Canon TS9500 Seriesの自動原稿送り装置から文書をスキャンすると、最初のページだけが保存されることがあります。また、各ページが個別のPDFファイルまたはJPEGファイルとして作成される、途中でスキャンが停止する、あるいは自動原稿送り装置ではなく原稿台ガラスが使用される場合もあります。
この手順は、次のモデルに対応しています。
- Canon PIXMA TS9540。
- Canon PIXMA TS9540A。
- Canon PIXMA TS9541C。
- Canon PIXMA TS9550。
- Canon PIXMA TS9550A。
- Canon PIXMA TS9551C。
- Canon PIXMA TS9551CA。
Windowsでスキャンするには、Canon TS9500 Series MP Driversパッケージに含まれるIJ Scan Utilityを使用します。
1つの複数ページファイルを作成するための最も重要な設定
IJ Scan Utilityでスキャン設定… → 文書のスキャンを開き、データ形式で次の項目を選択します。
PDF（複数ページ）
通常のPDFを選択すると、各ページが個別のファイルとして保存される場合があります。
ページが1つのPDFに結合されない理由
主な原因は次のとおりです。
- データ形式で通常のPDF、JPEG、TIFF、またはPNGが選択されている。
- 読み取り元としてADFではなく原稿台が選択されている。
- ADFからの連続スキャンに対応していない他社製プログラムからスキャンを開始している。
- 文書ではなく写真ボタンを選択している。
- ADFに異なるサイズの用紙がセットされている。
- 原稿台ガラスに別の原稿が残っている。
- 原稿ガイドが正しく調整されていない。
- いずれかの用紙が詰まった、または斜めに給紙された。
- IJ Scan Utilityで別のスキャナーが選択されている。
- データ転送中にネットワーク接続が切断される。
- 解像度が高すぎる。
- システムドライブの空き容量が不足している。
- ScanGearまたはIJ Scan Utilityのインストールが破損している。
方法1：原稿をADFに正しくセットする
プログラムを設定する前に、原稿を正しく準備してください。
- 原稿台ガラスから、すべての文書、本、その他の物を取り除きます。
- 用紙からステープルやクリップを取り外します。
- 原稿に付箋が貼られていないことを確認します。
- 折れ曲がった角を平らにします。
- すべての用紙が同じサイズであることを確認します。
- 平らな面で原稿の束の端をそろえます。
- プリンター上部のADF原稿トレイを開きます。
- 原稿ガイドをいっぱいまで広げます。
- 原稿を読み取る面を上向きにしてセットします。
- 最初のページが一番上になるようにします。
- 原稿の束を奥まで差し込みます。
- 原稿ガイドを原稿の左右の端に合わせます。
原稿ガイドは用紙に軽く触れる位置に合わせます。原稿の束を強く挟むと、用紙が斜めに給紙されたり、途中で停止したりすることがあります。
異なる種類の原稿を混ぜないでください
ADFから1回でスキャンする場合は、同じサイズで坪量もほぼ同じ用紙を使用してください。写真、レシート、損傷した原稿、非常に薄い原稿は、原稿台ガラスで1枚ずつスキャンすることをお勧めします。
方法2：1つの複数ページPDFにスキャンするよう設定する
手順1：IJ Scan Utilityを起動する
- プリンターの電源を入れます。
- ホーム画面が表示されるまで待ちます。
- Windowsのスタートメニューを開きます。
- Canon Utilitiesフォルダーを探します。
- IJ Scan Utilityを起動します。
プログラムがない場合は、MP Driversの再インストールに関するセクションに進んでください。
手順2：正しいスキャナーを選択する
IJ Scan Utilityの上部に次のデバイスが表示されている必要があります。
Canon TS9500 series
ネットワーク接続の場合、名前に次の単語が含まれることがあります。
Network
別のスキャナーが選択されている場合：
- スキャン設定…をクリックします。
- 基本設定を開きます。
- 製品名の一覧を探します。
- Canon TS9500 Seriesを選択します。
- OKをクリックします。
手順3：文書スキャンの設定を開く
- IJ Scan Utilityのメイン画面でスキャン設定…をクリックします。
- ウィンドウの左側で文書のスキャンを選択します。
手順4：ADFを選択する
原稿の種類を選ぶで、次の項目を選択します。
文書(ADF片面)
プログラムのバージョンによっては、次の名称が使用される場合があります。
文書(ADF/原稿台)
この場合は、原稿台だけではなくADFが選択されていることを確認してください。
手順5：画像を設定する
一般的な文字原稿では、次の設定を使用できます。
- カラーモード：カラーまたはグレースケール。
- 用紙サイズ：A4、Letter、または実際の原稿サイズ。
- 解像度：300 dpi。
- 傾き補正：必要に応じて有効にする。
- 輪郭強調：一般的な文字原稿では有効にする。
大量の文書を保存する場合は、解像度を200 dpiに設定できます。ファイルサイズが小さくなり、スキャンも速くなります。
600 dpiは、本当に必要な場合にのみ使用してください。この解像度で複数ページのカラー文書をスキャンすると、ファイルサイズが大きくなり、ネットワーク経由の転送に時間がかかることがあります。
手順6：1つのファイルに保存する形式を選択する
保存設定の領域でデータ形式を探します。
次の項目を選択します。
PDF（複数ページ）
次の項目は選択しないでください。
- JPEG/Exif。
- TIFF。
- PNG。
- すべてのページを1つのファイルに保存する場合は、通常のPDF。
手順7：圧縮を設定する
PDF圧縮で次の項目を選択します。
標準
高を選択するとPDFのファイルサイズは小さくなりますが、小さな文字や画像の品質が一部低下する可能性があります。
手順8：保存先フォルダーを選択する
- 保存する場所を探します。
- 別のフォルダーを選択する必要がある場合は、参照…をクリックします。
- 分かりやすいファイル名を指定します。
- 必要に応じて、現在の日付のサブフォルダーに保存する設定をオフにします。
- OKをクリックします。
手順9：スキャンを開始する
- 原稿がADFに正しくセットされていることを確認します。
- IJ Scan Utilityのメイン画面で文書をクリックします。
- 給紙中に原稿を引き抜かないでください。
- 原稿の束がすべて通過するまで待ちます。
- プログラムがPDFを処理して保存するまで待ちます。
最後の用紙が排出されてから、完成したファイルが表示されるまで少し時間がかかる場合があります。IJ Scan Utilityがページを結合してPDFを作成します。
最初のページだけが保存される場合
次の順序で設定を確認します。
- スキャン設定… → 文書のスキャンを開きます。
- 原稿の種類を選ぶを確認します。
- ADFが選択されていることを確認します。
- データ形式を確認します。
- PDF（複数ページ）を選択します。
- 他社製のスキャンプログラムを終了します。
- IJ Scan Utilityで文書ボタンをクリックして直接スキャンを開始します。
最初のページは保存されても、その後の用紙がまったく給紙されない場合は、次の項目を確認してください。
- 原稿の束が奥まで差し込まれているか。
- すべての原稿が同じサイズか。
- 用紙同士が貼り付いていないか。
- 原稿ガイドが正しく調整されているか。
- タッチスクリーンにエラーが表示されていないか。
各ページが個別のPDFファイルとして保存される場合
通常のPDF形式が選択されていることが主な原因です。
- IJ Scan Utilityを起動します。
- スキャン設定…をクリックします。
- 文書のスキャンを選択します。
- データ形式を探します。
- PDFではなくPDF（複数ページ）を選択します。
- OKをクリックします。
- もう一度スキャンします。
通常のPDFでは、各ページが個別に保存されます。PDF（複数ページ）では、すべてのページが1つの文書に結合されます。
ページがJPEGとして保存される場合
- スキャン設定… → 文書のスキャンを開きます。
- データ形式をJPEG/ExifからPDF（複数ページ）に変更します。
- OKをクリックします。
- メイン画面で写真ではなく文書をクリックします。
写真ボタンは、主に写真を画像形式で保存するための機能です。
IJ Scan Utilityが原稿台からスキャンする場合
読み取り元を確認します。
- スキャン設定…をクリックします。
- 文書のスキャンを選択します。
- 原稿の種類を選ぶでADFを指定します。
- OKをクリックします。
原稿台ガラスからすべての原稿を取り除いてください。原稿台に物が置かれていると、自動モードで読み取り元が正しく選択されない場合があります。
複雑なジョブでは「おまかせ」ボタンを使用しない
おまかせボタンは、原稿の種類と保存方法を自動的に判別します。1枚の簡単な原稿には便利ですが、複数ページPDFを作成する場合は、あらかじめ設定した文書ボタンを使用することをお勧めします。
予測どおりの結果を得るには：
- ADFを手動で選択する。
- 実際の用紙サイズを指定する。
- 複数ページPDF形式を選択する。
- 文書ボタンをクリックしてスキャンを開始する。
途中でスキャンが停止する場合
プリンターのタッチスクリーンを確認してください。考えられる原因：
- いずれかの用紙が斜めに給紙された。
- 原稿同士が貼り付いている。
- 原稿ガイドの間隔が広すぎる。
- 原稿の束にしわや損傷のある用紙が含まれている。
- 異なるサイズの原稿が使用されている。
- サポート番号2801、2802、または2803が発生した。
- ネットワーク接続が切断された。
- パソコンの空き容量が不足している。
- 解像度が高すぎる状態でスキャンしている。
用紙を確認する
- 残っている原稿を取り出します。
- 各用紙を確認します。
- しわ、反り、損傷のある原稿を取り除きます。
- 貼り付いているページを1枚ずつ離します。
- 原稿の束の端をそろえます。
- セットする用紙の枚数を減らします。
- もう一度スキャンします。
大量の原稿を安定して給紙できない場合は、文書を複数のグループに分けてスキャンし、作成されたファイルをIJ PDF Editorで結合してください。
エラー2801、2802、2803
- 2801 — 原稿がADFに詰まっている。
- 2802 — プリンターがADF内の原稿を検出できない。
- 2803 — 原稿が長すぎる、または給紙中に停止した。
原稿が詰まった場合：
- ストップをタップします。
- プリンターの電源を切ります。
- 自由に取り出せる用紙を取り除きます。
- ADFの原稿フィーダーカバーを開きます。
- 詰まった原稿をゆっくり取り出します。
- 内部に紙片が残っていないか確認します。
- カバーを閉じます。
- プリンターの電源を入れます。
- 最初からスキャンをやり直します。
スキャンが中断された場合、作成済みのPDFにすべてのページが含まれていない可能性があります。保存する前に文書を確認するか、分割されたファイルをPDF Editorで結合してください。
Wi-Fi経由のスキャンが中断される場合
ネットワークスキャンは通常、USB経由のスキャンよりも時間がかかります。
- パソコンとプリンターが同じネットワークに接続されていることを確認します。
- VPNを無効にします。
- ルーターのゲストネットワークは使用しないでください。
- プリンターをルーターに近づけます。
- ルーターを再起動します。
- プリンターを再起動します。
- 解像度を300 dpiに下げます。
- 2～3ページをスキャンしてみます。
ネットワークスキャン中は、別のパソコンから同じスキャナーを同時に使用しないでください。
IJ Network Scanner Selector EX2を確認する
プリンターがWi-FiまたはEthernetで接続されている場合、IJ Scan UtilityはIJ Network Scanner Selector EX2で選択されたデバイスを使用します。
- スタートメニューを開きます。
- Canon Utilitiesフォルダーを探します。
- IJ Network Scanner Selector EX2を起動します。
- Windowsの通知領域でプログラムのアイコンを探します。
- アイコンを右クリックします。
- 設定…を選択します。
- Canon TS9500 Seriesの横にあるチェックボックスをオンにします。
- OKをクリックします。
- IJ Scan Utilityを終了し、もう一度起動します。
プリンターが表示されない場合：
- ネットワークへの接続を確認する。
- Canonのプログラムにファイアウォール経由のアクセスを許可する。
- パソコンを再起動する。
- MP Driversを再インストールする。
他社製プログラムからのスキャンが最初のページで終了する場合
一部のプログラムはScanGearを使用できますが、ADFから複数枚を連続してスキャンする機能に対応していません。
確認するには：
- 他社製プログラムを終了します。
- IJ Scan Utilityを起動します。
- 読み取り元としてADFを選択します。
- PDF（複数ページ）を選択します。
- 文書をクリックします。
IJ Scan Utilityですべてのページをスキャンできる場合、プリンターとドライバーは正常です。制限は他社製プログラムにあります。
スキャン済みのページを結合する方法
ページが個別のファイルとして保存されている場合でも、再度スキャンする必要はありません。
IJ PDF Editorを使用する
- IJ Scan Utilityを起動します。
- PDF編集をクリックします。
- ファイルメニューで開く…を選択します。
- 最初のPDFファイルを開きます。
- ページの追加ボタンをクリックします。
- 残りのPDFファイルまたは画像を選択します。
- ドラッグしてページの順序を変更します。
- 必要に応じて不要なページを削除します。
- ファイル → 名前を付けて保存…を選択します。
- ファイルの種類でPDF（複数ページ）を選択します。
- ファイル名と保存先フォルダーを指定します。
- 保存をクリックします。
IJ PDF Editorでは、最大100ページの文書を作成または編集できます。
既存のPDFに新しいページを追加する方法
IJ PDF Editorでは、以前に作成した文書を開いて新しいページを追加できます。
- IJ Scan Utilityを開きます。
- PDF編集をクリックします。
- 既存のPDFを開きます。
- 追加する原稿をADFにセットします。
- ツールバーのスキャンボタンをクリックします。
- 完了するまで待ちます。
- ページを正しい順序に並べます。
- 名前を付けて保存…を選択します。
他のプログラムで作成された一部のPDFファイルは編集できない場合があります。IJ PDF Editorは、主にCanonのソフトウェアで作成されたファイル向けです。
両面原稿をスキャンする方法
インストールされているIJ Scan UtilityにADFの自動両面スキャン機能がない場合は、2回に分けてスキャンしてください。
手順1：表面をスキャンする
- 原稿の表面を上に向けてセットします。
- 原稿の束全体をスキャンします。
- 結果を別のPDFとして保存します。
手順2：裏面をスキャンする
- 原稿の順序を変えずに、原稿の束を裏返します。
- 上端の向きに注意します。
- 裏面を別のPDFとしてスキャンします。
手順3：ページを結合する
- 最初のファイルをIJ PDF Editorで開きます。
- 2番目のファイルのページを追加します。
- 次の順序でページを並べます。
ページ1 — 表面 ページ1 — 裏面 ページ2 — 表面 ページ2 — 裏面
- 完成した複数ページPDFを保存します。
大量の両面原稿をスキャンする前に、2枚でページの順序を確認してください。
完成したPDFのファイルサイズが大きすぎる場合
ファイルサイズは、ページ数、カラーモード、解像度、圧縮率によって異なります。
ファイルサイズを小さくするには：
- スキャン設定… → 文書のスキャンを開きます。
- 文字原稿ではグレースケールを選択します。
- 解像度を200 dpiまたは300 dpiに設定します。
- PDF圧縮で高を選択します。
- 必要がない場合は、検索可能なPDFを作成する設定を無効にします。
- もう一度スキャンします。
圧縮率を高くすると、小さな文字や画像が不鮮明になる場合があります。最初に数ページで結果を確認してください。
PDFが予想したフォルダーに表示されない場合
- IJ Scan Utilityを開きます。
- スキャン設定…をクリックします。
- 文書のスキャンを選択します。
- 保存する場所に表示されているパスを確認します。
- 現在の日付のサブフォルダーに保存する設定が有効になっているか確認します。
初期設定では、スキャンした文書はドキュメントフォルダーに保存されることがよくあります。日付別のサブフォルダーが有効な場合、その中に次のような名前のフォルダーが作成されます。
2026_07_17
「PDF（複数ページ）」が表示されない場合
次の原因を確認してください。
- 誤った設定セクションを開いている。
- OCRボタンが選択されている。
- 古いバージョンまたは破損したIJ Scan Utilityが使用されている。
- Windowsの標準スキャナードライバーだけがインストールされている。
- MP Driversの完全なパッケージが正しくインストールされていない。
次の項目を開いてください。
スキャン設定... → 文書のスキャン
必要な形式が引き続き表示されない場合は、MP Driversを再インストールしてください。
MP DriversとIJ Scan Utilityを再インストールする
次の場合は、再インストールをお勧めします。
- IJ Scan Utilityを起動できない。
- プログラムがADFを認識しない。
- 一覧にCanon TS9500 Seriesが表示されない。
- どの設定でも最初のページでスキャンが終了する。
- 複数ページPDF形式が表示されない。
- Windowsの更新後に問題が発生した。
- ScanGearに通信エラーが表示される。
Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06をダウンロードする
ファイル名：
md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe
古いパッケージを削除する
- IJ Scan Utilityを終了します。
- USBを使用している場合は、USBケーブルを取り外します。
- Windows + Rキーを押します。
- 次の文字列を入力します。
appwiz.cpl
- OKをクリックします。
- Canon TS9500 series MP Driversをアンインストールします。
- パソコンを再起動します。
再インストールする
- ダウンロードフォルダーを開きます。
- インストールファイルを右クリックします。
- 管理者として実行を選択します。
- 確認が表示されたら、はいをクリックします。
- 使用許諾契約書に同意します。
- 使用している接続方法を選択します。
- インストールを完了します。
- パソコンを再起動します。
- IJ Scan Utilityを開きます。
- ADFと複数ページPDF形式をもう一度設定します。
USB接続の場合は、インストーラーから接続を求められた後にのみケーブルを接続してください。
問題がWindowsではなくADFにある場合
次の場合は、プログラムを再インストールしても改善しません。
- 原稿が給紙されない。
- ADFが複数枚を同時に給紙する。
- 用紙が常に斜めに給紙される。
- サポート番号2801または2803が表示される。
- パソコンを使用せずにコピーした場合にもスキャンが中断される。
- 原稿フィーダー内部からカチカチ音がする。
- ローラーが回転しない。
この場合は、原稿、原稿ガイド、ADFの原稿フィーダーカバー、給紙ローラーを確認してください。
サービスセンターに依頼する必要がある場合
次の場合は、サービスセンターにお問い合わせください。
- 新しいA4用紙を1枚だけセットしてもADFを通過しない。
- 原稿が常に同じ場所で詰まる。
- パソコンを使用せずにコピーした場合も、最初のページの後で給紙が停止する。
- サポート番号2801または2803が繰り返し表示される。
- ADFから異常な音がする。
- 原稿ガイドまたは原稿フィーダーカバーが損傷している。
- クリーニング後もローラーが用紙を給紙できない。
- 原稿台からのスキャンは動作するが、ADFが反応しない。
簡単な作業手順
- 原稿台ガラスからすべての物を取り除きます。
- 同じサイズの用紙を準備します。
- 読み取る面を上向きにして原稿をセットします。
- IJ Scan Utilityを起動します。
- Canon TS9500 Seriesが選択されていることを確認します。
- スキャン設定… → 文書のスキャンを開きます。
- 読み取り元として文書(ADF片面)を選択します。
- 解像度を300 dpiに設定します。
- PDF（複数ページ）を選択します。
- OKをクリックします。
- 文書ボタンをクリックしてスキャンを開始します。
- 最後のページが排出された後も、処理が完了するまで待ちます。
- ページがすでに個別に保存されている場合は、IJ PDF Editorで結合します。
- ネットワークエラーが発生する場合は、IJ Network Scanner Selector EX2を確認します。
- 必要に応じてMP Driversを再インストールします。
最終更新日: 7月 19, 2026 記事の著者 DriverAsia
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