに利用可能な機能一覧が異なる場合があります。

USBキューにはA3が表示され、ネットワークキューには表示されない場合：

  1. ネットワークの項目がCanon TS9500 Seriesであることを確認します。
  2. 正常に動作するUSBキューは、まだ削除しないでください。
  3. ネットワーク接続のCanonをBonjour Multifunctionとして追加し直します。
  4. Secure AirPrintを選択します。
  5. アプリを再起動します。
  6. A3が表示されるか確認します。

「プレビュー」ではA3を印刷できるが、別のプログラムでは印刷できない場合

これは、プリンター、AirPrint、後トレイが正しく設定されていることを示します。問題は特定のアプリの設定にあります。

次の項目を確認してください。

  • 文書のページサイズ。
  • システムのプリントウィンドウ。
  • 拡大縮小。
  • 保存済みのプリセット。
  • 用紙の向き。
  • アプリ独自の給紙トレイ設定。

必要に応じて文書をPDFとして保存し、「プレビュー」から印刷してください。

どのプログラムからもA3を印刷できない場合

  1. コピーと通常のA4印刷を確認します。
  2. A3用紙を1枚、後トレイへセットします。
  3. A3と普通紙を登録します。
  4. 簡単なPDFを「プレビュー」で開きます。
  5. Canon TS9500 Seriesを選択します。
  6. A3を選択します。
  7. 後トレイを選択します。
  8. 普通紙を選択します。
  9. 両面印刷とフチなし印刷を無効にします。
  10. 印刷を開始します。

プリンターにコードが表示された場合は、画面の指示に従って解消してください。

必要がない限り用紙の不一致確認を無効にしない

用紙サイズと用紙の種類の確認機能は、A3の印刷ジョブをA4用紙に印刷したり、写真を普通紙に印刷したりする誤操作を防ぎます。

確認機能を無効にすると、次の問題が発生する場合があります。

  • 画像の一部が切れる。
  • 拡大率が誤る。
  • 不適切なトレイが使用される。
  • 印刷品質が低下する。
  • インクを過剰に消費する。
  • プリンター内部が汚れる。

印刷ジョブの設定と登録した用紙情報を修正する方が適切です。

問題がMacに関係していない場合

次の場合、macOSの設定を変更しても解決しません。

  • 後トレイが物理的に用紙を給紙しない。
  • 内部に異物がある。
  • 給紙ローラーが損傷している。
  • 画面にハードウェアコードが常に表示される。
  • すべての印刷ジョブで紙詰まりが発生する。
  • プリンター内部のテストページも印刷できない。
  • キャリッジが動かない。
  • デバイスの電源が入らない。

サービスセンターへの依頼が必要な場合

次の場合は、サービスセンターにお問い合わせください。

  • 後トレイが平らな用紙1枚も給紙しない。
  • 給紙時に大きなガリガリ音がする。
  • 用紙が常に斜めに入る。
  • 用紙が機構内部で破れる。
  • 紙詰まりを取り除いた後も紙片が残っている。
  • 画面にサポート番号が常に表示される。
  • どのデバイスからもA3を印刷できない。
  • 過熱したにおいがする。

最終更新日: 7月 19, 2026 記事の著者 DriverAsia

追加情報

お使いのデバイス（プリンタ、スキャナ、モニタ、キーボードなど）のドライバやその他のソフトウェアのインストールに問題がある場合は、お使いのデバイスのモデルとオペレーティングシステムのバージョン（例：Windows 11; Windows 10, 64-bit; Windows 8, 64-bitなど）をお知らせください。ご連絡ください。

Windows でオペレーティング システムの情報を見つける

Windows 11 でオペレーティング システムの情報を見つける

Windows 11、Windows 10、Windows 8オペレーティング・システム用のドライバ（ソフトウェア）が見つからない場合、Windows 7およびWindows Vistaオペレーティング・システム用の古いドライバをインストールすることができます。ほとんどの場合、これらのドライバは新しいオペレーティング・システムと互換性があり、正常にインストールされ、問題はありません。

Macデバイスにインストールされているオペレーティングシステムのバージョンを確認する方法。画面左上のAppleメニューから「このMacについて」を選択します。macOS SonomaなどのmacOSの名前の後に、バージョン番号が表示されているはずです。ビルド番号も調べる必要がある場合は、バージョン番号をクリックすると、ビルド番号が表示されます。

ドライバーのインストールsetup.exeファイルがない場合のドライバーのインストール方法と、.INFファイルを使用してドライバーをインストールする方法。この場合は、ドライバが含まれているはずのダウンロードしたファイルを開き、.INFファイルを使用してインストールします。この記事では、.INFファイルを使用してドライバをインストールする方法を説明します。
コンピューターソフトウェアあらゆるコンピュータに必要なソフトウェア。新しいコンピュータを購入した場合、またはオペレーティングシステムを再インストールした場合、サイトのこのページでは、すべての必要なソフトウェアとそれをインストールするための手順を見つけるでしょう。Windowsオペレーティングシステムを搭載したコンピュータ用のソフトウェアです。
スキャナーソフトウェアスキャナソフトウェアが見つからない、またはスキャナを使って文書や写真をスキャンする方法がわからない場合。スキャナや複合機の中には、ドライバはあってもスキャナを制御する専用ソフトウェアがないものがあるため、このような問題が発生します。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 ※ が付いている欄は必須項目です