ネットワーク上でCanon MG3600が見つからない場合：「プリンターの設定を確認」画面での対処方法

Canon PIXMA MG3600 seriesをWi-Fiでインストールするとき、プログラムがデバイスを長時間検索した後、「プリンターの設定を確認」ウィンドウを表示することがあります。再検索を実行しても、検出されない場合があります。

通常、これはパソコンと複合機がローカルネットワーク経由で通信できていないことを意味します。無線機能が無効になっている、Wi-Fiの周波数帯が対応していない、別のSSIDに接続している、ファイアウォールでブロックされている、またはルーターの設定が正しくないことが原因として考えられます。

この手順は、次のモデルに対応しています。

Canon PIXMA MG3610、MG3620、MG3640、MG3640S、MG3650、MG3650S、MG3660、MG3670、MG3680。

上記のデバイスはすべてCanon PIXMA MG3600 seriesに属します。モデル名は販売国によって異なります。

「プリンターの設定を確認」ウィンドウの意味

このウィンドウは、Canonのインストーラーが選択された方法でMG3600 seriesを検出できなかった場合に表示されます。

次の操作項目が表示されることがあります。

• 無線LAN設定情報 — 接続に関する詳しい情報を開く。
• 操作手順 — Canonの推奨手順を確認する。
• 再検出 — 複合機をもう一度検索する。
• USB接続でネットワーク接続を設定する — デバイスを一時的にケーブルで接続し、Wi-Fiの設定を送信する。
• 次へ > — USB経由の設定を選択した後に続行する。
• キャンセル — インストールを中止する。

方法1. 電源とWi-Fiランプを確認する

1. 複合機がコンセントに接続されていることを確認します。
2. 電源ボタンを押します。
3. 電源ランプの点滅が止まるまで待ちます。
4. Wi-Fiランプを確認します。

Wi-Fiランプが点灯している場合、無線機能は有効です。点灯していない場合は、無線LANを有効にしてください。

無線LANを有効にする方法

1. 複合機の電源が入っていることを確認します。
2. Wi-Fiボタンを押し続けます。
3. 電源ランプが点滅し始めたら、ボタンを離します。
4. カラー、モノクロ、Wi-Fiの順にボタンを押します。
5. 電源ランプの点滅が止まるまで待ちます。
6. Wi-Fiランプが点灯したことを確認します。

その後、インストーラーに戻り、再検出をクリックします。

方法2. パソコンが正しいネットワークに接続されているか確認する

パソコンと複合機は、同じローカルネットワークに接続されている必要があります。

1. タスクバーの右側にあるネットワークアイコンをクリックします。
2. 接続済みと表示されているネットワーク名を確認します。
3. 複合機を接続する予定の家庭またはオフィスのネットワークであることを確認します。
4. 任意のWebサイトを開き、接続が動作していることを確認します。
5. Canonのインストーラーに戻ります。
6. 再検出をクリックします。

パソコンがLANケーブルで接続されていても問題ありません。重要なのは、有線接続のパソコンと無線接続の複合機が同じローカルネットワーク内にあり、同じルーターに接続されていることです。

ゲストネットワークを使用しないでください

ゲストネットワークでは、接続されたデバイス間の通信がブロックされていることがよくあります。パソコンからインターネットには接続できても、プリンターを検出できない場合があります。

インストール中は、パソコンをルーターのメインネットワークに接続してください。

方法3. 2.4 GHz帯を確認する

最近のルーターでは、2つの周波数帯に別々の名前が付けられていることがあります。たとえば、次のように表示されます。

Home_WiFi
Home_WiFi_5G

MG3600 seriesでは、2.4 GHzのネットワークを選択する必要があります。通常、その名前には5Gが含まれていないか、2.4Gが含まれています。

1. ルーターの設定画面または専用アプリを開きます。
2. 2.4 GHz帯が有効になっていることを確認します。
3. 2.4 GHzネットワークの名前を確認します。
4. インストール中は、パソコンをこのネットワークに接続します。
5. 複合機をルーターの近くに置きます。
6. 再検出をクリックします。

2.4 GHz帯と5 GHz帯で同じ名前を使用している場合

一部のルーターでは、デバイスを周波数帯へ自動的に振り分けます。2.4 GHz帯が有効になっていて、異なる周波数帯のデバイス同士が通信できる場合は、通常、インストールの妨げにはなりません。

複合機が検出されない場合は、次の操作を行います。

1. 一時的に周波数帯を別々の名前を持つ2つのネットワークに分けます。
2. パソコンを2.4 GHzのネットワークに接続します。
3. インストールをやり直します。
4. 完了後、必要に応じてルーターの設定を元に戻します。

方法4. ネットワークのセキュリティ設定を確認する

MG3600 seriesは、WEP、WPA-PSK、WPA2-PSKに対応しています。WPA3だけを使用するよう設定されたネットワークには、この複合機を接続できない場合があります。

確認のため、ルーターを一時的に次のように設定します。

• 2.4 GHz帯。
• WPA2-PSKモード。
• AES暗号化。
• 公開されているSSID。
• 8文字以上の一般的なパスワード。

ルーターの設定を変更した後は、ルーターを再起動し、複合機の設定をやり直してください。

方法5. 複合機をルーターの近くに置く

信号が弱い、または不安定な場合は、初回の検出に失敗することがあります。

1. 複合機をルーターと同じ部屋に置きます。
2. 金属製の棚の後ろや、大型家電の近くには置かないでください。
3. 可能であれば、複合機とルーターの間にある障害物を取り除きます。
4. 電子レンジ、コードレス電話、その他の電波干渉源の近くには置かないでください。
5. 複合機を再起動します。
6. 再検出をクリックします。

設定が正常に完了した後は、複合機を通常の設置場所へ移動できます。再び接続が切れる場合は、設置場所がルーターから遠すぎるか、障害物によって信号が遮られています。

方法6. Canonのプログラムによるネットワークアクセスを許可する

Windowsのファイアウォールやセキュリティソフトによって、ネットワークデバイスの検索がブロックされることがあります。

インストール中に、Canonのプログラムがネットワークへアクセスしようとしているというメッセージが表示された場合は、次の操作を行います。

1. ネットワーク接続を許可します。
2. プライベートネットワークまたはホームネットワークを選択します。
3. 操作を確定します。
4. インストーラーに戻ります。
5. 再検出をクリックします。

Windowsファイアウォールの許可設定を確認する方法

1. Windowsの検索を開きます。
2. Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可と入力します。
3. 検索結果に表示された項目を開きます。
4. 設定の変更をクリックします。
5. インストールやネットワーク設定に関連するCanonのプログラムを見つけます。
6. プライベートネットワークでの通信を許可します。
7. 変更を確定します。

独自のファイアウォールを備えたサードパーティ製ウイルス対策ソフトを使用している場合は、その設定も個別に確認してください。

方法7. VPNと仮想ネットワークアダプターを無効にする

VPNや一部の仮想化プログラムは、ネットワーク経路を変更します。そのため、インストーラーが複合機を別のネットワーク内で検索することがあります。

1. VPNを切断します。
2. リモートアクセス用プログラムを終了します。
3. Windowsのモバイル ホットスポットを一時的に無効にします。
4. 仮想ネットワーク用プログラムを使用している場合は、一時停止します。
5. パソコンが通常のローカルネットワークに接続されていることを確認します。
6. 再検出をクリックします。

方法8. 複合機、ルーター、パソコンを再起動する

DHCPまたはローカルネットワークの一時的なエラーは、機器をすべて再起動すると解消することがあります。

1. Canonのインストーラーを閉じます。
2. 複合機の電源を切ります。
3. パソコンの電源を切ります。
4. ルーターの電源を約30秒間切ります。
5. ルーターの電源を入れ直します。
6. インターネット接続が復旧するまで待ちます。
7. パソコンの電源を入れます。
8. 複合機の電源を入れます。
9. インストーラーをもう一度起動します。
10. プリンターを無線LAN接続で使用するを選択します。

方法9. MG3600 seriesのネットワーク設定を印刷する

ネットワーク設定ページを確認すると、複合機がルーターへ接続されているか、どの設定を使用しているかを判断できます。

1. 複合機の電源を入れます。
2. A4またはLetterサイズの普通紙を2枚セットします。
3. Wi-Fiボタンを押し続けます。
4. 電源ランプが点滅し始めたら、ボタンを離します。
5. Wi-Fiボタンをもう一度押します。
6. ネットワーク設定が印刷されるまで待ちます。

確認する項目

Connection: Activeと表示されている場合

複合機はすでにルーターへ接続されています。インストーラーで引き続き検出されない場合は、次の操作を行います。

1. 印刷されたSSIDとパソコンのネットワークを比較します。
2. IPアドレスを確認します。
3. パソコンがゲストネットワークに接続されていないことを確認します。
4. ファイアウォールを確認します。
5. インストーラーを再起動して、もう一度検索します。

Connection: Inactiveと表示されている場合

複合機はルーターへ接続されていません。ネットワーク設定を送信せずに再検索しても、検出されない可能性があります。一時的なUSB接続を使用してください。

SSIDがパソコンのネットワークと異なる場合

複合機には別のネットワークの設定が保存されています。これは、ルーターを交換した場合、ネットワーク名を変更した場合、またはデバイスを別の場所へ移動した場合によく発生します。

Canonのインストーラーを使用して現在の設定を送信するか、無線接続をもう一度設定してください。

方法10. USB経由でネットワーク接続を設定する

これは、Canonのインストーラーに用意されている主な予備の設定方法です。

「プリンターの設定を確認」ウィンドウで、次の操作を行います。

1. USB接続でネットワーク接続を設定するにチェックを入れます。
2. 次へ >をクリックします。
3. 「ケーブルの接続」ウィンドウが表示されるまで待ちます。
4. プリンター用USBケーブルで複合機とパソコンを接続します。
5. 複合機の電源を入れます。
6. デバイスが検出されるまで待ちます。

デバイスが検出されると、無線ネットワークの設定を送信できるようになります。

1. 必要なSSIDを選択します。
2. Wi-Fiのパスワードを入力します。
3. 接続設定を確認します。
4. 設定の送信を確定します。
5. 複合機がルーターへ接続されるまで待ちます。
6. 指示が表示されてからUSBケーブルを取り外します。
7. ネットワークプリンターのインストールを完了します。

USB経由でもインストーラーが複合機を検出しない場合

「ケーブルの接続」ウィンドウが自動的に閉じない場合は、次の操作を行います。

1. 複合機の電源が入っていることを確認します。
2. ケーブルをデバイス背面のコネクターにしっかり差し込みます。
3. ケーブルをパソコンへ直接接続します。
4. USBハブや延長ケーブルは使用しないでください。
5. 別のUSBポートを試します。
6. 正常に動作する別のケーブルがある場合は、そのケーブルを試します。
7. 複合機の電源を切ります。
8. ケーブルを取り外して接続し直します。
9. 複合機の電源を入れます。
10. もう一度検出されるまで待ちます。

解決しない場合は、インストールをキャンセルし、パソコンを再起動して、最初からやり直してください。

方法11. ルーターの設定を確認する

基本的な対処方法をすべて実行しても複合機を検出できない場合は、ルーターの詳細設定を確認します。

DHCP

DHCPサーバーが有効になっている必要があります。DHCPによって、複合機にIPアドレスが自動的に割り当てられます。

DHCPが無効になっていると、デバイスに正しいアドレスが割り当てられず、ローカルネットワークに表示されないことがあります。

MACアドレスフィルタリング

ルーターで事前に登録されたデバイスだけが許可されている場合は、MG3600 seriesのMACアドレスを許可リストに追加してください。

MACアドレスは、印刷したネットワーク設定ページに記載されています。

無線クライアントの分離

次の名前の設定を無効にしてください。

• AP Isolation。
• Client Isolation。
• Wireless Isolation。
• デバイスの分離。
• ローカルネットワークへのアクセス禁止。

設定名はルーターのモデルによって異なります。

非公開のSSID

初回設定中は、ネットワーク名の送信を一時的に有効にしてください。接続に成功した後は、必要に応じてSSIDを再び非公開にできます。

無線ネットワークのチャンネル

ルーターが、デバイスを使用する国で利用可能なチャンネルを使用していることを確認します。確認のため、チャンネルの自動選択を有効にするか、2.4 GHz帯の標準チャンネルのいずれかを設定してください。

方法12. MP Driversを再インストールする

ネットワークは正常に動作しているのに、インストーラーが引き続きエラーで終了する場合は、以前のインストールが破損している可能性があります。

1. Canonのプログラムをすべて終了します。
2. USBケーブルを取り外します。
3. インストールされているプログラムを削除する画面を開きます。
4. Canon MG3600 series MP Driversを削除します。
5. 「プリンターとスキャナー」から、動作していない古いデバイスのコピーを削除します。
6. パソコンを再起動します。
7. 公式のインストールファイルをもう一度起動します。
8. プリンターを無線LAN接続で使用するを選択します。
9. Canonのプログラムによるネットワークアクセスを許可します。
10. 自動検索で検出されない場合は、USB経由の設定を選択します。

必要がない場合は完全なリセットを実行しないでください

完全なリセットを実行すると、保存されている無線ネットワークの設定や、その他のデバイス設定が削除されます。その後、複合機を最初から設定し直す必要があります。

リセットは、次の場合にだけ使用してください。

• 複合機に以前のルーターの設定が保存されている。
• 誤ったSSIDを変更できない。
• デバイスが直接接続モードのままになっている。
• 通常の再設定では解決しない。

結果を確認する方法

正常にインストールできた後は、一時的なUSBケーブルを取り外して、Wi-Fi経由での動作を確認してください。

印刷を確認する

1. 複合機とルーターの電源が入っていることを確認します。
2. USBケーブルを取り外します。
3. Windows + Rキーを押します。
4. 次の内容を入力します。

control printers

5. OKをクリックします。
6. Canon MG3600 seriesを見つけます。
7. プリンターのプロパティを開きます。
8. テスト ページの印刷をクリックします。

スキャンを確認する

1. IJ Scan Utilityを起動します。
2. プログラムの設定を開きます。
3. ネットワーク接続用のCanon MG3600 seriesを選択します。
4. 文書を原稿台ガラスに置きます。
5. スキャンを開始します。

印刷はできるもののスキャナーが表示されない場合は、IJ Network Scanner Selector EXで複合機を選択してください。

よくある質問

「再検出」ボタンを押しても解決しないのはなぜですか？

再検索を実行しても、誤ったSSID、無効になっている2.4 GHz帯、ファイアウォールによるブロック、複合機本体にネットワーク設定が保存されていない問題は解決しません。最初に原因を解消してから、もう一度検出してください。

Wi-Fiランプが点灯しているのに、インストーラーが複合機を検出しないのはなぜですか？

Wi-Fiランプは無線機能が有効であることを示しますが、目的のルーターに接続されていることを必ずしも示すものではありません。ネットワーク設定を印刷し、Connection、SSID、IP Addressを確認してください。

最初から「USB接続でネットワーク接続を設定する」を選択できますか？

はい。この方法は、複合機をまだルーターへ接続したことがない場合、Wi-Fiのパスワードを変更した場合、または自動検索が動作しない場合に特に便利です。

USB経由で設定するときは、どのパスワードを入力しますか？

選択したWi-Fiネットワークのパスワードを入力してください。Windowsアカウントのパスワードや複合機のシリアル番号は使用しないでください。

複合機が5 GHzネットワークを検出しないのはなぜですか？

MG3600 seriesは2.4 GHz帯だけに対応しています。これはハードウェア上の制限であり、別のドライバーをインストールして変更することはできません。

MG3600 seriesはWPA3に対応していますか？

このデバイスは、WEP、WPA-PSK、WPA2-PSK向けに設計されています。互換性を確保するには、WPA2-PSKとAES暗号化を使用する2.4 GHzネットワークを使用してください。

スマートフォンでは複合機が見えるのに、パソコンでは見えないのはなぜですか？

スマートフォンは複合機が作成した独自のネットワークへ直接接続され、パソコンはルーターへ接続されている可能性があります。これらは異なる接続モードです。通常のネットワークインストールでは、両方のデバイスを同じルーターに接続してください。

パソコンがLANケーブルでルーターに接続されていても、ドライバーをインストールできますか？

はい。パソコンは有線接続、複合機はWi-Fiを使用できます。両方が同じローカルネットワークセグメントに存在している必要があります。

ウイルス対策ソフトを無効にする必要がありますか？

通常は、Canonのプログラムによるプライベートネットワークへのアクセスを許可すれば十分です。セキュリティ機能の一時停止は確認のためだけに使用し、確認後は再び有効にしてください。

ルーターを交換した後、複合機が検出されなくなったのはなぜですか？

デバイスに以前のネットワーク名とパスワードが保存されたままになっています。一時的なUSB接続を使用してCanonのインストーラーから新しい設定を送信してください。

まとめ

Canon PIXMA MG3600 seriesのインストール中に「プリンターの設定を確認」ウィンドウが表示された場合は、最初に複合機の電源が入っていること、Wi-Fiランプが点灯していること、パソコンがルーターのメインネットワークへ接続されていることを確認してください。

2.4 GHz帯、WPA2-PSKのセキュリティ、ファイアウォールの許可設定、ゲストネットワーク、VPN、信号強度を確認します。その後、再検出をクリックしてください。

自動検索をもう一度実行しても検出されない場合は、「USB接続でネットワーク接続を設定する」にチェックを入れます。複合機とパソコンを一時的にケーブルで接続し、必要なネットワークを選択してパスワードを入力し、設定が送信されるまで待ちます。完了後はUSBケーブルを取り外し、Wi-Fi経由での印刷とスキャンを確認してください。

最終更新日: 7月 24, 2026 記事の著者 DriverAsia